Forums

Vervangingskosten voor batterij buiten garantie.

chekie

originele poster
11 sep. 2013
  • 11 jan. 2019
Ik heb een MacBook Pro 13-retina van eind 2013 en overweeg de batterij te vervangen en als back-upmachine te gebruiken. De batterij is een beetje uitpuilend en heeft slechts 75% capaciteit na ongeveer 500 cycli (wat vreemd is, omdat ik dacht dat het de bedoeling was om 80% capaciteit vast te houden binnen 1000 cycli).

Ik heb op de website van Apple gekeken en daar staat dat de kosten $ 199 zullen zijn. Redelijk dacht ik. Dus nam ik contact op met Apple Customer Support en kreeg te horen dat het $ 494,95 zou kosten om het op te sturen voor vervanging van de batterij. Ik heb ook mijn plaatselijke geautoriseerde serviceprovider geprobeerd en kreeg te horen dat de kosten ongeveer $ 330 waren.

Ze kunnen me niet vertellen hoeveel het kost als ik het naar de Apple Store breng, omdat ze het eerst moeten evalueren.

Is het iemand ooit gelukt om de batterij te vervangen voor $ 199 via een officieel kanaal? Zo niet, dan is het waarschijnlijk logischer voor mij om het voor een paar dollar in te ruilen in plaats van een fortuin uit te geven aan het vervangen van de batterij. Laatst bewerkt: 11 jan. 2019
reacties:turbinewatervliegtuig C

Camark08

15 april 2018


  • 11 jan. 2019
Dat is een complete afzetterij. Het is triest dat Apple je zoveel zou vragen. Dat is letterlijk bijna de helft van wat ik betaalde voor mijn 2017 mbp tb...
reacties:user_xyz J

jerryk

Bijdrager
3 november 2011
SF Bay Area
  • 11 jan. 2019
Ik zou er mee naar de winkel gaan en kijken wat ze zeggen. De mensen die ik ken die die van hen naar de winkel brachten, kregen de vervanging van de topkoffer (Al-plaatafdekking, toetsenbord, batterij, trackpad) voor $ 199.

En het cyclusnummer gaat ervan uit dat de batterij geen andere problemen heeft, zoals leeftijdsgerelateerde storingen zoals uitpuilen.

Logische Apex

tot
13 november 2015
PA, VS
  • 11 jan. 2019
Ik weet niet zeker waarom je werd verteld dat je meer dan $ 199 zou betalen, maar ik zou het naar een Apple Store brengen en hen de prijs op de website van Apple laten zien en mijn mannetje staan. Ik zou in geen geval meer betalen dan de gepubliceerde prijs.

https://support.apple.com/mac/repair/service
reacties:macloverHK, user_xyz en jerryk

Audit13

19 april 2017
Toronto, Ontario, Canada
  • 11 jan. 2019
Heeft u gekeken naar de prijzen die van toepassing zijn op uw locatie?

Ik zou niet wachten om de batterij te vervangen of te verwijderen, omdat een uitpuilende batterij zeer snel zeer gevaarlijk kan worden.
reacties:VMMan

chekie

originele poster
11 sep. 2013
  • 11 jan. 2019
LogicalApex zei: Ik weet niet zeker waarom je werd verteld dat je meer dan $ 199 zou betalen, maar ik zou het naar een Apple Store brengen en ze de prijs op de website van Apple laten zien en mijn mannetje staan. Ik zou in geen geval meer betalen dan de gepubliceerde prijs.

https://support.apple.com/mac/repair/service

Ik zou dat kunnen proberen, hoewel ik een beetje terughoudend ben. De dichtstbijzijnde Apple Store is meer dan 60 mijl bij mij vandaan.

Ik merk alleen dat ze op de website zeggen: Prijzen en voorwaarden kunnen verschillen bij andere dienstverleners. Alle prijzen zijn in Amerikaanse dollars ($) en zijn onderworpen aan belasting. Ik denk dat dit hen de speelruimte geeft om te vragen wat ze willen.

