Wat te doen als uw iPhone verloren of gestolen is?

iPhones worden elke dag verloren en gestolen, maar gelukkig heeft Apple robuuste tools ingebouwd in iOS die je gegevens veilig houden en je apparaat onbruikbaar houden als het zoekraakt of wordt weggerukt door een dief.

Met Vind mijn iPhone , kunt u verloren apparaten lokaliseren, uitschakelen en zelfs volledig wissen, maar tenzij u in een situatie bent geweest waarin u deze services nodig had, weet u misschien niet precies hoe ze werken, wat ze doen of welke informatie iemand toegang hebben als ze uw apparaat hebben.

Deze gids behandelt de ins en outs van het verliezen van uw ‌iPhone‌ (of iPad ), inclusief instellingen die vooraf moeten worden ingeschakeld voor beveiligingsdoeleinden, hoe u de tools van Apple gebruikt om uw apparaat te zoeken en wat er gebeurt als het in de handen van iemand anders is.

Voordat u uw iPhone verliest

Om te bezuinigen op ‌iPhone‌ diefstal, heeft Apple lang geleden een tool geïmplementeerd in iOS 7 genaamd Activation Lock die een ‌iPhone‌ onbruikbaar zonder de eigenaar's Apple-ID of wachtwoord. Dat betekent dat zelfs wanneer een dief of een derde uw ‌iPhone‌ heeft, deze nog steeds aan uw ‌Apple ID‌ is gekoppeld. en kan niet worden gebruikt met een ander account. Uw ‌iPhone‌ kan zelfs volledig worden gewist en het zal nog steeds worden vergrendeld, waardoor het bijna nutteloos is voor iedereen behalve jij.

Activeringsslot, beschikbaar op apparaten met iOS 7 of hoger, is gekoppeld aan ‌Find My‌ ‌iPhone‌. Wanneer ‌Vind mijn‌ ‌iPhone‌ is ingeschakeld, is het activeringsslot ingeschakeld. Bij het instellen van een nieuw apparaat, zal ‌Find My‌ ‌iPhone‌ is automatisch ingeschakeld, maar u kunt controleren of het is ingeschakeld door de onderstaande stappen te volgen.

1. Open de app Instellingen
2. Tik op je profielfoto.
3. Tik op 'iCloud'.
   

4. Tik op & Zoek & Vind Mijn & xwnj ;.
5. Zorg ervoor dat ‌Find My‌ ‌iPhone‌ is geschakeld naar de aan-positie (in groen).
6. Schakel in dit scherm 'Laatste locatie verzenden' in voor extra beveiliging. Als uw batterij bijna leeg is, stuurt deze de laatst bekende locatie naar Apple. Als uw ‌iPhone‌ verloren gaat en uw batterij leeg raakt, is dit een functie die u wilt hebben. Het is ook handig om ‌Find My‌ netwerk, waarmee uw ‌iPhone‌ om te worden gelokaliseerd, zelfs als het offline is of is uitgeschakeld door gebruik te maken van de apparaten van andere mensen.

Naast het onlosmakelijk koppelen van uw ‌Apple ID‌ naar uw ‌iPhone‌, ‌Find My‌ ‌iPhone‌ laat je ook je apparaten op elk moment lokaliseren, ze op afstand wissen en ze op afstand in een 'verloren modus' zetten om je gegevens te vergrendelen.

‌Vind mijn‌ is de belangrijkste functie die moet worden ingeschakeld in het geval dat een apparaat verloren gaat, maar er zijn andere belangrijke beveiligingsopties -- a toegangscode en tweestapsverificatie . Met een toegangscode heeft niemand toegang tot persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen op uw ‌iPhone‌, en met tweefactorauthenticatie, uw ‌Apple ID‌ veiliger zal zijn tegen hackpogingen, iets wat een dief of persoon met kwade bedoelingen zou kunnen proberen om toegang te krijgen tot een gestolen apparaat.

Twee-factor-authenticatie vereist dat een extra verificatiecode wordt ingevoerd voordat uw ‌Apple ID‌ en ‌iCloud‌ account kan worden benaderd.

