Apple heeft gepubliceerd een nieuw ondersteuningsdocument met verschillende vragen en antwoorden over het Siri-kwaliteitsevaluatieproces, ook wel grading genoemd, om eventuele privacyproblemen van klanten weg te nemen.
Ter opfrissing werd onlangs ontdekt dat Apple contractanten inhuurde om naar een klein percentage van de geanonimiseerde Siri-opnames te luisteren — en de bijbehorende door de computer gegenereerde transcripties te bekijken — om te meten hoe goed Siri reageerde en om de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van de assistent te verbeteren.
Het menselijke beoordelingsproces bestond waarschijnlijk al geruime tijd, maar het werd nooit genoemd in het privacybeleid van Apple, en het werd pas vorige maand het onderwerp van controverse nadat de bewaker gemeld dat aannemers horen 'regelmatig' 'vertrouwelijke details' terwijl u naar de Siri-audio-opnames luistert.
Naar aanleiding van dat rapport, Apple snel het beoordelingsprogramma opgeschort en voerde een evaluatie uit van haar beleid. Apple heeft sindsdien verontschuldigde zich over de zaak en zegt dat het het evaluatieproces in de herfst zal hervatten op basis van opt-in met verbeterde privacymaatregelen, waaronder het niet langer bewaren van audio-opnames.
In zijn veelgestelde vragen zegt Apple echter dat het geanonimiseerde, computergegenereerde transcripties van Siri-interacties zal blijven beoordelen, zelfs van gebruikers die zich niet aanmelden. De enige manier om dit te voorkomen is door Siri volledig uit te schakelen:
Is de enige manier voor Siri om mijn audio-opnamen en transcripties niet te bewaren om Siri uit te schakelen?
Apple bewaart standaard de audio van je Siri-verzoeken niet langer, te beginnen met een toekomstige softwareversie in de herfst van 2019. Computergegenereerde transcripties van je audioverzoeken kunnen worden gebruikt om Siri te verbeteren. Deze transcripties worden gedurende maximaal zes maanden gekoppeld aan een willekeurige identificatie, niet aan uw Apple ID. Als u niet wilt dat transcripties van uw Siri-audio-opnamen behouden blijven, kunt u Siri en Dicteren uitschakelen in Instellingen.
Voordat de beoordeling werd opgeschort, zei Apple dat het minder dan 0,2 procent van de Siri-interacties en bijbehorende door de computer gegenereerde transcripties heeft beoordeeld.
Wat betreft gebruikers die zich wel aanmelden, zegt Apple dat het zijn beoordelingsproces heeft bijgewerkt om de blootstelling van beoordelaars aan audio-opnames te beperken waarvan wordt vastgesteld dat ze het gevolg zijn van het onbedoeld activeren van Siri. Apple brengt ook wijzigingen aan om de hoeveelheid gegevens waartoe de beoordelaars toegang hebben tot een minimum te beperken:
Wat betekent dat als u zegt dat u de hoeveelheid gegevens waartoe reviewers toegang hebben tot een minimum beperkt? Wat zullen ze nog kunnen horen?
We brengen wijzigingen aan in het beoordelingsproces voor mensen om de hoeveelheid gegevens waartoe reviewers toegang hebben verder te minimaliseren, zodat ze alleen de gegevens zien die nodig zijn om hun werk effectief te doen. De namen van de apparaten en kamers die je instelt in de Woning-app zijn bijvoorbeeld alleen toegankelijk voor de recensent als het te beoordelen verzoek betrekking heeft op het bedienen van apparaten in huis.
Apple zegt dat het zal werken om elke opname te verwijderen waarvan wordt vastgesteld dat deze het gevolg is van het onbedoeld activeren van Siri.
De wijzigingen aan Siri zullen worden geïmplementeerd in een toekomstige iOS-update die dit najaar wordt uitgebracht waarschijnlijk een tuimelschakelaar introduceren voor beoordeling . Lees voor meer details Apple's ondersteuningsdocument en zijn gerelateerd persbericht .
Populaire Berichten