De mobiele apps van Apple staan vaak als eerste in de zoekresultaten van de App Store voor concurrenten, zo blijkt uit een nieuwe analyse van De Wall Street Journal .
Voor basiszoekopdrachten zoals 'kaarten' stonden Apple's apps meer dan 60 procent van de tijd op de eerste plaats in de WSJ 's testen. Apps die inkomsten genereren, zoals muziek of boeken, kwamen als eerste voor in 95 procent van de gerelateerde zoekopdrachten.
Apple, in antwoord op vragen van de Wall Street Journal , deed zijn eigen tests en zei dat het verschillende resultaten had waar zijn apps niet als eerste scoorden.
Apple zegt dat het een algoritme gebruikt dat gebruikmaakt van machine learning en eerdere voorkeuren van consumenten, wat leidt tot app-ranglijsten die vaak fluctueren. Apple suggereerde dat zijn apps op de eerste plaats stonden in de WSJ 's testen omdat die apps populair zijn bij consumenten. Apple zegt dat alle apps onderworpen zijn aan hetzelfde zoekalgoritme, inclusief dat van zichzelf.
'Apple-klanten hebben een zeer sterke band met onze producten en velen van hen gebruiken de zoekfunctie als een manier om hun apps te vinden en te openen', aldus Apple in een verklaring. 'Dit klantgebruik is de reden dat Apple een sterke positie in de zoekresultaten heeft, en het is dezelfde reden waarom Uber, Microsoft en zoveel anderen vaak ook hoog scoren.'
Veel van de Apple apps in de App Store zijn standaard geïnstalleerd op iPhones en iPads, hoewel ze nu desgewenst kunnen worden verwijderd. Ze beschikbaar hebben in de App Store laat klanten die ze hebben verwijderd ze herstellen wanneer dat nodig is.
In een voorbeeld, de WSJ markeert de zoekcategorie voor audioboeken. De eerste plaats was twee jaar in handen van AudioBooks.com voordat deze afgelopen september door de Apple Books-app werd onttroond, wat leidde tot een daling van 25 procent in de dagelijkse app-downloads van AudioBooks.com. Apple Books staat op de eerste plaats voor audioboeken, boeken en zoekopdrachten van lezers, en voert de categorie audioboeken aan vanwege 'gegevens over gebruikersgedrag' en het trefwoord 'audioboeken', zegt Apple.
evenzo, Apple-kaarten staat op de eerste plaats in een zoekopdracht naar 'kaarten', terwijl de TV-app en de iTunes Store als eerste naar voren komen bij zoekopdrachten naar trefwoorden als 'tv', 'films' en 'video's'.
De Wall Street Journal suggereert dat de App Store dominantie geeft Apple de overhand, vooral omdat veel standaard-apps niet worden gehouden aan dezelfde normen waaraan apps van derden moeten voldoen. Veel Apple-apps bevatten bijvoorbeeld geen recensies of beoordelingen, wat een van de factoren is die de zoekresultaten beïnvloeden, samen met downloads.
Er zijn in totaal 42 factoren die worden gebruikt om te bepalen waar apps in de zoekresultaten worden gerangschikt, maar de factoren met de meeste invloed zijn downloads, beoordelingen, relevantie en gebruikersgedrag. Gebruikersgedrag omvat het aantal keren dat gebruikers een app selecteren na een zoekopdracht en deze vervolgens downloaden, aldus Apple.
Apple wordt geconfronteerd met juridische strijd over zijn App Store beleid. Het Amerikaanse Hooggerechtshof regeerde in mei dat een rechtszaak waarin Apple wordt beschuldigd van concurrentieverstorend gedrag omdat het vereist dat apps worden verkocht via de App Store zou kunnen doorgaan, en de Europese Commissie heeft Apple om antwoorden gevraagd nadat Spotify het beschuldigde van concurrentiebeperkende App Store handelspraktijken gerelateerd aan de vergoeding die Apple int van app-ontwikkelaars.
De Wall Street Journal 's volledige rapport over Apple's App Store zoekrangschikkingen kunnen zijn: lees verder op de WSJ website .
Populaire Berichten