Scheidingswaarschuwingen instellen

Als u een nieuwere ‌iPhone‌ rennen iOS 15 en een draaiende Apple Watch watchOS 8 , kunt u scheidingswaarschuwingen instellen die u laten weten als u uw ‌iPhone‌ verlaat. achter, om te voorkomen dat het in de eerste plaats verdwaalt.

Ga als volgt te werk om het in te schakelen:

1. Open de ‌Vind mijn‌ app.
2. Tik op het tabblad Apparaten.
3. Tik op uw ‌iPhone‌ in de lijst.
4. Tik op 'Melden wanneer achtergelaten'.
5. Tik om de functie 'Melden wanneer achtergelaten' in te schakelen.

Als deze functie is ingeschakeld, kunt u een melding krijgen als uw ‌iPhone‌ wordt ergens achtergelaten als je weggaat. Dit werkt ook voor alle andere ‌Find My‌ apparaten en AirTags.

Te nemen stappen bij verlies of diefstal van uw iPhone

Inloggen op ‌Find My‌ via iCloud.com op elke smartphone, computer of tablet is de eerste stap die u moet nemen als u uw ‌iPhone‌ niet kunt vinden. Of het nu verloren of gestolen is, of het stroom heeft en is verbonden met Wi-Fi of een mobiel netwerk, de geschatte locatie van de ‌iPhone‌ zal op een kaart verschijnen.

Met de nieuwste versies van iOS, ‌Find My‌ kan zelfs uw ‌iPhone‌ wanneer het is uitgeschakeld, geen WiFi-verbinding heeft of nadat het is gewist, maar als de batterij leeg is, zal ‌Find My‌ ‌iPhone‌ toont de laatst bekende locatie gedurende 24 uur. Daarna kan het niet meer worden gelokaliseerd totdat de functionaliteit is hersteld.

Activeer de verloren modus
Naast het vaststellen van een locatie voor een verloren apparaat, biedt ‌Find My‌ ‌iPhone‌ kan worden gebruikt om dat apparaat te vergrendelen via de verloren modus. Verloren modus toont een telefoonnummer en een bericht op het scherm van ‌iPhone‌, waardoor al het andere ontoegankelijk blijft. Als je geen toegangscode hebt ingesteld, zal de verloren modus voorkomen dat je ‌iPhone‌ van gebruikt worden. De verloren modus kan worden ingeschakeld door de onderstaande stappen te volgen.

1. Ga naar iCloud.com . Log in met uw ‌Apple ID‌. U kunt ook een van uw andere apparaten gebruiken en toegang krijgen tot ‌Find My‌ app.
2. Klik op internet op 'Alle apparaten' en zoek het ontbrekende apparaat in de lijst. Tik op iOS op het tabblad 'Apparaten' en selecteer het ontbrekende apparaat en tik erop.
3. Op internet verschijnt een menu met de optie om een ​​geluid af te spelen, de telefoon te wissen of de verloren modus in te schakelen. Tik op de ‌iPhone‌ op 'Markeren als verloren'.
4. Als u de verloren modus activeert op een apparaat zonder toegangscode, wordt u gevraagd er een te maken.
5. U wordt gevraagd een telefoonnummer of e-mailadres in te voeren waarop contact met u kan worden opgenomen. Voer het nummer in of kies 'Volgende' om de optie over te slaan.
6. Op het volgende scherm kunt u een bericht schrijven dat op de ‌iPhone‌ wordt weergegeven, zoals een e-mailadres of een beloning.
7. Kies 'Gereed' om de verloren modus te activeren en vink vervolgens 'Melden als gevonden' aan. De ‌iPhone‌ is nu vergrendeld en is alleen toegankelijk met de toegangscode die u hebt opgegeven bij het inschakelen van de verloren modus of de toegangscode die al op het apparaat stond. Als het offline is en later wordt gevonden, ontvangt u een e-mail wanneer het verbinding maakt met internet en de locatie kan doorgeven.

