Apple Nieuws

Problemen met MacBook Pro / Air-toetsenbord (herhalend, vastgelopen, reageert niet)

Apple introduceerde in 2015 en 2016 bijgewerkte toetsenborden voor zijn MacBook en MacBook Pro, met nieuwe vlindertoetsen met home-schakelaars onder elke toets die de dikte minimaliseren en tegelijkertijd een bevredigende druk onder de vingers bieden.





iphone 12 vergeleken met iphone 11

13inchmacbookpro-toetsenbord
Helaas zijn de vlindertoetsenborden van Apple zeer controversieel en zijn ze uitgeroepen tot een van de slechtste ontwerpbeslissingen vanwege hun neiging tot falen door kleine deeltjes zoals kruimels of hitteproblemen. Alle vlindertoetsenborden in MacBook Pro, MacBook en MacBook Air modellen die tussen 2016 en 2019 zijn geïntroduceerd (en 2015 in het geval van de MacBook) hebben vlindertoetsen die kwetsbaar kunnen zijn voor storingen.

Apple begon in 2019 met het geleidelijk uitfaseren van het vlindertoetsenbord en vanaf mei 2020 wordt het niet meer gebruikt in de nieuwe ‌MacBook Air‌ en MacBook Pro-modellen, hoewel oudere machines problemen zullen blijven ondervinden omdat deze niet kunnen worden bijgewerkt met de nieuwe schaarschakelaarmechanismen.



Wat is het probleem?

Butterfly-toetsen gebruiken een vlindermechanisme dat verschilt van het schaarmechanisme dat wordt gebruikt voor traditionele toetsenborden. Het wordt een vlindermechanisme genoemd omdat de componenten onder de sleutel lijken op de vleugels van een vlinder, met een scharnier in het midden in plaats van elkaar te overlappen als een schaar.

Apple schakelde over op een vlindermechanisme om een ​​dunner toetsenbord te maken, wat mogelijk is omdat elke toets minder beweegt wanneer erop wordt gedrukt, zodat er minder ruimte nodig is. Het toetsenbord biedt een bevredigende hoeveelheid beweging en stabiliteit wanneer elke toets wordt ingedrukt, maar helaas kan het dunne vlindermechanisme vastlopen met kruimels, stof en andere deeltjes, wat resulteert in toetsen die niet goed worden ingedrukt, toetsen die toetsaanslagen overslaan , of toetsen die letters herhalen.

schaar versus vlinder
Toetsenbordstoring is een probleem in Apple's notebooks, omdat voor het vervangen van het toetsenbord de hele bovenkant van de computer moet worden vervangen, wat geen goedkope reparatie is.

Welke Macs zijn getroffen?

Alle MacBook-modellen hebben het potentieel om toetsenbordproblemen te ervaren, omdat de MacBook uit 2015 de eerste machine was met een vlindertoetsenbord. Alle MacBook Pro-modellen van 2016, 2017 en 2018 en 15-inch zijn kwetsbaar voor storingen, ondanks enkele generatiewisselingen die Apple heeft aangebracht in het toetsenbord met verschillende modellen, waarover we hieronder meer zullen vertellen. Het is nog niet duidelijk of de 2019-modellen kwetsbaar zijn vanwege componentupdates.

Apple's 2018 ‌MacBook Air‌ gebruikt hetzelfde vlindertoetsenbord dat in de MacBook Pro zit, dat ook het onderwerp is geweest van enkele storingsklachten op Reddit en de Eeuwig fora.

macbookproline-up
Opmerking: niet alle MacBook, MacBook Pro en ‌MacBook Air‌ eigenaren hebben problemen ondervonden met het vlindertoetsenbord. Het is een probleem dat verband lijkt te houden met stof, kruimels en blootstelling aan kleine deeltjes, met enkele klachten over hitteproblemen, dat een deel van MacBook, MacBook Pro en ‌MacBook Air‌ treft. eigenaren.

