Forums

Ander FaceTime-probleem met één contactpersoon

torontosportfan

originele poster
1 juli 2016
Toronto, Ontario, Canada
  • 11 november 2017
Om de een of andere reden op mijn 8 Plus als ik mijn vader op zijn 8 wilde FaceTimen, wordt zijn contact niet weergegeven als zijnde in staat om het te doen, maar al mijn andere contacten met iPhones toont FaceTime voor hen. Hij kan me echter FaceTimen als hij belt. Dus wat is de reden hiervoor?

tromboneaholic

Opgeschort
9 juni 2004


Clearwater, Florida
  • 11 november 2017
Kan hij FaceTime van iemand anders ontvangen? Het kan een probleem zijn van zijn kant in instellingen waar hij het verkeerde nummer of e-mailadres heeft gekozen om oproepen te ontvangen.

torontosportfan

originele poster
1 juli 2016
Toronto, Ontario, Canada
  • 11 november 2017
Ik zou zijn contactpersoon moeten zien van iemand anders die zijn nummer en een iPhone heeft.

RvXtm

11 juli 2011
Timisoara, Roemenië
  • 11 november 2017
Ik heb hetzelfde probleem met een van mijn vrienden, ik heb persoonlijk zijn iphone voor hem ingesteld, ik heb andere test iphones waar ik de zijne als contact heb, allemaal perfect op die telefoons, maar op mijn account (mijn X) is hij dat niet weergegeven als facetime ingeschakeld.
Geprobeerd om het contact te verwijderen, hem opnieuw toe te voegen, geen succes.

Van zijn kant zijn al mijn nummers facetime ingeschakeld, inclusief mijn primaire telefoon.

EDIT: ook op mijn ipad en macbook die aan mijn primaire account zijn gekoppeld, heb ik hetzelfde probleem, geen facetime.

Het lijkt een Apple-probleem te zijn, aangezien al mijn andere contacten in orde zijn.

torontosportfan

originele poster
1 juli 2016
Toronto, Ontario, Canada
  • 11 november 2017
Ik heb precies dezelfde dingen gedaan als jij en nog steeds geen geluk om het te repareren. Ik heb zelfs het woord iPhone naast zijn naam in het contact gezet en het werkte nog steeds niet.

Nu kan ik hem nog steeds een sms sturen en het gaat door als een iMessage omdat zijn naam en nummer in het blauw verschijnen, dus dat deel werkt nog steeds.

RvXtm

11 juli 2011
Timisoara, Roemenië
  • 11 november 2017
torontosportsfan zei: Ik heb precies dezelfde dingen gedaan als jij en nog steeds geen geluk om het te repareren. Ik heb zelfs het woord iPhone naast zijn naam in het contact gezet en het werkte nog steeds niet.

Nu kan ik hem nog steeds een sms sturen en het gaat door als een iMessage omdat zijn naam en nummer in het blauw verschijnen, dus dat deel werkt nog steeds.

Precies voor mij, ook als ik naar de daadwerkelijke facetime-app ga en naar hem zoek, kan ik zien dat hij 'facetime audio' heeft ingeschakeld, maar het videopictogram is uitgeschakeld.

Probeer dit, ga naar de facetime-app en zoek naar de contactpersoon waarmee je dit probleem hebt, kijk of je hem ook als audio-facetime kunt zien.

tromboneaholic

Opgeschort
9 juni 2004
Clearwater, Florida
  • 11 november 2017
Heb je hem gevraagd wat er is aangevinkt onder je bent bereikbaar op FaceTime op op zijn telefoon????

torontosportfan

originele poster
1 juli 2016
Toronto, Ontario, Canada
  • 11 november 2017
tromboneaholic zei: Heb je hem gevraagd wat er is aangevinkt onder je bent bereikbaar op FaceTime op op zijn telefoon????
Als ik naar mijn contactnummer op zijn 8 kijk, staat het zoals het hoort met FaceTime als hij het wil gebruiken.

tromboneaholic

Opgeschort
9 juni 2004
Clearwater, Florida
  • 11 november 2017
torontosportsfan zei: als ik naar mijn contactnummer op zijn 8 kijk, zie ik het zoals het hoort met FaceTime als hij het wil gebruiken.
je zou naar zijn instellingen op zijn telefoon moeten kijken. Wat wordt er gecontroleerd nadat je bereikbaar bent op in zijn FaceTime in instellingen op zijn telefoon?

torontosportfan

originele poster
1 juli 2016
Toronto, Ontario, Canada
  • 11 november 2017
tromboneaholic zei: je zou naar zijn instellingen op zijn telefoon moeten kijken. Wat wordt er gecontroleerd nadat je bereikbaar bent op in zijn FaceTime in instellingen?
De volgende keer dat hij het aan heeft, zal ik dat doen.
reacties:tromboneaholic

RvXtm

11 juli 2011
Timisoara, Roemenië
  • 11 november 2017
Jongens, zoals gezegd, ik heb 3 iphones, op verschillende nummers en verschillende accounts. Op twee van mijn telefoons heb ik zijn nummer en het werkt, op mijn telefoon en andere apparaten op hetzelfde persoonlijke account, wordt het niet weergegeven als facetime.