Als de verloren modus is geactiveerd, zal het scherm van de ‌iPhone‌ het telefoonnummer en het bericht dat u hebt ingesteld weergeven. Op een apparaat met een mobiele verbinding zal er ook een 'Bellen'-optie zijn om het opgegeven nummer te bellen. Ook noodnummers kunnen nog steeds worden gebeld.

wat kan een Apple Watch doen?

Als u de verloren modus activeert, worden creditcards of betaalpassen die zijn gekoppeld aan: Apple Pay , activeert de Low Power-modus voor een maximale levensduur van de batterij en geeft alle functies op de ‌iPhone‌ weer, zoals Syrië , ontoegankelijk.

De twee andere opties in de ‌Find My‌ app zijn 'Geluid afspelen' en 'Dit apparaat wissen', die beide eenvoudig zijn. 'Play Sound' veroorzaakt een luide pieptoon, die kan worden uitgeschakeld door op de aan/uit-knop op de ‌iPhone‌ te drukken. Het is handig voor een ‌iPhone‌ dat is misplaatst in de buurt.

Wis dit apparaat verwijdert alle gegevens op de ‌iPhone‌ van een afstand. Het moet als laatste redmiddel worden gebruikt, want als er een kans is om uw ‌iPhone‌ te vinden, wilt u niet al uw gegevens kwijtraken. Met activeringsslot, een toegangscode en verloren modus, kan een ‌iPhone‌ is in wezen vergrendeld, maar het wissen van gegevens kan gemoedsrust geven als u een apparaat verliest waarvan u niet verwacht dat u het terugkrijgt. Als u uw ‌iPhone‌ toch moet wissen, is deze mogelijk nog steeds te vinden via ‌Find My‌ zelfs nadat het is gewist vanwege het activeringsslot.

Verloren modus en wissen ‌iPhone‌ werken alleen als de ‌iPhone‌ is ingeschakeld en heeft een mobiele of Wi-Fi-verbinding. Als het is uitgeschakeld of geen verbinding met internet kan maken, worden deze acties in de wachtrij geplaatst en geactiveerd zodra er een verbinding beschikbaar is. Verloren modus gecombineerd met 'Melden als gevonden' zal u een e-mail sturen wanneer een zoekgeraakte ‌iPhone‌ die offline is, kan verbinding maken met internet. Houd er rekening mee dat tijdens het starten van de Verloren-modus of het wissen van een apparaat een internetverbinding vereist is, uw verloren ‌iPhone‌ kan zelfs worden gevonden zonder een mobiele of Wi-Fi-verbinding via de ‌Find My‌ netwerk, zolang de ‌Find My‌ netwerk is ingeschakeld zoals hierboven beschreven.

Indien verloren, gebruik dan de ‌Find My‌ ‌iPhone‌ Kaart
Als uw ‌iPhone‌ is achtergelaten in een restaurant of winkel en u niet zeker weet waar het is kwijtgeraakt, ‌Find My‌ ‌iPhone‌ geeft een nauwkeurige benadering van de locatie. Als het zich in een flatgebouw of een ander dicht stedelijk gebied bevindt, kan het misschien niet de exacte plek bepalen waar het zich bevindt, maar het kan dichtbij komen. Zolang uw ‌iPhone‌ is ingeschakeld en een mobiele of Wi-Fi-verbinding heeft, wordt de locatie voortdurend bijgewerkt in ‌Find My‌ ‌iPhone‌ app, dus het is gemakkelijk op te sporen.

Met een telefoonnummer en andere contactgegevens die beschikbaar zijn via de verloren modus, kan iemand die het vindt gemakkelijk contact met u opnemen.

Neem bij diefstal contact op met de politie
Als uw ‌iPhone‌ is gestolen, ‌Find My‌ ‌iPhone‌ kan de politie helpen bij het bepalen van de locatie. Het kan verleidelijk zijn om naar de locatie van een gestolen ‌iPhone‌ in je eentje, maar doe je dat wel kan gevaarlijk zijn . Als je te maken hebt met een onbekend crimineel element, is het inschakelen van de politie de veiligste zet.

Meld verloren ‌iPhone‌ naar vervoerder
De drie grote luchtvaartmaatschappijen in de Verenigde Staten, AT&T , Verizon , en T-Mobile , tools hebben om een ​​smartphone als gestolen te melden om de service op te schorten en in sommige gevallen te voorkomen dat het apparaat wordt gebruikt op het netwerk van de koerier.

