Ander

Xfinity-malware verhindert mij de browser te gebruiken

J

jwrolram

originele poster
24 februari 2016
  • 24 februari 2016
Om de een of andere reden, wanneer mijn Mac is verbonden met mijn huis-wifi, wordt ik omgeleid naar mijn xfinity-account (mijn internetprovider is centurylink en ik heb geen xfinity). Er is een open xfinity wifi-signaal in mijn buurt, maar mijn Mac zegt dat hij is verbonden met mijn centurylink wanneer hij me doorverwijst om in te loggen op xfinity. Ik heb geprobeerd mijn browser opnieuw in te stellen en cookies te wissen, maar verder weet ik niet wat ik moet doen. Ik neem aan dat dit een soort malware op mijn computer is, maar ik ben in de war omdat ik geen probleem heb met internetten op andere wifi's en ik heb andere apparaten die de wifi van mijn huis prima gebruiken. Kan iemand alsjeblieft helpen?

Bijlagen

  • Bekijk media-item ' href='tmp/attachments/1456373832792-2093878576-jpg.618215/' > 1456373832792-2093878576.jpg'file-meta'> 2 MB · Bekeken: 874

DeltaMac

30 juli 2003


Delaware
  • 24 februari 2016
U gebruikt Google Chrome.
Kun je de startpagina in Chrome wijzigen naar een andere site?

Krijgt u dezelfde omleiding naar de Xfinity-activeringspagina wanneer u Safari probeert?

Wat heb je gehoord van CenturyLink, als je hun technische ondersteuningsmensen vraagt?

Een andere mogelijkheid is dat u in feite geen verbinding maakt met uw Centurylink wifi, maar verbinding maakt met een Comcast/Xfinity-router.
U kunt uw voorkeursrouter instellen in Systeemvoorkeuren en vervolgens Netwerk.
Klik op uw netwerkkaart (moet het wifi-netwerk zijn) en klik vervolgens op de knop Geavanceerd.
Op het tabblad Wifi wordt een lijst met voorkeursnetwerken weergegeven.
Sleep je eigen wifi-netwerk thuis naar de top van de lijst, zodat het eerst probeert verbinding te maken met dat netwerk. Klik op OK en klik vervolgens op de knop Toepassen. J

jwrolram

originele poster
24 februari 2016
  • 24 februari 2016
Ik heb Centurylink gebeld en ze lieten me alles doen wat je opsomde zonder resultaat. Dit is wat me ertoe bracht te geloven dat het een probleem was met malware.

DeltaMac zei: U gebruikt Google Chrome.
Kun je de startpagina in Chrome wijzigen naar een andere site?

Krijgt u dezelfde omleiding naar de Xfinity-activeringspagina wanneer u Safari probeert?

Wat heb je gehoord van CenturyLink, als je hun technische ondersteuningsmensen vraagt?

Een andere mogelijkheid is dat u in feite geen verbinding maakt met uw Centurylink wifi, maar verbinding maakt met een Comcast/Xfinity-router.
U kunt uw voorkeursrouter instellen in Systeemvoorkeuren en vervolgens Netwerk.
Klik op uw netwerkkaart (moet het wifi-netwerk zijn) en klik vervolgens op de knop Geavanceerd.
Op het tabblad Wifi wordt een lijst met voorkeursnetwerken weergegeven.
Sleep je eigen wifi-netwerk thuis naar de top van de lijst, zodat het eerst probeert verbinding te maken met dat netwerk. Klik op OK en klik vervolgens op de knop Toepassen. Klik om uit te breiden...

DeltaMac

30 juli 2003
Delaware
  • 25 februari 2016
Geen malware.
Het is gewoon een omleiding die volkomen normaal is als u verbinding probeert te maken met een Xfinity-router die nog niet is geactiveerd.

Zelfs als u die activeringspagina als eerste ziet, heeft dit echt invloed op iets?
Wat ik vraag is, kun je gewoon een nieuwe pagina openen en bladeren naar waar je maar wilt?