torontosportfan

originele poster
1 juli 2016
Toronto, Ontario, Canada
  • 11 november 2017
RvXtm zei: Jongens, zoals gezegd, ik heb 3 iphones, op verschillende nummers en verschillende accounts. Op twee van mijn telefoons heb ik zijn nummer en het werkt, op mijn telefoon en andere apparaten op hetzelfde persoonlijke account, wordt het niet weergegeven als facetime.
Aanstaande vrijdag heb ik een afspraak bij de Apple Store voor een ander nummer, maar als ik daar ben kan ik hier ook naar vragen.
[dubbelpost=1510437480][/dubbelpost]
RvXtm zei: ik heb hetzelfde probleem met een van mijn vrienden, ik heb persoonlijk zijn iphone voor hem ingesteld, ik heb andere test iphones waar ik de zijne als contact heb, allemaal perfect op die telefoons, maar op mijn account (mijn X) hij verschijnt niet als facetime is ingeschakeld.
Geprobeerd om het contact te verwijderen, hem opnieuw toe te voegen, geen succes.

Van zijn kant zijn al mijn nummers facetime ingeschakeld, inclusief mijn primaire telefoon.

EDIT: ook op mijn ipad en macbook die aan mijn primaire account zijn gekoppeld, heb ik hetzelfde probleem, geen facetime.

Het lijkt een Apple-probleem te zijn, aangezien al mijn andere contacten in orde zijn.
Denk je niet dat dit gebeurde omdat zijn vorige telefoon een BlackBerry was? Zoals ik al eerder zei, kan ik hem nog steeds een iMessage sturen, dus op mijn 8 Plus weet hij dat hij ook een iPhone heeft. Dus ik denk dat dit net als bij jou gewoon toeval is en een probleem met Apple?

RvXtm

11 juli 2011
Timisoara, Roemenië
  • 11 november 2017
torontosportsfan zei: Aanstaande vrijdag heb ik een afspraak bij de Apple Store voor een ander probleem, maar terwijl ik daar ben, kan ik hier ook naar vragen.
[doublepost=1510437480][/doublepost]Denk je niet dat dit gebeurde omdat zijn vorige telefoon een BlackBerry was? Zoals ik al eerder zei, kan ik hem nog steeds een iMessage sturen, dus op mijn 8 Plus weet hij dat hij ook een iPhone heeft. Dus ik denk dat dit net als bij jou gewoon toeval is en een probleem met Apple?

Ik weet niet wat ik moet zeggen, ik heb zelfs mijn iPad hersteld en nog steeds hetzelfde, het maakt niet uit wat zijn oude telefoon was.
Het is iets dat is gelokaliseerd in mijn persoonlijke icloud-account op de server, aangezien al mijn andere icloud-accounts werken.

Ook het toevoegen van zijn icloud-e-mail werkt. Alleen het telefoonnummer is het probleem.

torontosportfan

originele poster
1 juli 2016
Toronto, Ontario, Canada
  • 14 november 2017
Ik weet eerlijk gezegd niet hoe dit zichzelf heeft opgelost, maar als ik vandaag naar het contact van mijn vader kijk, kan ik hem nu FaceTimen zoals mijn andere contacten met een iPhone. Het enige wat ik deed op zijn iPhone 8 was het uitschakelen van locatieservices, maar ik denk niet dat dat een verschil maakte.

RvXtm

11 juli 2011
Timisoara, Roemenië
  • 16 november 2017
Ik geloof nog steeds dat het een serverprobleem was, waarschijnlijk waar je account en het account van je vader in Apple werden gehost.
Voor mij is het nog steeds niet opgelost, de enige oplossing was om het icloud-e-mailadres van mijn vriend aan het contact toe te voegen. S

sfjoey

22 sep. 2017
  • 23 jan. 2018
RvXtm zei: Ik geloof nog steeds dat het een serverprobleem was, waarschijnlijk waar je account en dat van je vader in Apple werden gehost.
Voor mij is het nog steeds niet opgelost, de enige oplossing was om het icloud-e-mailadres van mijn vriend aan het contact toe te voegen.

Ik heb hetzelfde probleem waarbij ik mijn moeder instelde met mijn oude iPhone 7 plus en ik haar niet kan FaceTimen vanaf mijn iPhone X. Zij kan mij FaceTimen en ik kan haar FaceTimen vanaf mijn mac en iPad, maar om de een of andere reden kan ik haar niet FaceTimen vanaf mijn iPhone X. Ik kan haar FaceTime-oproepen beantwoorden, maar ik kan niet starten met haar contactpersoon.

Ik heb zowel haar telefoonnummer als iCloud-e-mail daar toegevoegd, en geen van beide werkt.

Als we aan het bellen zijn, kan ik op de FaceTime-knop klikken en hij schakelt over.

Alleen een probleem van contacten en rechtstreeks vanuit de FaceTime-app.

Sprak met de klantenservice van Apple en ze zijn ook op een verlies.