Als u de mobiele service opschort, voorkomt u dat uw ‌iPhone‌ verbinding maken met een mobiel netwerk. Het zorgt ervoor dat een dief het apparaat niet kan gebruiken om te bellen of servicekosten in rekening te brengen, maar in veel gevallen zijn die functies toch niet beschikbaar.

Wat is toegankelijk op een verloren iPhone?

De meeste mensen denken waarschijnlijk niet na over de omvang van de informatie die is opgeslagen op een ‌iPhone‌ totdat het in verkeerde handen valt, maar er zijn veel gegevens die mogelijk toegankelijk zijn. In het geval dat uw ‌iPhone‌ wordt gestolen, zijn er waarschijnlijk genoeg details over u om u kwetsbaar te maken voor phishing-pogingen en kwaadaardige social engineering.

Hieronder vindt u een lijst van wat iemand over u te weten kan komen en wat er achter een toegangscode verborgen blijft. Als u geen toegangscode heeft, zal uw ‌iPhone‌ is een open boek.

Voordat u de verloren modus inschakelt
Met een toegangscode aan, kan alles wat beschikbaar is via het vergrendelscherm worden gebruikt. Als u Berichtencentrum, Controlecentrum en ‌Siri‌ toegang ingeschakeld, zijn al deze functies beschikbaar voor een vreemde. Alles waartoe u toegang hebt vanaf het vergrendelscherm, heeft een vreemdeling toegang.

‌Siri‌ kan persoonlijke vragen beantwoorden over wie de ‌iPhone‌ behoort tot en biedt contactgegevens aan. Vragen 'Wiens ‌iPhone‌ is dit?' of 'Wie ben ik?' geeft een naam en een telefoonnummer. Apple Music kan worden ingeschakeld, en ‌Siri‌ kan worden gebruikt om te bellen naar contacten op basis van opdrachten als 'Bel mama'.

‌Siri‌ geeft geen gedetailleerdere contactgegevens zoals uw e-mailadres zonder vingerafdruk, apps kunnen niet worden geopend en instellingen kunnen niet worden gewijzigd.

In het Control Center zijn alle functies toegankelijk. De zaklamp kan worden ingeschakeld, de rekenmachine kan worden geopend, alarmen kunnen worden ingesteld en de camera kan worden gebruikt. Er kunnen foto's worden gemaakt, maar de camerarol kan niet worden geopend om bestaande afbeeldingen weer te geven.

Een deel van de informatie die een vreemdeling over u kan leren voordat de verloren modus is ingeschakeld op een verloren apparaat
Berichtencentrum heeft het meeste potentieel om persoonlijke informatie vrij te geven. Afhankelijk van wat is ingeschakeld, kunnen er voorbeelden van e-mails en berichten worden weergegeven, zijn agenda-afspraken zichtbaar, recente ‌Apple Pay‌ transacties worden weergegeven en veel apps van derden, zoals Evernote, zullen voorbeelden van inhoud weergeven in de weergave Vandaag. Op een ‌iPhone‌ met Face ID zijn sommige van deze voorbeelden standaard uitgeschakeld, dus u hoeft zich misschien niet zo veel zorgen te maken.

Als je de functie Medische ID hebt ingesteld via de Gezondheid-app, is al die informatie beschikbaar, inclusief contacten voor noodgevallen, lengte, gewicht, bloedgroep, allergieën en gezondheidsproblemen.

Al deze functies op het vergrendelingsscherm zijn optioneel en kunnen desgewenst worden uitgeschakeld via de app Instellingen.

Na het inschakelen van de verloren modus
Als u de verloren modus activeert, wordt de ‌iPhone‌ uitgeschakeld, daarom is het noodzakelijk om het meteen aan te zetten. Verloren modus voorkomt dat alle hierboven genoemde functies worden gebruikt. ‌Siri‌ is ontoegankelijk, net als het controlecentrum, het meldingscentrum en medische ID-informatie.

