Apple lijkt niet in staat om gegevens van MacBook Pro uit 2018 te herstellen met Touch Bar wanneer het logic board faalt

In 2016, toen Apple de eerste MacBook Pro met Touch Bar-modellen introduceerde, ontdekten de reparatie-experts van iFixit dat de notebooks niet-verwijderbare SSD's hebben die aan de printplaat zijn gesoldeerd, wat de bezorgdheid oproept dat gegevensherstel niet mogelijk zou zijn als de printplaat zou falen. Gelukkig was dat niet het geval.

Apple's interne tool voor het migreren van klantgegevens
Zodra de printplaat in een speciale houder is geplaatst en alle kabels zijn aangesloten, zetten technici de werkende MacBook Pro aan, openen Migratie-assistent en gaan verder met de standaardstappen voor gegevensoverdracht .

Vorige week voltooide iFixit een demontage van de MacBook Pro uit 2018 en ontdekte dat Apple dat heeft de connector voor gegevensherstel verwijderd van het logic board op zowel 13-inch als 15-inch modellen met de Touch Bar, wat suggereert dat de Customer Data Migration Tool niet langer kan worden aangesloten.

Eternal heeft contact opgenomen met meerdere betrouwbare bronnen bij Apple Authorized Service Providers voor meer informatie, en op basis van de informatie die we hebben verkregen, lijkt het erop dat de tool niet compatibel is met 2018 MacBook Pro met Touch Bar-modellen.

Meerdere bronnen beweren dat gegevens niet kunnen worden hersteld als de printplaat op een MacBook Pro uit 2018 defect is. Als de notebook nog werkt, kunnen gegevens worden overgedragen naar een andere Mac door het systeem op te starten in Doelschijfmodus , en met behulp van Migratie-assistent, het standaardproces dat afhankelijk is van Thunderbolt 3-poorten.

De poort voor gegevensherstel is waarschijnlijk verwijderd omdat de MacBook Pro-modellen van 2018 zijn uitgerust met de aangepaste T2-chip van Apple, die hardwareversleuteling biedt voor de SSD-opslag, zoals de iMac Pro, aldus onze bronnen.

Apple's interne 2018 MacBook Pro Service Readiness Guide, verkregen door Eternal, adviseert technici om klanten aan te moedigen om: back-up naar Time Machine en we raden u ten zeerste aan dit advies op te volgen, omdat het nu de enige manier lijkt te zijn om uw gegevens te behouden in het zeldzame geval dat uw MacBook Pro uitvalt.

Eternal bevestigde ook dat het interne document van Apple voor zijn Customer Data Migration Tool niet is bijgewerkt om het gebruik met de MacBook Pro van 2018 weer te geven, en niets anders dat we hebben gezien, schetst alternatieve oplossingen.

Hoewel het erop lijkt dat Apple zelf geen gegevens kan herstellen van defecte MacBook Pro's uit 2018, staat in de Service Readiness Guide wel dat klanten kunnen overleggen met gespecialiseerde bedrijven voor gegevensherstel, zoals DriveSavers, Knoll, Seagate en Payam, maar het is onduidelijk hoe ze kunnen worden kunnen helpen.

Update: Eternal heeft de volgende verklaring ontvangen van Mike Cobb, DriveSavers Director of Engineering:

Geen van de wijzigingen die in het iFixit-artikel met betrekking tot de MacBook Pro 2018 worden genoemd, heeft enige invloed gehad op ons vermogen om gegevens voor onze klanten te herstellen. Dit is te danken aan onze geavanceerde mogelijkheden bij het adresseren van het logic board. DriveSavers is zeer succesvol geweest in het herstellen van gegevens van zowel het 2018-model als alle andere. Het is vermeldenswaard dat klanten ons het hele apparaat moeten sturen om de gegevensherstelservice te voltooien.

We hebben Apple om opheldering gevraagd. Als we informatie ontvangen, zullen we dit artikel dienovereenkomstig bijwerken.