Apple Nieuws

Wanneer kan AppleCare de batterij van een MacBook vervangen?

AppleCare-beschermingsplan Eeuwig forumlid MBP* plaatste deze vraag over de batterij van zijn MacBook Pro uit 2014 onder Mac-basis en hulp :





'Ik heb een Retina MacBook Pro uit 2014 uit 13' die ik dagelijks intensief gebruikte. Ik heb AppleCare gekocht met als enige doel bescherming tegen het leegraken van de batterij in de komende jaren.

Het is moeilijk voor mij om te zeggen of mijn batterij capaciteit heeft verloren, maar ik weet zeker dat dit tegen de originele cijfers was toen ik de machine voor het eerst kreeg.



Mijn vraag is, wanneer is AppleCare bereid de batterij te vervangen vanwege capaciteitsverlies? Is er een percentage? Hoe kan ik het testen?'

De batterij van de MacBook Pro heeft vrijwel zeker wat batterijcapaciteit verloren als deze de afgelopen twee jaar regelmatig is opgeladen en leeg is geraakt. Een snelle manier om dit te controleren is door op het Apple-logo in de menubalk linksboven te klikken en te kiezen voor Over deze Mac . Klik op Systeemrapport… en selecteer Stroom uit het linkermenu.

MacBook-Pro-batterij-informatie
De resulterende pagina toont verschillende informatie over de batterij van de MacBook, inclusief de maximale capaciteit en resterende lading, die beide worden uitgedrukt in milliampère-uren (mAh). Het aantal cycli en de toestand van de batterij, variërend van Normaal of Binnenkort vervangen tot Nu vervangen of Onderhoudsbatterij, worden ook vermeld.

Apple beschrijft de batterijstatusindicatoren als volgt:

- normaal : De batterij werkt normaal.
- Binnenkort vervangen : De batterij werkt normaal, maar houdt minder lading vast dan toen hij nieuw was. U moet de gezondheid van de batterij controleren door regelmatig het batterijstatusmenu te controleren.
- Nu vervangen : De batterij werkt normaal, maar houdt aanzienlijk minder lading vast dan toen hij nieuw was. U kunt uw computer veilig blijven gebruiken, maar als de verminderde oplaadcapaciteit uw ervaring beïnvloedt, moet u deze naar een Apple Store of een door Apple geautoriseerde serviceprovider brengen.
- Service batterij : De batterij werkt niet normaal. U kunt uw Mac veilig gebruiken wanneer deze is aangesloten op een geschikte lichtnetadapter, maar u moet hem zo snel mogelijk naar een Apple Store of een door Apple geautoriseerde serviceprovider brengen.

In juni 2015 heeft Apple zijn AppleCare Protection Plan voor de MacBook, MacBook Air en MacBook Pro gewijzigd om batterijen te dekken die minder dan 80 procent van hun oorspronkelijke capaciteit behouden binnen de verlengde garantieperiode. Apple zal batterijen onder die drempel kosteloos vervangen zolang de notebook gedekt blijft door AppleCare, wat tussen de $ 249 en $ 349 kost, afhankelijk van het MacBook-model.

MacBook-batterijen zijn ontworpen om ten minste 80 procent van hun oorspronkelijke capaciteit te behouden bij 1000 volledige oplaadcycli, vergelijkbaar met de iPad en Apple Watch.

Er zijn ook verschillende gratis OS X-apps, zoals: Batterijstatus of kokosnootBatterij , die kan bepalen of uw MacBook aan deze criteria voldoet en aanvullende details kan geven over de temperatuur van uw batterij, de fabricagedatum, het stroomverbruik en meer. Een Retina MacBook Pro uit 2012 met een huidige maximale lading van 7.171 mAh heeft bijvoorbeeld bijna 85 procent van zijn oorspronkelijke capaciteit van 8.460 mAh behouden.

Battery-Health-CoconutBattery
Als de MacBook niet wordt gedekt door AppleCare of als de verlengde garantieperiode is verstreken, worden voor het vervangen van de batterij servicekosten in rekening gebracht die buiten de garantie vallen variërend tussen $ 129 en $ 199 , plus toepasselijke belastingen, gebaseerd op Amerikaanse prijzen. Batterijservice en probleemoplossing kunnen worden geregeld door contact op te nemen met een erkende Apple serviceprovider of door een Genius Bar-afspraak te maken met een plaatselijke Apple-winkel.

AppleCare voor Mac verlengt de garantiedekking en telefonische technische ondersteuning van een MacBook tot drie jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. Zonder AppleCare Protection Plan hebben Mac-klanten een beperkte garantie van één jaar en 90 dagen gratis telefonische ondersteuning. AppleCare kan alleen worden gekocht zolang de Mac gedekt blijft door de standaard beperkte garantie van één jaar van Apple.