Forums

Office 365-apps voor Mac worden niet bijgewerkt

jbachandouris

originele poster
18 aug. 2009
Upstate NY
  • 4 mei 2021
Ik heb dus de studentenversie van Office 365 geïnstalleerd op mijn M1 MBP. Autoupdate, wordt niet bijgewerkt, zelfs niet als ik probeer om handmatig bij te werken.

De update wordt dus gedownload, maar zegt 'downloadfout' wanneer deze probeert te installeren.

Als ik ze vers van Microsoft download, kan ik de nieuwste versie installeren. Alleen Autoupdate-updates correct, niets anders. Geen idee waarom en MS-ondersteuning is nutteloos.

chrfr

11 juli 2009


  • 4 mei 2021
jbachandouris zei: Dus ik heb de studentenversie van Office 365 geïnstalleerd op mijn M1 MBP. Autoupdate, wordt niet bijgewerkt, zelfs niet als ik probeer om handmatig bij te werken.

De update wordt dus gedownload, maar zegt 'downloadfout' wanneer deze probeert te installeren.

Als ik ze vers van Microsoft download, kan ik de nieuwste versie installeren. Alleen Autoupdate-updates correct, niets anders. Geen idee waarom en MS-ondersteuning is nutteloos.
Misschien heb je meer geluk door de apps die je hebt geïnstalleerd te verwijderen en in plaats daarvan vanuit de Mac App Store te installeren. De apps zijn hetzelfde en u kunt ze activeren met uw bestaande Office 365-inloggegevens, maar het updateproces verloopt via het Mac App Store-systeem in plaats van Microsoft Autoupdate.
reacties:zuidelijke doc

macintoshmac

13 mei 2010
  • 4 mei 2021
jbachandouris zei: Dus ik heb de studentenversie van Office 365 geïnstalleerd op mijn M1 MBP. Autoupdate, wordt niet bijgewerkt, zelfs niet als ik probeer om handmatig bij te werken.

De update wordt dus gedownload, maar zegt 'downloadfout' wanneer deze probeert te installeren.

Als ik ze vers van Microsoft download, kan ik de nieuwste versie installeren. Alleen Autoupdate-updates correct, niets anders. Geen idee waarom en MS-ondersteuning is nutteloos.

1. Ga hier doorheen: https://support.microsoft.com/en-us...-for-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

2. Start het systeem opnieuw op.

3. Download het nieuwste app-pakket: https://support.microsoft.com/en-us...c-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

4. Installeer de apps en laat de automatische updater zijn werk doen.

5. Kijk of het probleem aanhoudt.

Hoogstwaarschijnlijk is de automatische updater op de een of andere manier beschadigd. Het is misschien het beste om een ​​ticket aan te maken met ondersteuning, of te proberen een ticket aan te maken/ te zoeken naar specifieke problemen in hun forums/community. Ik wens je geluk.