Logische Apex

tot
13 november 2015
PA, VS
  • 11 jan. 2019
chekie zei: Ik zou dat kunnen proberen, hoewel ik een beetje terughoudend ben. De dichtstbijzijnde Apple Store is meer dan 60 mijl bij mij vandaan.

Ik merk alleen dat ze op de website zeggen: Prijzen en voorwaarden kunnen verschillen bij andere dienstverleners. Alle prijzen zijn in Amerikaanse dollars ($) en zijn onderworpen aan belasting. Ik denk dat dit hen de speelruimte geeft om te vragen wat ze willen.

Apple zegt dat ze de prijs niet kunnen dicteren bij andere serviceproviders. Dus door Apple geautoriseerde serviceproviders kunnen meer (of minder) vragen, maar de prijzen op die pagina zijn de prijs die Apple zelf in de VS in USD in rekening brengt. P

posguy99

3 november 2004
  • 11 jan. 2019
chekie zei: Ik denk dat dit hen de speelruimte geeft om te vragen wat ze willen.

Apple brengt je $ 199 in rekening. Een AASP kan je in rekening brengen wat ze willen. Dat is alles wat zegt. Waarom zou je het anders opvatten?

De gotcha hierin is dat de batterij blijkbaar uitpuilt. Vermoedelijk vervormt het de behuizing, hoe zou het OP anders kunnen zien? Het is dus misschien NIET zomaar een vervanging van de batterij, waarvoor Apple meer zou vragen (topkoffer, wat dan ook).
reacties:chekie, Mr_Brightside_@ en HenryDJP

chekie

originele poster
11 sep. 2013
  • 11 jan. 2019
posguy99 zei: Apple zal je $ 199 in rekening brengen. Een AASP kan je in rekening brengen wat ze willen. Dat is alles wat zegt. Waarom zou je het anders opvatten?

De gotcha hierin is dat de batterij blijkbaar uitpuilt. Vermoedelijk vervormt het de behuizing, hoe zou het OP anders kunnen zien? Het is dus misschien NIET zomaar een vervanging van de batterij, waarvoor Apple meer zou vragen (topkoffer, wat dan ook).
Bedankt. Dit is erg geruststellend. Ik denk dat ik maar eens naar de winkel ga.

Het uitpuilen van de batterij is niet ernstig. De buitenkant van de laptop is volkomen normaal. De onderkant is nog plat en het toetsenbord en trackpad functioneren nog als nieuw. Ik merkte het pas toen ik het opende om af te stoffen. Dat gezegd hebbende, kan ik, afhankelijk van de kosten, de onderkant laten vervangen, simpelweg omdat de rubberen voetjes niet goed vasthouden. Ik moest er een vastlijmen nadat hij eraf was gevallen.
[doublepost=1547230539][/doublepost]Trouwens, weet iemand of ze het op dezelfde dag kunnen laten doen? Of moet ik het daar laten en over een paar dagen teruggaan? J

jerryk

Bijdrager
3 november 2011
SF Bay Area
  • 11 jan. 2019
chekie zei: Dank je. Dit is erg geruststellend. Ik denk dat ik maar eens naar de winkel ga.

Het uitpuilen van de batterij is niet ernstig. De buitenkant van de laptop is volkomen normaal. De onderkant is nog plat en het toetsenbord en trackpad functioneren nog als nieuw. Ik merkte het pas toen ik het opende om af te stoffen. Dat gezegd hebbende, kan ik, afhankelijk van de kosten, de onderkant laten vervangen, simpelweg omdat de rubberen voetjes niet goed vasthouden. Ik moest er een vastlijmen nadat hij eraf was gevallen.
[doublepost=1547230539][/doublepost]Trouwens, weet iemand of ze het op dezelfde dag kunnen laten doen? Of moet ik het daar laten en over een paar dagen teruggaan?

Ik zou zeggen dat elk batterijprobleem slecht is. Dit betekent dat de batterij oververhit raakt en ontvlambare gassen produceert.

Of ze ze dezelfde dag kunnen vervangen, dat hangt af van de winkelfaciliteiten, de expertise van het personeel, de onderdelenvoorraad en de werkdruk. Aangezien je een behoorlijke afstand verwijderd bent, zou ik bellen om te controleren wat ze kunnen doen, en de prijs, voordat je gaat.

