Een beperkt maar toenemend aantal iPhone X-bezitters beweert bij hoge of maximale volumes zogenaamde 'krakende' of 'zoemende' geluiden te ervaren uit de naar voren gerichte luidspreker van het apparaat.
Meer dan twee dozijn gebruikers hebben gezegd dat ze getroffen zijn in een eeuwig discussieonderwerp over de kwestie, terwijl soortgelijke rapporten zijn opgedoken Twitter en Reddit sinds de iPhone X iets meer dan een week geleden werd gelanceerd.
Op getroffen apparaten treden de knettergeluiden op bij elke vorm van audioweergave, inclusief telefoongesprekken, muziek, video's met geluid, alarmen en beltonen. Het probleem lijkt niet beperkt te zijn tot een specifieke iPhone X-configuratie of iOS-versie.
'Ik ben dol op de telefoon, maar ik vroeg me af of iemand problemen heeft gehad met de luidsprekers die een beetje knetteren wanneer het maximale volume wordt bereikt', zei een Eternal forumlid met de alias ShadowYYZ. 'Merkbaar aan bepaalde nummers en zelfs aan mijn beltoon die ik in de iTunes Store heb gekocht.'
Voor degenen die het niet weten, het oorstuk van de iPhone X doet ook dienst als luidspreker die in combinatie met de traditionele luidspreker aan de onderkant van het apparaat stereogeluid levert. Zowel de iPhone 7- als de iPhone 8-serie hebben ook stereoluidsprekers.
Eternal heeft de beschreven problemen niet kunnen reproduceren. Apple reageerde niet onmiddellijk op ons verzoek om commentaar op de kwestie.
Hoewel de geluiden het gevolg kunnen zijn van vervorming, vooral omdat ze alleen bij hogere volumes optreden, zijn verschillende gebruikers ervan overtuigd dat er een groter software- of hardwareprobleem kan zijn dat de oortelefoon beïnvloedt.
'Ik luister veel naar muziek via de luidsprekers van de iPhone X en ik merkte het lichte gekraak meteen op', antwoordde een ander Eternal-forumlid met de gebruikersnaam Benz63amg. 'Omdat zovelen van ons dit gekraak lijken te ervaren, is mijn veronderstelling dat het softwaregerelateerd is in plaats van hardware.'
Een paar maanden geleden ondervonden verschillende iPhone 8- en iPhone 8 Plus-bezitters een soortgelijk 'statische ruis'-probleem met de hoorn tijdens telefoongesprekken. appel erkende het probleem en repareerde het in iOS 11.0.2 .
Aangezien de knettergeluiden op iPhone X niet beperkt lijken te zijn tot telefoontjes, is het onduidelijk of de problemen gerelateerd zijn.
Apple heeft de getroffen iPhone X-apparaten gratis vervangen, volgens klanten die contact hebben opgenomen met het bedrijf. Apple lijkt ook diagnostische informatie te verzamelen zodat zijn technici de zaak kunnen onderzoeken, zoals het routinematig doet met mogelijke software- of hardwareproblemen.
Zoals de groene lijnen die van invloed zijn op sommige iPhone X-schermen , dit is een geïsoleerd probleem dat een zeer laag percentage van de miljoenen apparaten die worden vervaardigd, treft. De meerderheid van de iPhone X-bezitters lijkt er geen last van te hebben.
Als u dit probleem ervaart, raden we u aan een afspraak te maken bij de Genius Bar bij de Apple Support-app of contact opnemen met Apple via telefoon, e-mail, online chat , of Twitter om je iPhone X te laten vervangen. Apple staat bekend om het bieden van goede klantenservice, en het is vaak echt nuttig in deze situaties.
Populaire Berichten