Volgens Apple heeft slechts een 'klein percentage' van de Mac-gebruikers problemen ondervonden met het vlindertoetsenbord, maar anekdotische beweringen en de hoge zichtbaarheid van het probleem hebben geleid tot een publieke perceptie dat de meeste vlindertoetsenborden falen. Dit is niet waar, aangezien sommige mensen toetsenborden hebben die prima zijn, maar het toetsenbord van elke moderne Mac-notebook kan problemen ondervinden.

wanneer brengt Apple nieuwe iphone uit?

Wat heeft Apple gedaan?

Apple lanceerde in juni 2018 een toetsenbordreparatieprogramma voor MacBook- en MacBook Pro-modellen die zijn uitgerust met vlindertoetsen, en in mei 2019 lanceerde het programma werd uitgebreid om alle MacBook, MacBook Pro en ‌MacBook Air‌ machines uitgerust met een vlindertoetsenbord, inclusief de nieuwe 2019-modellen.

  • MacBook (Retina, 12-inch, begin 2015)
  • MacBook (Retina, 12-inch, begin 2016)
  • MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
  • & zwnj;MacBook Air & zwnj; (Netvlies, 13 inch, 2018)
  • MacBook Pro (13-inch, 2016, twee Thunderbolt 3-poorten)
  • MacBook Pro (13-inch, 2017, twee Thunderbolt 3-poorten)
  • MacBook Pro (13-inch, 2016, vier Thunderbolt 3-poorten)
  • MacBook Pro (13-inch, 2017, vier Thunderbolt 3-poorten)
  • MacBook Pro (15-inch, 2016)
  • MacBook Pro (15-inch, 2017)
  • MacBook Pro (13-inch, 2018, vier Thunderbolt 3-poorten)
  • MacBook Pro (15-inch, 2018)
  • MacBook Pro (13-inch, 2019, vier Thunderbolt 3-poorten)
  • MacBook Pro (15-inch, 2019)

Klanten met in aanmerking komende machines van 2015 tot 2019 die toetsenbordproblemen hebben, kunnen een Apple-winkel of een erkende Apple serviceprovider bezoeken om gratis reparaties te ontvangen. Het reparatieprogramma is een enorme deal, want voordat het van start ging, moesten sommige klanten meer dan $ 500 betalen om hun MacBook- en MacBook Pro-modellen te laten repareren.

Alle MacBook, MacBook Pro en ‌MacBook Air‌ modellen zijn gedekt voor vier jaar vanaf de aankoopdatum, dus machines voor 2019 zijn gedekt tot 2023.

Hoe zit het met de MacBook Pro- en MacBook Air-modellen van 2018?

Apple debuteerde in 2018 ‌MacBook Air‌ en MacBook Pro-modellen die een bijgewerkt vlindertoetsenbord van de derde generatie gebruiken. Het vlindertoetsenbord van de derde generatie heeft een dunne siliconen barrière achter elke toets, die is aangebracht als een indringingswerende maatregel om te voorkomen dat er stof in de toetsen komt.

hoe een telefoon te pingen op vind mijn vrienden

ifixitbutterflykeyboarddeardown De siliconen barrière op het toetsenbord van de derde generatie MacBook Pro, via iFixit
Na de lancering van het vlindertoetsenbord van de derde generatie was er hoop dat het storingen zou verminderen, maar zoals een recent rapport van De Wall Street Journal wees erop dat de MacBook Pro van 2018 nog steeds gevoelig is voor toetsenbordproblemen. Apple verontschuldigde zich in een verklaring, maar schetste geen specifieke reparatie-opties of toekomstige toetsenbordplannen.

We zijn ons ervan bewust dat een klein aantal gebruikers problemen heeft met hun vlindertoetsenbord van de derde generatie en dat spijt ons. De overgrote meerderheid van Mac-notebookklanten heeft een positieve ervaring met het nieuwe toetsenbord.

Het is mogelijk dat 2018-machines met bijgewerkte vlindertoetsenborden minder vaak falen, maar 2018 MacBook Pro en ‌MacBook Air‌ eigenaren hebben nog steeds problemen gemeld, iets om rekening mee te houden voordat ze een aankoop doen.

Hoe zit het met 2019 MacBook Pro-modellen?

