Forums

WD My Passport 1TB wordt niet meer geactiveerd

een anderemacdude

Originele affiche
17 juni 2015
  • 17 juni 2015
Hallo,

Ik gebruik een WD my paspoort air 1TB op macbook air. Gisteren werd het losgekoppeld zonder per ongeluk uit te werpen en vanmorgen mislukte het willekeurig.

Ik kan de schijf nu niet meer aankoppelen, hij verschijnt wel in systeeminformatie op mijn mac, maar niet in schijfhulpprogramma's. Ik heb geprobeerd om Data Rescue 4 te gebruiken, maar zonder resultaat.

Ik heb ook geprobeerd de schijfhulpprogramma's van WD te gebruiken, die de schijf wel zien maar 'geen volume gevonden' zeggen. Ik kan er daarom geen SMART-test of iets op uitvoeren.

Help alsjeblieft, ik heb geen idee meer waar ik moet zoeken -- ik ben de hele dag op hulp- en ondersteuningsforums op zoek naar een oplossing voor een soortgelijk probleem zonder dat ik het kon.

Ik heb ZEER belangrijke gegevens (300 GB van mijn reisvideo's en foto's) op deze schijf en ik ben erg bang om deze te verliezen.

Bij voorbaat dank voor enig advies! t

tomnavratil

2 okt 2013
  • 18 juni 2015
Een van de redenen waarom de schijf wordt weergegeven in Systeeminformatie, maar niet in Schijfhulpprogramma, is dat de Macbook nog steeds kan communiceren met de behuizing, maar dat de schijf defect is. Het overkwam mij met mijn laatste externe schijf.

Er zijn een paar dingen die u kunt proberen - een andere USB-poort gebruiken, mogelijk een andere kabel of een schijf aansluiten op een andere machine (mogelijk een Windows-computer). Als je een schijf niet meer kunt openen, denk ik dat je helaas niet veel meer kunt doen en de schijf is mislukt.

Je zou eventueel ook kunnen proberen om de HDD uit de behuizing te halen en in een andere te plaatsen. Ik heb dat nog nooit eerder gedaan, dus ik kan het helemaal mis hebben, maar het zou kunnen werken.

Ik neem aan dat je geen back-up hebt van die externe schijf - Time Machine / Crash Plan / Off-site om je bestanden te herstellen?

Ik hoop dat je je bestanden kunt herstellen! Veel geluk! t

TechpumpkinWD

18 sep. 2014


  • 18 juni 2015
Hallo daar,


Het spijt me te horen dat je zo'n probleem hebt. Aangezien u de WD Drive Utilities al hebt geprobeerd, kunt u alleen een andere USB-kabel proberen. Een beschadigde kabel kan dergelijke symptomen veroorzaken. Als het vervangen van de kabel niet werkt, kunt u overwegen de diensten van een gegevensherstelbedrijf te gebruiken om de gegevens te herstellen. U kunt de lijst met WD Data Recovery Partners hier bekijken: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=OvMUBv . Veel geluk.
reacties:webbuzz

een anderemacdude

Originele affiche
17 juni 2015
  • 18 juni 2015
Bedankt voor jullie antwoorden. Omdat ik momenteel op reis ben in Bolivia, heb ik geen gereedschap tot mijn beschikking of iets dergelijks. Het is ook praktisch onmogelijk om een ​​andere USB-kabel voor WD te vinden (ze zijn bijzonder), dus dat kan ik ook niet proberen.

Ik heb een data recovery bedrijf gevonden in La Paz, ik ga naar ze toe en probeer erachter te komen of ze me kunnen helpen, en of het me een arm en een been gaat kosten... t

tomnavratil

2 okt 2013
  • 18 juni 2015
Ik begrijp het, in dat geval kan ik me voorstellen dat je opties vrij beperkt zijn.

Slechts één ding, WD gebruikt geen speciale kabel - ik heb een paar WD-schijven gehad en ze gebruiken allemaal een standaard USB-kabel voor zover ik kan zien.

Veel succes met het data recovery bedrijf!

een anderemacdude

Originele affiche
17 juni 2015
  • 18 juni 2015
Nou, ik heb besloten om die plek toch niet te bezoeken, omdat ik bovendien een ernstige voedselvergiftiging heb en ik voel me te ziek om zelfs maar te vertrekken!

Ik weet niet waar ik een nieuwe kabel zou kunnen vinden, maar ik zal later eens in de stad rondkijken. Is het mogelijk dat de kabel willekeurig zo uitvalt? Ik hoop dat dat alles is, maar ik betwijfel het. Ik ga het toch proberen, je weet maar nooit...

Nogmaals bedankt voor jullie vriendelijke hulp en advies iedereen. t

tomnavratil

2 okt 2013
  • 18 juni 2015
Dat is niet goed, maar dat herinner ik me nog van mijn Zuid-Amerikaanse reizen! :-(

Dat zou je ook moeten doen, het is een vrij standaard USB-kabel, maar ik denk dat het niet alleen de kabel is, maar het is het proberen waard.

Geen zorgen! t

TechpumpkinWD

18 sep. 2014
  • 19 juni 2015
Dit is het soort kabel dat u zoekt USB 3.0 naar Micro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 Word snel beter!

een anderemacdude

Originele affiche
17 juni 2015
  • 19 juni 2015
TechpumpkinWD zei: Dit is het soort kabel waar je naar moet zoeken USB 3.0 naar Micro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 Word snel beter!

