Apple heeft onlangs zijn App Store-zoekalgoritme aangepast, zodat er minder eigen apps zijn verschijnen bovenaan de zoekresultaten , bevestigden senior executives Phil Schiller en Eddy Cue in een interview met The New York Times .
Concreet zeiden de leidinggevenden dat Apple een functie heeft aangepast die apps soms per maker groepeert, zodat Apple-apps er niet langer uit zouden zien alsof ze een voorkeursbehandeling kregen. The New York Times beweert dat veel Apple-apps in de zoekresultaten zijn gedaald sinds de wijziging in juli werd doorgevoerd.
Schiller en Cue ontkenden allebei enig vergrijp van Apple, maar beschreven de verandering als een verbetering in plaats van een oplossing:
Op 12 juli zijn veel Apple-apps sterk gedaald in de ranglijst van populaire zoekopdrachten. De topresultaten voor 'TV' gingen van vier Apple-apps naar twee. 'Video' en 'kaarten' veranderden van drie topapps van Apple naar één. En Apple Wallet zakte van de nummer 1 plek voor 'geld' en 'tegoed'.
De heer Schiller en de heer Cue zeiden dat het algoritme goed had gewerkt. Ze besloten eenvoudigweg om zichzelf te handicappen om andere ontwikkelaars te helpen.
'We maken de hele tijd fouten,' zei meneer Cue.
'We zijn blij om toe te geven als we dat doen,' zei meneer Schiller. 'Dit was geen vergissing.'
Zelfs na de wijziging ontdekte het analysebedrijf Sensor Tower dat Apple-apps op de eerste plaats stonden in de App Store voor meer dan 700 zoektermen, zelfs wanneer de Apple-apps minder relevant en minder populair waren dan die van zijn concurrenten:
Op 21 augustus stonden Apple-apps op de eerste plaats in 735 van ongeveer 60.000 zoektermen die werden bijgehouden door Sensor Tower. De meeste bijgehouden zoekopdrachten waren onduidelijk, maar de apps van Apple stonden op de eerste plaats voor veel van de populaire zoekopdrachten. Zo waren Apple-apps het grootste deel van juni en juli het beste resultaat voor deze zoektermen: boeken, muziek, nieuws, tijdschriften, podcasts, video, tv, films, sport, kaart, cadeau, geld, tegoed, debet, fitness , mensen, vrienden, tijd, notities, documenten, bestanden, cloud, opslag, bericht, thuis, winkel, e-mail, kaarten, verkeer, aandelen en weer.
Een woordvoerder van Apple zei dat het bedrijf de gegevens niet kon verifiëren omdat het geen historische zoekresultaten bijhield. The New York Times . Het algoritme van Apple zou 42 verschillende signalen onderzoeken, waaronder de relevantie van een app voor een bepaalde zoekopdracht, de beoordelingen en de populariteit op basis van downloads en weergaven.
The New York Times deelden een bijzonder overtuigend voorbeeld met betrekking tot Apple's Wallet-app na de introductie van de Apple Card, maar Schiller en Cue ontkenden elke opzettelijke manipulatie van de App Store-zoekresultaten:
hoe snelkoppelingen aan het startscherm toe te voegen
Op 25 maart onthulde het bedrijf een creditcard van het merk Apple die kan worden gebruikt via de Apple Wallet-app. De volgende dag was Apple Wallet het nummer 1 resultaat in zoekopdrachten naar 'geld', 'tegoed' en 'debet'. De app was voor die tijd niet gerangschikt voor die zoektermen.
Cue en andere Apple-managers speculeerden dat het team dat de Apple Wallet-app op de markt bracht 'geld', 'tegoed' en 'debet' had toegevoegd aan de onderliggende beschrijving van de app, waardoor deze voor die zoekresultaten verscheen.
Toen zochten mensen naar die termen, vonden de Apple Wallet-app en klikten erop om het algoritme te vertellen dat dit het eerste resultaat zou moeten zijn.
'We kunnen je alleen vertellen dat we daar niets aan hebben gedaan - dat wil zeggen, behalve het lanceren van een geweldige portemonnee, een Apple Card en het op de markt brengen ervan', zei dhr. Schiller.
Apple heeft de laatste tijd steeds meer controle gekregen over de manier waarop het zijn App Store runt, variërend van Spotify's concurrentiebeperkende klacht in Europa tot een class action-rechtszaak Apple beschuldigen van het exploiteren van een App Store-monopolie in de Verenigde Staten, die het Hooggerechtshof heeft toegestaan te werk te gaan.
Apple verdedigde onlangs zijn praktijken en merkte op dat de App Store 'concurrentie verwelkomt' en is gemaakt als 'een veilige en vertrouwde plek voor klanten om apps te ontdekken en te downloaden' en 'een geweldige zakelijke kans voor alle ontwikkelaars'.
Populaire Berichten