Vooruitlopend op de aanstaande lancering van Galaxy Fold , Samsung annuleerde pre-orders voor klanten die zich eerder dit jaar hadden aangemeld om het apparaat te kopen.
Samsung heeft vanochtend e-mails gestuurd naar pre-orderklanten om hen te laten weten dat hun bestaande pre-orders, waarvan er vele in april zijn geplaatst, zijn geannuleerd. Samsung noemt een heroverweging van de klantervaring als reden waarom pre-orders werden geannuleerd.
Ervoor zorgen dat u de best mogelijke ervaring hebt met deze revolutionaire nieuwe technologie is onze topprioriteit. We nemen de tijd om de hele klantervaring opnieuw te bekijken - van aankoop tot het uitpakken, tot service na aankoop - dus in de tussentijd hebben we helaas besloten om je bestaande pre-order te annuleren. Hoewel het geen gemakkelijke beslissing is om te nemen, geloven we dat dit het juiste is om te doen.
wie is siri op de iphone
Klanten die pre-orders hadden, moeten opnieuw bestellingen plaatsen wanneer de Galaxy Fold later in september in de Verenigde Staten wordt gelanceerd. Samsung is van plan om de Galaxy Fold op vrijdag 6 september in Zuid-Korea te lanceren, maar de uitrol in de VS loopt vertraging op.
Onderdeel van het nieuwe bestelproces zal Samsung's ' Galaxy Fold Premier-service ,' die klanten 'directe toegang' biedt tot Samsung-experts en een optionele een-op-een onboarding-sessie die gebruikers door de Galaxy Fold-functies leidt.
Pre-orderklanten van wie hun bestelling is geannuleerd, ontvangen een Samsung-tegoed van $ 250 dat kan worden ingewisseld voor alles op de website Samsung.com.
Samsung stelde de Galaxy Fold in eerste instantie uit na meerdere reviewers kwam in de problemen met het apparaat. Sommigen ondervonden schermstoringen, terwijl anderen per ongeluk een beschermend schermonderdeel verwijderden dat niet bedoeld was om te worden verwijderd.
Samsung de Galaxy Fold opnieuw ontworpen om de problemen aan te pakken en de duurzaamheid te verbeteren. De bovenste beschermende laag van het scherm is buiten de rand verlengd, zodat het er geïntegreerd uitziet en niet als een schermbeschermer die moet worden verwijderd.
De scharniergebieden aan de boven- en onderkant zijn verstevigd met beschermkappen om te voorkomen dat er stof onder het scherm komt, er zijn extra metalen lagen onder het scherm aangebracht ter versteviging en de ruimte tussen het scharnier en de behuizing is verkleind.
De Galaxy Fold is de eerste smartphone van Samsung met een opvouwbaar scherm, dat kan worden omgezet van een 4,6-inch smartphone wanneer deze wordt opgevouwen naar een 7,3-inch phablet wanneer deze wordt geopend. Het beschikt over een 7-nanometerprocessor, 12 GB RAM, 512 GB opslag, zes camera's en een besturingssysteem dat is ontworpen voor het vouwmechanisme.
De Galaxy Fold is geprijsd vanaf $ 1.980, en de nieuwe lanceringsdatum in september zal hem in concurrentie stellen met de vlaggenschipapparaten van Apple uit 2019, die volgende week op een evenement van 10 september zullen worden onthuld.
wanneer kun je iphone 8 pre-orderenTags: Samsung , Galaxy Fold
Populaire Berichten