Samsung staat in heet water met de Australische consumentenwaakhond voor vermeende misleiding van consumenten over het niveau van waterbestendigheid van zijn Galaxy-smartphones.
Samsung Galaxy-advertentie
Reuters meldt dat de Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) het Zuid-Koreaanse bedrijf aanklaagt omdat het zijn Galaxy-telefoons valselijk voorstelt als geschikt voor gebruik onder water, naar aanleiding van advertenties die laten zien dat de apparaten worden ondergedompeld in zwembaden en worden gebruikt in oceaanwater.
Samsung kende de effecten van blootstelling aan zwembaden of zout water op zijn telefoons niet of testte deze niet voldoende toen advertenties lieten zien dat ze volledig ondergedompeld waren, beweert de ACCC-rechtszaak.
'De ACCC beweert dat Samsung's advertenties die ten onrechte en misleidend worden weergegeven Galaxy-telefoons geschikt zouden zijn voor gebruik in of voor blootstelling aan alle soorten water, inclusief in oceaanwater en zwembaden, en niet zouden worden beïnvloed door een dergelijke blootstelling aan water voor de rest van hun leven. van de telefoon, terwijl dit niet het geval was', zei ACCC-voorzitter Rod Sims in een verklaring.
Samsung Galaxy-telefoons worden op de markt gebracht met IP68-waterbestendigheid, gedefinieerd als bestand tegen water van 1,5 meter diep gedurende 30 minuten. Het punt van de ACCC is dat de IP68-classificatie niet alle soorten water dekt. Samsung vertelde Reuters echter dat het achter zijn advertenties stond, de Australische wet naleefde en de zaak zou verdedigen.
De smartphonemaker heeft zwaar geïnvesteerd in reclame om zijn reputatie in de publieke belangstelling weer op te bouwen, in navolging van zijn 2016 wereldwijde terugroepactie van brandgevoelige Galaxy Note 7-apparaten.
Tags: Samsung , Australië
Populaire Berichten