Forums

dus O2 heeft mijn iPhone-verzekeringsclaim afgewezen

S

spacka

originele poster
11 april 2008
VK
  • 28 april 2009
Hallo allemaal

eigenlijk verloor ik mijn iphone zoals een week geleden toen ik in het merengebied was. ik heb het echter pas gisteren gemeld. ik weet dat dat een beetje mijn schuld is, maar ik betaal ongeveer £ 7 extra per maand voor een eersteklas verzekering voor dit soort dingen.

hoe dan ook, ik nam toen aan dat ik naar de O2-winkel kon gaan en een iPhone 16 GB kon kopen voor £ 155 en dan mijn contract weer kon koppelen. duidelijk dat ik het mis had. blijkbaar moet ik een pay as you go-iphone kopen en het zou bijna £ 400 kosten om alles weer normaal te krijgen.

eigenlijk vraag ik me af of iemand weet waar ik een goedkope iphone kan krijgen om te gebruiken met de simkaart van mijn vorige iphone?

bedankt.

koobcamuk

23 okt 2006


  • 28 april 2009
Als je verzekerd bent voor verlies, kun je toch zeggen 'Ik ben het kwijt' en ze sturen je gratis een nieuwe? Daar zijn verzekeringen voor.

de Californische

17 januari 2009
Surfers paradijs
  • 28 april 2009
spacka zei: hallo allemaal

eigenlijk verloor ik mijn iphone zoals een week geleden toen ik in het merengebied was. ik heb het echter pas gisteren gemeld. ik weet dat dat een beetje mijn schuld is, maar ik betaal ongeveer £ 7 extra per maand voor een eersteklas verzekering voor dit soort dingen.

hoe dan ook, ik nam toen aan dat ik naar de O2-winkel kon gaan en een iPhone 16 GB kon kopen voor £ 155 en dan mijn contract weer kon koppelen. duidelijk dat ik het mis had. blijkbaar moet ik een pay as you go-iphone kopen en het zou bijna £ 400 kosten om alles weer normaal te krijgen.

eigenlijk vraag ik me af of iemand weet waar ik een goedkope iphone kan krijgen om te gebruiken met de simkaart van mijn vorige iphone?

Bedankt

Dus je bent je iPhone 'VERLOREN' maar je hebt je simkaart nog? Dat klinkt helemaal niet zweverig. Ik zou die bewering ook afwijzen... Haha l

iBecks

24 november 2006
Nottingham, VK
  • 28 april 2009
Je moet de titel van de thread hernoemen.

Het was niet Apple die je verzekeringsclaim weigerde, het was O2. S

spacka

originele poster
11 april 2008
VK
  • 28 april 2009
xbuddycorex zei: Dus je bent je iPhone 'VERLOREN' maar je hebt je simkaart nog? Dat klinkt helemaal niet zweverig. Ik zou die bewering ook afwijzen... Haha

Ik heb gisteren een nieuwe simkaart gekregen van de O2-winkel. l

iBecks

24 november 2006
Nottingham, VK
  • 28 april 2009
Genomen van de O2-website.

Ik zie niet in waarom je een PAYG iPhone zou moeten kopen.


Alle dekking die je nodig hebt. O2 verzekeren.

Bedek uw iPhone met O2 Insure Premier

Of je hem nu verliest, hem beschadigt of hij wordt gestolen, niets is frustrerender dan je iPhone te missen. O2 Insure Premier is ontworpen om u zo snel en gemakkelijk mogelijk weer aan het werk te krijgen. Je iPhone verzekeren bij O2 Insure Premier kost slechts € 120 per jaar. Als u een Pay Monthly-klant bent, kunt u de kosten over 12 maanden spreiden voor slechts £ 10 per maand, die aan uw factuur wordt toegevoegd.

Wat is gedekt?
Diefstal
Verlies
Accidentele schade (inclusief waterschade)
Wereldwijde dekking - inclusief gratis internationale levering
Gegarandeerd nieuwe vervanging
Accessoiredekking tot £ 200

Wat is niet gedekt?
De eerste £ 25 van elke succesvolle claim (overtollige vergoeding)
Diefstal waarbij uw iPhone onbeheerd is achtergelaten op een openbare plaats
De kosten van reparaties die binnen je iPhone-garantie vallen S

spacka

originele poster
11 april 2008
VK
  • 28 april 2009
precies. maar twee verschillende mensen aan de telefoon zeiden dat ik het binnen 48 uur moest melden en toen ik de officiële claim deed, was dat de reden dat ze het verwierpen. l

iBecks

24 november 2006
Nottingham, VK
  • 28 april 2009
spacka zei: precies. maar twee verschillende mensen aan de telefoon zeiden dat ik het binnen 48 uur moest melden en toen ik de officiële claim deed, was dat de reden dat ze het verwierpen.