Apple introduceerde in mei 2019 nieuwe MacBook Pro-modellen met aanvullende verbeteringen aan het vlindertoetsenbord van de derde generatie. De MacBook Pro's van 2019 hebben toetsenborden die zijn gebouwd met een nieuw materiaal waarvan Apple beweert dat het de toetsenbordstoringen die gebruikers hebben gezien aanzienlijk zal verminderen.

Apple heeft geen specifieke details gegeven over de materiële wijziging in het bijgewerkte vlindertoetsenbord. Volgens een iFixit-demontage , heeft Apple wijzigingen aangebracht in het membraan dat de toetsenbordschakelaars bedekt.

2019 macbook pro sleutelschakelaars 2018 MacBook Pro-onderdelen aan de linkerkant, 2019 MacBook Pro-onderdelen aan de rechterkant in elke afbeelding
Het nieuwe membraan voelt helderder en gladder aan en lijkt gemaakt te zijn van polyacetyleen. Er zijn ook subtiele veranderingen aan de metalen koepel boven elke sleutelschakelaar, misschien ontworpen om problemen met duurzaamheid, terugveren of andere problemen te verminderen.

Apple airpods 3 releasedatum 2021

Volgens Apple, 2018 MacBook Pro en ‌MacBook Air‌ machines met toetsenbordstoringen kunnen worden geüpgraded met dit nieuwe, verbeterde vlindertoetsenbord van de derde generatie. Oudere machines die het vlindertoetsenbord van de derde generatie niet gebruiken, kunnen niet worden bijgewerkt met de 2019-technologie, maar zelfs deze nieuwere technologie kan af en toe defect raken.

Wat moet ik doen als mijn vlindertoetsenbord uitvalt?

Ongeacht welke MacBook, ‌MacBook Air‌ of MacBook Pro je hebt, je moet contact opnemen met Apple Support of een Apple-winkel bezoeken voor reparatiemogelijkheden. Nu alle vlindertoetsenborden gedekt zijn, zullen klanten met een getroffen machine geen probleem hebben om een ​​oplossing te krijgen.

Appel is prioriteiten stellen MacBook- en MacBook Pro-toetsenbordreparaties en waarbij Apple-winkelpersoneel de reparaties in de winkel moet uitvoeren in plaats van machines naar een reparatiecentrum te sturen, wat dagen duurt. Apple streeft er nu naar om MacBook- en MacBook Pro-toetsenbordvervangingen de volgende dag aan te bieden, wat het ongemak van reparaties zou moeten verminderen.

In sommige gevallen, als u een grote kruimel onder een sleutel krijgt, voelt een sleutel op zijn plaats vast. Er zijn gelegenheden waarbij je de sleutel kunt wiebelen om de kruimel te breken en hem weer aan het werk te krijgen, en Apple beveelt ook aan het toetsenbord schoonmaken met perslucht .

Geen vlindertoetsenborden meer?

Met de lancering van de 16-inch MacBook Pro, de nieuwe 13-inch MacBook Pro en de bijgewerkte 13-inch ‌MacBook Air‌, heeft Apple het vlindertoetsenbord effectief uit zijn notebookserie verwijderd. Vanaf mei 2020 zijn er geen MacBooks gemaakt met het vlindermechanisme, terwijl de nieuwste machines van Apple allemaal een nieuwer, duurzamer schaarschakelaarmechanisme voor het toetsenbord hebben, dat Apple het 'Magic Keyboard' noemt.

Het schaarmechanisme in het Magic Keyboard biedt een toetsafstand van 1 mm en een stabiel toetsgevoel, plus een door Apple vervaardigde rubberen koepel die is ontworpen om meer potentiële energie op te slaan voor een responsievere toetsaanslag. Apple zegt dat Magic Keyboard een comfortabele, bevredigende en stille typervaring biedt. Qua ontwerp is het toetsenbord vergelijkbaar met de vlindertoetsenbordopties, maar er is een fysieke Escape-toets in plaats van een virtuele toets op de Touch Bar, en de Touch ID-knop is ook een aparte knop.

Gidsfeedback

Heb je feedback over deze handleiding of zie je iets dat je hebt gemist?