Kun je die dingen nog eens proberen, zodat je de vragen kunt beantwoorden? - bijzonder:
Als dat slechts een 'startpagina' is, of de standaardpagina die verschijnt wanneer u uw browser opent, zou u naar een andere pagina moeten kunnen gaan, vervolgens naar uw Chrome-voorkeuren gaan en het adres voor uw startpagina wijzigen .
Doe dit in Chrome:
Verander uw webpagina in iets anders. Een pagina die je leuk vindt, is een goede keuze...
Chrome-menu/Voorkeuren.
Klik onder 'Bij opstarten' op Een specifieke pagina of reeks pagina's openen. Klik op 'Pagina's instellen'
Voer de URL in voor de webpagina die u als startpagina wilt gebruiken.
Of, als u zich al op DIE pagina bevindt (niet de Comcast-activeringspagina!), klik dan gewoon op 'Huidige pagina's gebruiken' en vervolgens op 'OK'
Dat zou je moeten opknappen...

Krijgt u dezelfde omleiding naar de Xfinity-activeringswebpagina wanneer u Safari probeert?
U kunt de startpagina ook in Safari wijzigen. J

jwrolram

originele poster
24 februari 2016
  • 25 februari 2016
Nogmaals, ik heb deze opties al geprobeerd. Een nieuwe pagina proberen te openen was het eerste dat ik probeerde, maar ik word nog steeds doorgestuurd naar dezelfde xfinity-inlogpagina. Ik kan nergens anders bladeren vanuit de xfinity login.

Ik heb geprobeerd de startpagina's opnieuw in te stellen in zowel Chrome als Safari en het verandert nog steeds niets.

DeltaMac zei: Geen malware.
Het is gewoon een omleiding die volkomen normaal is als u verbinding probeert te maken met een Xfinity-router die nog niet is geactiveerd.

Zelfs als u die activeringspagina als eerste ziet, heeft dit echt invloed op iets?
Wat ik vraag is, kun je gewoon een nieuwe pagina openen en bladeren naar waar je maar wilt?

Kun je die dingen nog eens proberen, zodat je de vragen kunt beantwoorden? - bijzonder:
Als dat slechts een 'startpagina' is, of de standaardpagina die verschijnt wanneer u uw browser opent, zou u naar een andere pagina moeten kunnen gaan, vervolgens naar uw Chrome-voorkeuren gaan en het adres voor uw startpagina wijzigen .
Doe dit in Chrome:
Verander uw webpagina in iets anders. Een pagina die je leuk vindt, is een goede keuze...
Chrome-menu/Voorkeuren.
Klik onder 'Bij opstarten' op Een specifieke pagina of reeks pagina's openen. Klik op 'Pagina's instellen'
Voer de URL in voor de webpagina die u als startpagina wilt gebruiken.
Of, als u zich al op DIE pagina bevindt (niet de Comcast-activeringspagina!), klik dan gewoon op 'Huidige pagina's gebruiken' en vervolgens op 'OK'
Dat zou je moeten opknappen...

Krijgt u dezelfde omleiding naar de Xfinity-activeringswebpagina wanneer u Safari probeert?
U kunt de startpagina ook in Safari wijzigen. Klik om uit te breiden...

chrfr

11 juli 2009
  • 25 februari 2016
jwrolram zei: Nogmaals, ik heb deze opties al geprobeerd. Een nieuwe pagina proberen te openen was het eerste dat ik probeerde, maar ik word nog steeds doorgestuurd naar dezelfde xfinity-inlogpagina. Ik kan nergens anders bladeren vanuit de xfinity login.

Ik heb geprobeerd de startpagina's opnieuw in te stellen in zowel Chrome als Safari en het verandert nog steeds niets. Klik om uit te breiden...
Dit krijg je als je Comcast/Xfinity internet gebruikt en je modem niet bij hen hebt geregistreerd. Het klinkt alsof er iets echt een puinhoop is met je bedrading en dat je op de een of andere manier verbonden bent met Comcast in plaats van Centurylink. J

jwrolram

originele poster
24 februari 2016
  • 25 februari 2016
Ik ben het ermee eens, is er niemand die me kan helpen? Ik heb geprobeerd de wifi uit te schakelen, zowel de Centurylink wifi als de open xfinity one te vergeten, wifi aan te zetten, handmatig opnieuw verbinding te maken met Centurylink en het leidt me NOG STEEDS door naar Comcast-login.

