Sommige Apple Watch-gebruikers ervaren 'plakkerige' digitale kroon, Apple stelt voor waterspoeling te verhelpen

Bij elke lancering van een nieuw Apple-product zijn er altijd verschillende problemen die de dagen na de release opduiken, en de Apple Watch is daarop geen uitzondering. Tot nu toe hebben we sensorproblemen gezien bij klanten met donkere polstatoeages en problemen met: banden die niet op slot gaan . Het lijkt erop dat er nog een klein probleem is waarmee Apple Watch-gebruikers worden geconfronteerd: slecht werkende digitale kronen. De digitale kroon bevindt zich aan de zijkant van het horloge en wordt gebruikt als de primaire invoermethode op de Apple Watch, naast aanraking.

Een aantal gebruikers op zowel de Eeuwig forums en die van Apple gemeenschappen ondersteunen melden problemen waarbij de digitale kroon van de Apple Watch vastloopt of moeilijk te draaien is. Sommige gebruikers hebben gezegd dat de plakkerigheid ervoor zorgt dat de kroon even vastzit voordat hij losraakt wanneer hij wordt gedraaid, terwijl anderen zeggen dat de digitale kroon altijd moeilijk te draaien is.

Elke keer als ik de kroon draai, ervaar ik een lichte plakkerigheid, maar kort daarna wordt het gladder. En dit herhaalt zich nadat de kroon een paar seconden niet is aangeraakt. Zo was het niet op de eerste dag. De mijne heeft echter niet veel druk nodig om te draaien, je voelt gewoon dat hij in het begin plakkerig is alsof er een beetje teveel wrijving was.

In de ondersteuningsgemeenschappen van Apple speculeren sommige gebruikers dat het probleem misschien wordt veroorzaakt door zweet dat in de digitale kroon komt, wat resulteert in gekristalliseerde deeltjes die beweging blokkeren, maar er zijn meldingen van problemen van gebruikers die hun apparaten niet hebben gebruikt tijdens het sporten. Veel van de getroffen Apple Watches zijn het Sport-model, maar eigenaren van roestvrijstalen Apple Watches hebben ook problemen gemeld.

Verschillende gebruikers hebben hun Apple Watches meegenomen om te worden beoordeeld door Apple-medewerkers en kregen te horen dat de plakkerigheid van de digitale kroon niet normaal is.

Ik begon hetzelfde probleem te ervaren met mijn sport. Al erg genoeg dat dubbelklikken bijna onmogelijk was. Vandaag naar Genius gebracht en drie verschillende mensen kwamen langs en testten. Alles wat gezegd werd was niet normaal. Maar ik besloot nu terug te sturen. Zal een interessante test zijn om te zien hoeveel ik het mis. Grotere zorg is waarom en misschien blijft de sport versus ss en de mogelijkheid ervan gebeuren.

Ps. We vergeleken met vier diff-demo-eenheden en ze hadden allemaal hetzelfde voelbare gevoel, behalve de mijne.

Sommige gebruikers hebben ontdekt dat het probleem wordt opgelost door een snelle spoeling in water, een oplossing die: Door Apple aanbevolen in een ondersteuningsdocument . Als de digitale kroon vast komt te zitten of niet wil bewegen, kan er volgens Apple stof of vuil onder zitten. Dit kan worden verholpen door de Apple Watch 10 tot 15 seconden onder zoet water uit een kraan te laten lopen.

Als de Digital Crown vast komt te zitten of niet wil bewegen, kan dit komen door vuil of puin. Als u stoffen zoals stof of lotion rond de Digital Crown aantreft, volgt u deze stappen om schoon te maken en herhaalt u deze indien nodig:

1. Zet je Apple Watch uit en haal hem uit de oplader.
2. Als je een leren band hebt, verwijder deze dan van je Apple Watch.
3. Houd de Digital Crown 10 tot 15 seconden onder licht stromend, warm, zoet water uit een kraan. Zepen en andere schoonmaakproducten mogen niet worden gebruikt .
4. Draai en druk continu op de Digital Crown terwijl er water over de kleine opening tussen de kroon en de behuizing loopt.
5. Droog uw Apple Watch af met een niet-schurende, pluisvrije reinigingsdoek.

Sommige getroffen gebruikers hebben gezegd dat een spoeling met water het probleem niet of slechts tijdelijk oplost, terwijl anderen hun ongenoegen hebben uitgesproken over het feit dat de Apple Watch mogelijk na elke training moet worden afgespoeld. Klanten die naar Apple Stores zijn gegaan voor een oplossing voor hun defecte digitale kronen, hebben reparaties of vervangende apparaten ontvangen, waarbij Apple een wachttijd van een week voor een reparatie aangeeft.