De Britse telecomtoezichthouder Ofcom heeft bevestigd dat het mobiele telefoonoperators zal verbieden om vergrendelde handsets te verkopen om het overstappen van netwerk voor klanten gemakkelijker te maken (via Sky News ).
De waakhond zegt dat de huidige regels sommige consumenten pijn doen, omdat vergrendelde handsets niet op andere mobiele netwerken kunnen worden gebruikt totdat de eigenaar ervoor betaalt om ze te ontgrendelen - meestal rond de £ 10.
Ofcom, die het idee voor het eerst naar binnen bracht December vorig jaar , zegt dat de nieuwe regel vanaf december 2021 wordt ingevoerd om het overstappen van aanbieder te vergemakkelijken.
De nieuwe regel is gericht op BT/EE, Tesco Mobile en Vodafone, die allemaal vergrendelde handsets verkopen. O2, Sky, Three en Virgin verkopen geen vergrendelde telefoons en worden niet beïnvloed.
Ofcom zei dat uit zijn onderzoek bleek dat het probleem meer dan een derde van de mensen ervan weerhield om over te schakelen met hun bestaande handset en mogelijk een betere deal te krijgen.
Het benadrukte ook de moeilijkheden die veel consumenten ervaren die momenteel een code moeten krijgen om hun apparaat te ontgrendelen, wat vaak tijdrovend is en kan leiden tot mislukte codes en verlies van service tijdens het ontgrendelingsproces.
'We weten dat veel mensen kunnen worden afgeschrikt om over te schakelen omdat hun handset is vergrendeld', zegt Selina Chadha, connectiviteitsdirecteur van Ofcom. 'Dus we verbieden mobiele bedrijven om vergrendelde telefoons te verkopen, wat mensen tijd, geld en moeite zal besparen - en hen helpt betere deals te sluiten.'
Tags: Verenigd Koninkrijk , Ofcom
Populaire Berichten