Had ik al gezegd dat mijn Mac geen probleem heeft met internetten wanneer hij aan mijn telefoon is vastgemaakt? Wat nog vreemder is, is dat andere apparaten probleemloos gebruik kunnen maken van onze Centurylink-verbinding.

Ik begrijp niet hoe dit kan gebeuren.

chrfr zei: Dit krijg je als je Comcast/Xfinity internet gebruikt en je modem niet bij hen hebt geregistreerd. Het klinkt alsof er iets echt een puinhoop is met je bedrading en dat je op de een of andere manier verbonden bent met Comcast in plaats van Centurylink. Klik om uit te breiden...

chrfr

11 juli 2009
  • 25 februari 2016
jwrolram zei: Ik ben het ermee eens, is er niemand die me kan helpen? Ik heb geprobeerd de wifi uit te schakelen, zowel de Centurylink wifi als de open xfinity one te vergeten, wifi aan te zetten, handmatig opnieuw verbinding te maken met Centurylink en het leidt me NOG STEEDS door naar Comcast-login.

Had ik al gezegd dat mijn Mac geen probleem heeft met internetten wanneer hij aan mijn telefoon is vastgemaakt? Wat nog vreemder is, is dat andere apparaten probleemloos gebruik kunnen maken van onze Centurylink-verbinding.

Ik begrijp niet hoe dit kan gebeuren. Klik om uit te breiden...
Wat gebeurt er als je wifi uitschakelt en je Mac via ethernet rechtstreeks verbindt met de router en rechtstreeks met de modem? (Dit zouden twee afzonderlijke tests zijn.)

DeltaMac

30 juli 2003
Delaware
  • 25 februari 2016
jwrolram zei: ...
Had ik al gezegd dat mijn Mac heeft? geen probleem om op internet te navigeren wanneer deze aan mijn telefoon is gekoppeld ? Wat nog vreemder is, is dat andere apparaten probleemloos gebruik kunnen maken van onze Centurylink-verbinding.

Ik begrijp niet hoe dit kan gebeuren. Klik om uit te breiden...
Goed om te weten. 'Tethered to my phone' maakt van de telefoon een router, voor zover het je Mac betreft, en dat werkt omdat de tethered telefoon geen Comcast-router is.
Ik ben het volledig eens met de post van chrfr. Krijg je nog steeds de omleiding als je rechtstreeks met een ethernetkabel verbinding maakt met je thuisrouter? Zorg ervoor dat je ook je wifi-kaart UIT zet. Je kunt dat eenvoudig uitschakelen via het Wifi-menu.

U kunt ook downloaden en uitvoeren Malwarebytes , wat een goede controle is om je ervan te verzekeren dat je geen adware hebt van een soort die je misschien ergens hebt opgepikt. Het is een gratis download en een scan duurt slechts enkele seconden. P

Panch0

23 februari 2010
Virginia
  • 25 februari 2016
Een paar dingen die ik hierboven niet zie:
Zorg ervoor dat in Instellingen/Netwerk het selectievakje 'Vraag om lid te worden' is aangevinkt - dit voorkomt dat Open netwerken automatisch worden toegevoegd.

Probeer uw eeuwenlange router opnieuw in te stellen naar de standaardinstellingen en vanaf daar opnieuw te configureren.

Aangezien je deze toestand alleen hebt wanneer je op je wifi-thuisnetwerk bent, is het waarschijnlijk geen malware op je MBA. Het klinkt veel meer als een heel vreemd probleem in uw routerconfiguratie.

Welke andere apparaten werken normaal op uw thuisnetwerk? Bedraad of draadloos? TOT

Agent47

11 juni 2014
  • 28 februari 2016
Probeer dit:

1. Spoel uw DNS-cache door:
Open Terminal en voer in:
sudo killall -HUP mDNSResponder

U moet het wachtwoord voor uw gebruikersaccount invoeren. Herstart de computer.

2. Vertel ons uw hardwareconfiguratie. Ik ga uit van een CenturyLink ADSL2-modem, maar wat is er dan op aangesloten? Wat voor router?

3. Aan het uiterlijk van de pagina in de schermafbeelding lijkt het erop dat u daadwerkelijk verbinding maakt met een XFinity-activeringsserver. Wat gebeurt er als je je MBAir via ethernet met de router of modem verbindt?