in een bijgewerkt ondersteuningsdocument , Apple heeft aangegeven dat a toestemmingsgerelateerde fout bij gebruik van een scanner op een Mac is opgelost vanaf macOS 11.6.
Bij een poging om een scanner met een Mac te gebruiken, zei Apple dat gebruikers mogelijk een foutmelding hebben gekregen dat ze geen toestemming hadden om de applicatie te openen. De foutmelding zei om contact op te nemen met een computer of netwerkbeheerder voor hulp, of gaf aan dat de Mac geen verbinding met het apparaat kon maken.
Gebruikers zijn de fout mogelijk tegengekomen in de Image Capture-app, Preview-app of het gedeelte Printers en scanners van Systeemvoorkeuren, volgens Apple.
Voor gebruikers die er op dit moment voor kiezen om niet te updaten naar macOS 11.6, heeft Apple eerder stapsgewijze instructies gedeeld om het probleem tijdelijk op te lossen:
- Sluit alle geopende apps.
- Kies Ga > Ga naar map in de menubalk in de Finder.
- Type /Bibliotheek/Beeldopname/Apparaten en druk vervolgens op Return.
- Dubbelklik in het geopende venster op de app die in het foutbericht wordt genoemd. Het is de naam van uw scannerstuurprogramma. Er mag niets gebeuren als je het opent.
- Sluit het venster en open de app die u gebruikte om te scannen. Een nieuwe scan zou normaal moeten verlopen. Als u er later voor kiest om vanuit een andere app te scannen en dezelfde foutmelding krijgt, herhaalt u deze stappen.
Het probleem is vermoedelijk ook opgelost in de nieuwste macOS Monterey-bèta.
Populaire Berichten