Ja precies, ik heb het alleen in geen enkele winkel gezien! Bedankt voor de lieve woorden en hulp

fr4c

27 juli 2007
Hamsterwiel
  • 19 juni 2015
Heb je gecontroleerd of er een nieuwe firmware beschikbaar is voor het paspoort? Ik had een tijdje geleden een WD Passport 1TB die dezelfde symptomen vertoonde, een upgrade naar de nieuwste firmware had uitgevoerd en sindsdien geen problemen meer had terwijl ik 24/7 verbonden was. In feite zou de schijf vóór de firmware-update zichzelf willekeurig loskoppelen, maar dat heeft hij niet meer gedaan sinds ik de update heb uitgevoerd. Misschien het proberen waard voordat u geld uitgeeft aan een nieuwe kabel of betaalt voor gegevensherstel.

MCAsan

9 juli 2012
Atlanta
  • 19 juni 2015
Verbind het met andere Macs om te zien of ze het kunnen koppelen. Kijk of Dish Utility of Disk Warrior (u kunt het kopen en downloaden) de schijf kunnen repareren.

Als je je Mac kunt laten mounten, herstel hem dan vanaf je Time Machine- of CCC-back-up. Als er geen back-up is, weet u nu waarom u dat probleem in de zeer nabije toekomst moet aanpakken. Alle HD's falen; het is wanneer, niet als.

een anderemacdude

Originele affiche
17 juni 2015
  • 20 juni 2015
MCAsan zei: Verbind het met andere Macs om te zien of ze het kunnen aankoppelen. Kijk of Dish Utility of Disk Warrior (u kunt het kopen en downloaden) de schijf kunnen repareren.

Als je je Mac kunt laten mounten, herstel hem dan vanaf je Time Machine- of CCC-back-up. Als er geen back-up is, weet u nu waarom u dat probleem in de zeer nabije toekomst moet aanpakken. Alle HD's falen; het is wanneer, niet als.

@MCAsan Je moet de thread lezen voordat je iets plaatst. Om mezelf te herhalen:

Ten eerste heb ik uiteraard alle oplossingen geprobeerd die u voorstelt en meer.
Ten tweede, ik reis al 6 maanden, hoe verwacht je in godsnaam dat ik een back-up van een back-upschijf maak? Door mijn kantoor bij me te dragen?
Met een rugzak van 50 liter en minder dan 10 kg kan ik geen back-up van mijn back-up maken: ik heb één externe schijf voor het geval er iets met mijn MBA gebeurt, waarop ik niet zoveel gegevens kan opslaan - en dat is alles.

@ fr4c de schijf is NIET detecteerbaar, dus er is geen manier om de firmware bij te werken - wat ik heb geprobeerd. P

patrick1

28 juni 2015
Londen
  • 28 juni 2015
Ik heb een gerelateerd probleem. Ik kocht een nieuwe WD mijn paspoort voor mac en stopte het midden 2012 in mijn macbook pro. Er kwam niets in de vinder of onder schijfhulpprogramma. Het enige teken dat het is aangesloten, is onder systeeminformatie - USB waar mijn paspoort 70B8 wordt weergegeven. Ik denk dat het zou moeten verschijnen zodra ik het aansluit. Kan iemand hier een reden voor bedenken?
Bedankt t

tomnavratil

2 okt 2013
  • 28 juni 2015
patrickh1 zei: Ik heb een gerelateerd probleem. Ik kocht een nieuwe WD mijn paspoort voor mac en stopte het midden 2012 in mijn macbook pro. Er kwam niets in de vinder of onder schijfhulpprogramma. Het enige teken dat het is aangesloten, is onder systeeminformatie - USB waar mijn paspoort 70B8 wordt weergegeven. Ik denk dat het zou moeten verschijnen zodra ik het aansluit. Kan iemand hier een reden voor bedenken?
Bedankt

Ik zou eerst de voor de hand liggende oplossingen proberen - andere USB-poort / andere Macbook / andere laptop/computer in het algemeen / andere USB-kabel.

een anderemacdude

Originele affiche
17 juni 2015
  • 29 juni 2015
Hallo jongens,

Dus dit bedrijf garandeert geen herstel, ze vragen me om exact dezelfde harde schijf te kopen, een model met een vergelijkbaar serienummer en fabricagedatum. Ze vertellen me dat ze in principe een kapot onderdeel van de nieuwe schijf zullen gebruiken om naar de oude te linken, en het op die manier te laten werken.

Ze brengen me slechts $ 200 in rekening als ze de gegevens op mijn schijf kunnen herstellen, wat meer dan betaalbaar is.

Maar mijn vraag is de volgende: hoe vind ik een vergelijkbare schijf met dezelfde eigenschappen? Ik denk niet dat dat online mogelijk is, tenzij er een dienst is om een ​​serienummer en zo op te zoeken?

Bedankt voor je hulp... t

tomnavratil

2 okt 2013
  • 29 juni 2015
MyPassport van WD is een van de meest voorkomende externe HDD's die er zijn, dus het zou gemakkelijk moeten zijn om deze te vinden. Ik zou misschien op modeljaar gaan, in een poging hetzelfde te vinden. Probeer contact op te nemen met WD, welk model het precies is, maar er zouden niet te veel versies van moeten zijn (er kunnen ook kleine visuele veranderingen zijn tussen modellen, dus het maakt misschien niet eens uit).