Na berichten over exploderende batterijen in zijn nieuwste smartphone, zal Samsung naar verwachting een 'ongekende' terugroepactie van de Galaxy 7 Note binnen een maand aankondigen. eerste debuteerde .
Volgens Zuid-Korea's Yonhap Persbureau , zegt een niet nader genoemde Samsung-functionaris dat het bedrijf een onderzoek uitvoert en naar verwachting de resultaten dit weekend of begin volgende week bekendmaakt. Samsung heeft de explosies inderdaad getraceerd naar de batterij van het apparaat en is in gesprek met Verizon en andere Amerikaanse zakenpartners om erachter te komen hoe het probleem moet worden aangepakt.
De oplossing van Samsung kan zijn om alle Galaxy Note 7-apparaten die tot nu toe zijn verkocht, terug te roepen, aangezien het bedrijf niet van plan is het resultaat van zijn onderzoek te verbergen.
'Het allerbelangrijkste is de veiligheid van onze klanten en we willen onze trouwe klanten niet teleurstellen', zei de functionaris, die sprak op voorwaarde van anonimiteit. [...]
'Producten die zijn geïnstalleerd met de problematische batterij vertegenwoordigen minder dan 0,1 procent van het totale verkochte volume. Het probleem kan eenvoudig worden opgelost door de batterij te vervangen, maar we komen met overtuigende maatregelen voor onze consumenten', aldus de functionaris.
De Galaxy Note 7 ging op 19 augustus in de verkoop en kort daarna begonnen er rapporten te circuleren over apparaten die geëxplodeerd of in brand gevlogen tijdens het opladen. Afbeeldingen en video's van beschadigde Galaxy Note 7-apparaten circuleren op internet en hebben Samsung er al toe gebracht de verzending van het apparaat uit te stellen. Er zijn tot nu toe geen gewonden gemeld.
Samsung's Galaxy Note 7 heeft een 2.560×1.440 Super AMOLED dual curved display, Qualcomm Snapdragon 820 quad-core 64-bit 14nm processor, 4GB RAM, 12-megapixel Dual Pixel camera aan de achterzijde, draadloos opladen, een irisscanner, IP68- nominale waterdichtheid en een batterij van 3.500 mAh.
Update: Samsung heeft de verkoop van de Galaxy Note7 officieel stopgezet en een vrijwillige terugroepactie uitgegeven voor bestaande apparaten.
Populaire Berichten