En je zou ze een foto van de batterijen kunnen sturen voordat je hun mening gaat vragen.
reacties:chekie en Audit13 G

winst

30 juli 2009
  • 12 jan. 2019
chekie zei: Ik heb een MacBook Pro 13-retina uit eind 2013 en denk erover om de batterij te vervangen en als back-upmachine te gebruiken. De batterij is een beetje uitpuilend en heeft slechts 75% capaciteit na ongeveer 500 cycli (wat vreemd is, omdat ik dacht dat het de bedoeling was om 80% capaciteit vast te houden binnen 1000 cycli).

Ik heb op de website van Apple gekeken en daar staat dat de kosten $ 199 zullen zijn. Redelijk dacht ik. Dus nam ik contact op met Apple Customer Support en kreeg te horen dat het $ 494,95 zou kosten om het op te sturen voor vervanging van de batterij. Ik heb ook mijn plaatselijke geautoriseerde serviceprovider geprobeerd en kreeg te horen dat de kosten ongeveer $ 330 waren.

Ze kunnen me niet vertellen hoeveel het kost als ik het naar de Apple Store breng, omdat ze het eerst moeten evalueren.

Is het iemand ooit gelukt om de batterij te vervangen voor $ 199 via een officieel kanaal? Zo niet, dan is het waarschijnlijk logischer voor mij om het voor een paar dollar in te ruilen in plaats van een fortuin uit te geven aan het vervangen van de batterij.

Nog een reden waarom ik Bye Bye Apple zei..

hallux

25 april 2012
  • 13 jan. 2019
posguy99 zei: Vermoedelijk vervormt het de behuizing, hoe zou het OP anders kunnen zien? Het is dus misschien NIET alleen een vervanging van de batterij, waarvoor Apple meer zou vragen (topkoffer, wat dan ook)

Nee. Bij de 2013 (zowel vroege als late) MBP's is de accu in de topkoffer gelijmd. Vervanging van de batterij is inclusief vervanging van de topkoffer. Dit komt rechtstreeks uit de servicehandleiding van Apple voor het systeem. Er zou dus geen aparte lading zijn als de topkoffer verbogen was...

chekie

originele poster
11 sep. 2013
  • 13 jan. 2019
Update:

Net terug van Apple Store. Ze zullen de batterij, het toetsenbord en de topkoffer vervangen voor $ 199 - belastingvrij. Sterker nog, ze sturen het zonder extra kosten naar mij terug als het klaar is.

Toen ik echter vroeg of ze ook de onderkant konden vervangen omdat de rubberen voetjes eraf vallen. Het genie vertelde me dat hij een notitie in het reparatieverzoek zou doen, maar ze zullen het waarschijnlijk niet doen, omdat het een komisch probleem is (echt waar? Rubberen voetjes zijn alleen voor cosmetische doeleinden?). Een beetje teleurstellend hier.
reacties:PhilMacbook

Audit13

19 april 2017
Toronto, Ontario, Canada
  • 13 jan. 2019
chekie zei: Update:

Net terug van Apple Store. Ze zullen de batterij, het toetsenbord en de topkoffer vervangen voor $ 199 - belastingvrij. Sterker nog, ze sturen het zonder extra kosten naar mij terug als het klaar is.

Toen ik echter vroeg of ze ook de onderkant konden vervangen omdat de rubberen voetjes eraf vallen. Het genie vertelde me dat hij een notitie in het reparatieverzoek zou doen, maar ze zullen het waarschijnlijk niet doen, omdat het een komisch probleem is (echt waar? Rubberen voetjes zijn alleen voor cosmetische doeleinden?). Een beetje teleurstellend hier.
Ik koop gewoon de voeten van eBay en bevestig ze met een beetje lijm.
reacties:PhilMacbook

hallux

25 april 2012
  • 13 jan. 2019
chekie zei: Update:

Net terug van Apple Store. Ze zullen de batterij, het toetsenbord en de topkoffer vervangen voor $ 199 - belastingvrij. Sterker nog, ze sturen het zonder extra kosten naar mij terug als het klaar is.