Alles wat iemand kan doen met uw ‌iPhone‌ wanneer het in de verloren modus is, bel je, zet je het uit of maak je een noodoproep.

Wat gebeurt er als een verloren iPhone wordt uitgeschakeld?

Als een dief uw ‌iPhone‌ uitschakelt, betekende dit vroeger dat uw ‌iPhone‌ niet te lokaliseren zou zijn. Dat veranderde met ‌iOS 15‌ en de ‌Vind mijn‌ netwerk. Als u een ‌iPhone‌ waarop ‌iOS 15‌ of later en dat heeft ‌Find My‌ ingeschakeld, kunt u pings krijgen met de locatie dankzij andere Apple-apparaten in de buurt, zelfs wanneer uw ‌iPhone‌ is uit.

Om dit te laten werken, moet een ‌iPhone‌ moet zich binnen het bereik van andere Apple-apparaten bevinden en de batterij moet ook nog enige tijd meegaan, dus dit is geen onfeilbare oplossing voor het vinden van een gestolen of verloren ‌iPhone‌.

Wat gebeurt er als een verloren iPhone wordt gewist?

Verloren modus vergrendelt de ‌iPhone‌ en voorkomt dat het in iTunes wordt geopend wanneer het op een computer is aangesloten, maar het kan niet voorkomen dat iemand een ‌iPhone‌ wist. via iTunes met behulp van herstelmodus of DFU-modus.

Zelfs als uw ‌iPhone‌ volledig is gewist, kan de persoon die het heeft het niet gebruiken. Het activeringsslot blijft aan en er is geen manier om het te omzeilen. Zodra de ‌iPhone‌ opstart, vraagt ​​het om een ​​‌Apple ID‌ en wachtwoord en het komt niet verder dan het activeringsscherm zonder de informatie. Vanaf ‌iOS 15‌, een gewiste ‌iPhone‌ kan nog steeds worden gevonden met ‌Find My‌.

Pas op voor phishing-pogingen
Uw ‌iPhone‌ is in wezen nutteloos zonder uw ‌Apple ID‌ en wachtwoord. Sommige dieven kunnen een poging doen om die informatie te verkrijgen via phishing-pogingen zoals valse e-mails of berichten, dus het is het beste om op de hoogte te zijn van deze mogelijkheid als uw ‌iPhone‌ gestolen worden.

iOS 6 en eerder

Vind mijn ‌iPhone‌ kan niet langer worden gedownload op apparaten met iOS 6 of eerder, maar oudere iPhones en iPads waarop de app was geïnstalleerd vóór de lancering van iOS 7, kunnen deze nog steeds gebruiken om een ​​verloren apparaat te lokaliseren. ‌Vind mijn‌ ‌iPhone‌ is beschikbaar op iOS 5 en iOS 6.

Pre-iOS 6-apparaten hebben geen activeringsslot, maar apparaten met iOS 6 hebben toegang tot de verloren modus, het besturingssysteem waarop de functie is geïntroduceerd. Apparaten met iOS 5 of eerder kunnen de verloren modus niet gebruiken, maar er is een functie genaamd 'Lock' om een ​​apparaat ontoegankelijk te maken.

Zonder activeringsslot kan een ‌iPhone‌ met iOS 6 of eerder geïnstalleerd, kan door een dief worden gewist en als een nieuw apparaat worden ingesteld. Om die reden is het altijd beter om te updaten als je een apparaat hebt waarop de nieuwste versie van iOS kan draaien.

Geen Zoek mijn iPhone

Zonder ‌Vind mijn‌ ‌iPhone‌ ingeschakeld, is er geen betrouwbare manier om een ​​‌iPhone‌ dat is verloren gegaan omdat het niet toegankelijk zal zijn in ‌iCloud‌. Geen ‌Vind mijn‌ ‌iPhone‌ geïnstalleerd betekent ook dat het activeringsslot is uitgeschakeld, wat betekent dat een dief een ‌iPhone‌ kan wissen. en stel het in als een nieuw apparaat. Om die reden is het een goed idee om ervoor te zorgen dat ‌Find My‌ is altijd ingeschakeld.