cbogaert
originele poster- 1 december 2007
- 4 januari 2013
Ik heb een probleem met apps die zijn gekocht in de Mac App Store.
Na een herstart van OS X moet ik vaak mijn Apple ID-wachtwoord opnieuw invoeren om de apps te gebruiken die ik in de app store heb gekocht. Soms moet ik mijn wachtwoord maar één keer opnieuw invoeren en alle apps werken (tot de volgende herstart), maar vaak moet ik dit herhalen voor elke app store-app die ik open.
Ik krijg bijvoorbeeld dit dialoogvenster de eerste keer dat ik Reeder start nadat ik OS X opnieuw heb opgestart:
Merk op dat het dialoogvenster mijn Apple ID onthoudt, maar ik heb het verwijderd voordat ik een screenshot maakte (voor privacy).
Ik heb geprobeerd de volgende bestanden te verwijderen:
~/Bibliotheek/Caches/com.apple.appstore
~/Bibliotheek/Caches/com.apple.storeagent
~/Bibliotheek/Cookies/com.apple.appstore.plist
~/Bibliotheek/Voorkeuren/com.apple.appstore.plist
~/Bibliotheek/Voorkeuren/com.apple.storeagent.plist
Maar dit loste het probleem niet op. Ik heb alle apps opnieuw geïnstalleerd, maar ook dat hielp niet. Bovendien heb ik een schone installatie van OS X gedaan (om een andere reden), maar ik heb nog steeds dit probleem met Mac App Store-apps. Kan dit te maken hebben met mijn hardware of Apple ID?
Is er iemand die een soortgelijk probleem heeft gehad of iemand die mij kan helpen?
Bedankt,
gnasher729
Opgeschort
- 25 november 2005
- 4 januari 2013
Open de App Store-applicatie en vink 'Bekijk mijn account' aan in het Store-menu. Staat er wat je verwacht?
En het verwijderen van willekeurige bestanden zal _niet_ helpen. C
cbogaert
originele poster- 1 december 2007
- 4 januari 2013
Dat zijn geen willekeurige bestanden. Ik las rapporten over andere problemen met de Mac App Store die zijn opgelost door ze te verwijderen, daarom heb ik het geprobeerd. TOT
alshula
- 4 januari 2013
- Georgië, VS
- 4 januari 2013
rm -rf ~/Bibliotheek/Voorkeuren/com.apple.appstore.plist
rm -rf ~/Bibliotheek/Voorkeuren/com.apple.storeagent.plist
rm -rf ~/Bibliotheek/Voorkeuren/ByHost/*
Dit werkte voor mij. Dit heb ik van het volgende forum:
https://discussions.apple.com/thread/2739085?start=0&tstart=0
Plaats een reactie als dit helpt. Bedankt. C
cbogaert
originele poster- 1 december 2007
- 4 januari 2013
alshula
- 4 januari 2013
- Georgië, VS
- 4 januari 2013
~/Bibliotheek/Caches/com.apple.appstore
~/Bibliotheek/Caches/com.apple.storeagent
~/Bibliotheek/Cookies/com.apple.appstore.plist
die op uw oorspronkelijke lijst stonden. Niets van dit alles zal pijn doen.
Welke versie van OS X gebruik je?
----------
Nog een ding, controleer uw aankopen zodra u zich weer aanmeldt bij de App Store. Het kan zijn dat u ze moet 'accepteren'. Het wordt weergegeven als een knop rechts van uw apps. C
cbogaert
originele poster- 1 december 2007
- 4 januari 2013
Kan dit op de een of andere manier te maken hebben met mijn Apple ID of mijn hardware, omdat ik vorige week een schone installatie heb uitgevoerd en dat het probleem niet heeft opgelost (ik had hetzelfde probleem eerder). TOT
alshula
- 4 januari 2013
- Georgië, VS
- 4 januari 2013
rm ~/Bibliotheek/Voorkeuren/com.apple.appstore.plist
rm -r ~/Bibliotheek/Saved Application State/com.apple.appstore.savedState
rm -r ~/Bibliotheek/Caches/com.apple.appstore
rm -r /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore
Als je contact opneemt met Apple, zullen ze je hoogstwaarschijnlijk zeggen dat je de applicaties moet verwijderen en opnieuw moet downloaden, wat je al hebt geprobeerd.
Hoop dat dit werkt. Het zou u één keer per toepassing moeten vragen om uw ID en wachtwoord in te voeren nadat u dit heeft geprobeerd. Het zou niet opnieuw moeten vragen. Laat me weten of dit gelukt is. Laatst bewerkt: 4 jan. 2013 C
cbogaert
originele poster- 1 december 2007
- 6 januari 2013
alshula
- 4 januari 2013
- Georgië, VS
- 6 januari 2013
http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/ TOT
khunjay1
- 12 november 2015
- 12 november 2015
alshula zei: Het spijt me dat te horen. Geef Apple's Mac App Store-ondersteuning een kans. Ik heb in het verleden zeer goede service van hen gekregen.
http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/
Hallo. Als iemand de oplossing nodig heeft, kunt u deze hier vinden:
OPLOSSING: https://support.apple.com/en-us/HT201609
(Ik heb het niet geschreven, ik heb het zojuist gevonden).
DeltaMac
- 30 juli 2003
- Delaware
- 12 november 2015
khunjay1 zei: Hé. Als iemand de oplossing nodig heeft, kunt u deze hier vinden:Het is duidelijk dat je het niet hebt geschreven toen het een Apple-ondersteuningspagina was. en blijkbaar heb je die pagina ook niet gelezen of vergeleken met het oorspronkelijke probleem van OP's, wat waarschijnlijk geen probleem met een sleutelhanger is.
OPLOSSING: https://support.apple.com/en-us/HT201609
(Ik heb het niet geschreven, ik heb het zojuist gevonden).
Helemaal niet hetzelfde probleem, en hopelijk heeft de OP het na bijna 3 jaar ontdekt.
Populaire Berichten