Toen ik echter vroeg of ze ook de onderkant konden vervangen omdat de rubberen voetjes eraf vallen. Het genie vertelde me dat hij een notitie in het reparatieverzoek zou doen, maar ze zullen het waarschijnlijk niet doen, omdat het een komisch probleem is (echt waar? Rubberen voetjes zijn alleen voor cosmetische doeleinden?). Een beetje teleurstellend hier.
Geen verrassing dat ze dat allemaal vervangen, aangezien het een enkel onderdeel is in het reparatiesysteem...
reacties:jerryk P

PhilMacbook

16 april 2018
Brittannië
  • 13 jan. 2019
Audit13 zei: ik koop gewoon de voeten van eBay en bevestig ze met een beetje lijm.

In het verleden heb ik ook vervangingen gekocht voor de rubberen voetjes op mijn MBP. Het werkt goed. J

jerryk

Bijdrager
3 november 2011
SF Bay Area
  • 14 jan. 2019
chekie zei: Update:

Net terug van Apple Store. Ze zullen de batterij, het toetsenbord en de topkoffer vervangen voor $ 199 - belastingvrij. Sterker nog, ze sturen het zonder extra kosten naar mij terug als het klaar is.

Toen ik echter vroeg of ze ook de onderkant konden vervangen omdat de rubberen voetjes eraf vallen. Het genie vertelde me dat hij een notitie in het reparatieverzoek zou doen, maar ze zullen het waarschijnlijk niet doen, omdat het een komisch probleem is (echt waar? Rubberen voetjes zijn alleen voor cosmetische doeleinden?). Een beetje teleurstellend hier.

Fijn om te horen dat de batterijwissel naar verwachting was. Zoals anderen al hebben gezegd, zijn de voeten iets dat je vrij gemakkelijk en goedkoop kunt doen. Laatst bewerkt: 14 jan. 2019

chekie

originele poster
11 sep. 2013
  • 16 jan. 2019
Vanmorgen ontvangen. Dit is veel sneller dan mij werd verteld en verwacht (14 werkdagen + verzending).

Ik heb het zondag bij de Apple Store laten vallen; ze zijn op maandag naar het reparatiecentrum verzonden; reparatiecentrum ontving het op dinsdag, maakte de klus af en stuurde het dezelfde dag naar mij. Ik ontving het de volgende dag (woensdag) ochtend.

Applaus voor Apple voor niet goedkoop op verzending.

Nu met een batterij van 108% met volledige capaciteit en een gloednieuw toetsenbord, moet ik zeggen dat $ 199 zeer goed besteed is.

Bijlagen

  • Bekijk media-item ' href='tmp/attachments/screen-shot-2019-01-16-at-18-30-04-png.816084/' > Schermopname 16-01-2019 om 18.30.04.png'file-meta'> 183.3 KB · Bekeken: 193
reacties:HenryDJP, jerryk, Howard2k en 1 andere persoon J

jerryk

Bijdrager
3 november 2011
SF Bay Area
  • 16 jan. 2019
chekie zei: Vanmorgen ontvangen. Dit is veel sneller dan mij werd verteld en verwacht (14 werkdagen + verzending).

Ik heb het zondag bij de Apple Store laten vallen; ze zijn op maandag naar het reparatiecentrum verzonden; reparatiecentrum ontving het op dinsdag, maakte de klus af en stuurde het dezelfde dag naar mij. Ik ontving het de volgende dag (woensdag) ochtend.

Applaus voor Apple voor niet goedkoop op verzending.

Nu met een batterij van 108% met volledige capaciteit en een gloednieuw toetsenbord, moet ik zeggen dat $ 199 zeer goed besteed is.

Hebben ze de voet gerepareerd?

chekie

originele poster
11 sep. 2013
  • 16 jan. 2019
jerryk zei: Hebben ze de voet gerepareerd?
Nee dat deden ze niet. Maar zoals velen al hebben gezegd, kan het waarschijnlijk zelf worden gedaan zodra ze er weer vanaf beginnen te vallen. Nu zitten ze nog maar net vast en ik voel dat er stukjes gebroken zijn in de voeten.