Een beperkt maar toenemend aantal iPhone X-bezitters is een groene lijn tegengekomen op het scherm van de smartphone.
Foto via Twitter-gebruiker mix0mat0sis
Minstens 25 klanten hebben foto's gedeeld van het mogelijke hardwaredefect in de hele Apple Support-gemeenschappen , Twitter , Facebook , Reddit , en de Eeuwige forums sinds de iPhone X een week geleden werd gelanceerd. Natuurlijk, in een productierun van miljoenen iPhone X-eenheden, is het tot nu toe een klein percentage van de apparaten dat is getroffen.
'Dus ik was aan het spelen met mijn nieuwe telefoon en ineens gebeurde dit', zei een Eternal forumlid met de alias tmiles81. 'Het is een heel heldere lijn die over de hele rechterkant van de telefoon loopt.'
Foto's via Twitter-gebruikers MACinCLE en Nate Heagy
De groene lijn was niet zichtbaar op een van de betrokken iPhone X-apparaten toen ze voor het eerst uit de doos werden gehaald, maar ontwikkelde zich eerder spontaan na een bepaalde periode van gebruik onder normale omstandigheden. De betrokken apparaten lijken ook op geen enkele manier te zijn gevallen of beschadigd.
hoe lang gaan airpods mee op één lading?
'Dag één en een felgroene lijn is verschenen aan de rechterkant van de iPhone X', zei Apple Support Communities-gebruiker benvolio1979.
Veel van de gebruikersrapporten beweren dat het opnieuw opstarten of zelfs volledig herstellen van het apparaat de groene lijn niet verwijdert, die meestal verticaal langs de rechter- of linkerkant van het scherm loopt, maar elders op het scherm kan verschijnen.
Foto's via Eeuwig forumlid irusli9
Het probleem lijkt niet beperkt te zijn tot specifieke iPhone X-modellen of -locaties. We hebben minimaal meldingen gezien van eigenaren van configuraties van zowel 64 GB als 256 GB in zilver of spacegrijs in de Verenigde Staten, Canada, Polen en Australië. Als u getroffen bent, deel dan een foto in de opmerkingen hieronder.
Eternal heeft het probleem niet kunnen reproduceren. Apple weigerde commentaar te geven in een reactie per e-mail van een woordvoerder.
Apple heeft de getroffen iPhone X-apparaten gratis vervangen, volgens klanten die contact hebben opgenomen met het bedrijf. Apple lijkt ook gegevens van de incidenten te verzamelen, zodat zijn technici de zaak kunnen onderzoeken, zoals het routinematig doet met mogelijke hardware- of softwareproblemen.
Foto via Apple Support Communities-gebruiker tomek80
De groene lijn kan een geïsoleerd defect zijn met het OLED-scherm van de iPhone X. Samsung Galaxy S7 gebruikt ook OLED en last gehad van een soortgelijk probleem vorig jaar waarin op sommige displays een roze lijn verscheen. Samsung erkende het probleem als hardwarefout en werkte aan het vervangen van de getroffen apparaten.
Als u dit probleem ervaart, raden we u aan een afspraak te maken bij de Genius Bar of contact opnemen met het ondersteuningsteam van Apple via telefoon, e-mail of online chat. Apple is over het algemeen behulpzaam in deze situaties.
Update: TechCrunch merkt op dat het iPhone X-scherm een nieuw ruitvormig subpixelpatroon heeft en als zodanig verschijnen alle groene subpixels in lijnen. Het rapport speculeert dat er een elektrische storing kan zijn in sommige apparaten waardoor er spanning naar alle groene subpixels stroomt.
Het diamanten subpixelpatroon van het iPhone X-scherm ( DisplayMate via TechCrunch )
Populaire Berichten