Verschillende Eternal-lezers die de nieuwe iPhone 8 Plus van Apple hebben gekocht, hebben gemeld dat ze af en toe krakende geluiden hoorden tijdens het aannemen van oproepen op het apparaat. Eeuwig forumlid Vask heeft vrijdag voor het eerst over het probleem gepost en een aantal iPhone 8 Plus-bezitters uit Australië, de VS en in heel Europa hebben sindsdien bijgedragen aan de draad die soortgelijke ervaringen beschrijft.
Volgens iPhone 8 Plus-bezitters zijn er soms 'erg irritante' statische geluiden te horen uit het oortje van de handset tijdens normale mobiele gesprekken, maar het probleem doet zich niet voor bij het gebruik van een hoofdtelefoon of als de luidsprekertelefoon is ingeschakeld, wat eerder op een softwareprobleem kan duiden dan een luidsprekerdefect. Het hoorbare gekraak is ook gemeld bij het gebruik van FaceTime, waardoor het vermoeden toeneemt dat het probleem niet bij netwerkaanbieders ligt. Forumlid Jgpsolo beschrijft het probleem als volgt:
Het is een hoog gekraak als een audio-pop die met tussenpozen in de luidspreker van de oortelefoon optreedt tijdens gesprekken. Sommige gesprekken zijn prima en andere knetteren. Het is niet hoorbaar op oortelefoons of op luidspreker, alleen via de oortelefoon. De beller aan de andere kant hoort het niet.
Ik weet niet of dit hardware- of softwaregerelateerd is, maar een ding dat me deed denken dat het softwaregerelateerd is, is dat als je een paar seconden de speakerphone aanzet en dan weer terug naar de oortelefoon, het gekraak verdwijnt voor de rest van de oproep. Als dit een hardwareprobleem met het oortje was, zou dit geen verschil moeten maken.
samen films kijken op facetime
Het probleem doet zich voor 'met of zonder bellen via wifi, met 4G-spraak (VoLTE) aan of uit, met telefoonruisonderdrukking in- of uitgeschakeld onder toegankelijkheid, en zelfs met VoIP-apps van derden (zoals Acrobits Groundwire), met verschillende providers', aldus aan forumlid ManuCH in Zwitserland.
Sommige gebruikers hebben geprobeerd een harde reset uitvoeren op hun iPhone 8 Plus, met gemengde resultaten. Het ondersteuningsteam van Apple heeft sommige eigenaren geadviseerd om: hun telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen en opnieuw instellen via iCloud-back-up, opnieuw met variabele resultaten. Andere gebruikers hebben zelfs hetzelfde probleem gemeld op vergelijkbare vervangende apparaten na het uitwisselen van wat volgens hen defecte handsets waren.
Apple is blijkbaar op de hoogte van het probleem en onderzoekt het momenteel. We zullen dit artikel bijwerken zodra we meer weten.
Populaire Berichten