Staat dat in de voorwaarden voor het indienen van een claim?

Als dat zo is, kun je er niet veel aan doen.

Tenzij u een opstalverzekering heeft die items buitenshuis dekt, maar nogmaals, er kan een tijdslimiet gelden voor het indienen van de claim.

John T

18 april 2006
VK.
  • 28 april 2009
Volgens de voorwaarden van uw verzekering moet u uw claim binnen 48 uur na het verlies melden. Sorry, maar het lijkt erop dat je geen kans maakt! l

iBecks

24 november 2006
Nottingham, VK
  • 28 april 2009
Als u niet tevreden bent met hun beslissing, kunt u schrijven en een klacht indienen. De details staan ​​achter in de algemene voorwaarden op de volgende link.

O2 Insure Premier - Algemene voorwaarden S

spacka

originele poster
11 april 2008
VK
  • 28 april 2009
bedankt voor de hulp jongens. waardeer het.

kan iemand mij suggesties geven over wat je waarschijnlijk zou doen? d.w.z. is er ergens waar ik misschien een goedkope iPhone kan krijgen?

ook is mijn verlengingsdatum voor mijn contract augustus 2009 (voor het geval dat van invloed zou zijn op wat je zou doen).

snuiven

28 januari 2006
In persona non grata
  • 28 april 2009
Elke keer dat u met een verzekering te maken heeft, moet u ervoor zorgen dat u alle kleine codicils in de voorwaarden kent. Ze zijn daar om de verzekeringsmaatschappij te helpen NIET uitbetalen.

Verzekeringsmaatschappijen werden niet smerig, obsceen rijk door het uitbetalen van claims, ze werden zo door premies te innen zonder het uitbetalen van vorderingen.

Of misschien ben ik gewoon bitter.

John T

18 april 2006
VK.
  • 28 april 2009
spacka zei: kan iemand me suggesties geven over wat je waarschijnlijk zou doen? d.w.z. is er ergens waar ik misschien een goedkope iPhone kan krijgen?

ook is mijn verlengingsdatum voor mijn contract augustus 2009 (voor het geval dat van invloed zou zijn op wat je zou doen).
Waarom bel je O2 niet? Ik heb ze altijd als zeer nuttig ervaren. Vergeet niet dat je misschien je telefoon bent kwijtgeraakt, maar je contract niet!

instaxgirl

11 april 2009
Edinburgh, VK
  • 28 april 2009
spacka zei: bedankt voor de hulp jongens. waardeer het.

kan iemand mij suggesties geven over wat je waarschijnlijk zou doen? d.w.z. is er ergens waar ik misschien een goedkope iPhone kan krijgen?

ook is mijn verlengingsdatum voor mijn contract augustus 2009 (voor het geval dat van invloed zou zijn op wat je zou doen).

Als je contract deze zomer afloopt, zou ik het waarschijnlijk afwachten en hopen dat er tegen die tijd een nieuwe iPhone is. Wat betreft goedkope iPhones - £ 200 is ongeveer de gangbare prijs voor een 8 GB 2G op eBay, dus ze zijn niet bepaald goedkoop. . .

de Californische

17 januari 2009
Surfers paradijs
  • 28 april 2009
spacka zei: bedankt voor de hulp jongens. waardeer het.

kan iemand mij suggesties geven over wat je waarschijnlijk zou doen? d.w.z. is er ergens waar ik misschien een goedkope iPhone kan krijgen?

ook is mijn verlengingsdatum voor mijn contract augustus 2009 (voor het geval dat van invloed zou zijn op wat je zou doen).


Of je kunt ze gewoon terugbellen en zeggen dat je het vandaag kwijt bent.

kAoTiX

14 okt 2008
Midlands, VK
  • 29 april 2009
Ik ben het eens met xbuddycorex, als ze niet op hun systeem hebben geregistreerd dat je een claim hebt geprobeerd, zeg dan gewoon dat je het vandaag bent kwijtgeraakt en laat het daarbij. Ze kunnen niet bewijzen dat je het een week geleden bent kwijtgeraakt.
Maar zoals anderen al hebben gezegd, moet u de T+C's van uw polis controleren voordat u een claim indient om dit soort problemen te voorkomen. Zo iets simpels heeft je duidelijk je iPhone gekost.

Als ze er niet in slagen om je claim op te nemen en te zeggen dat het vandaag was, zou ik moeten zeggen dat je er alleen voor staat. Niet beledigend of zo (want ik sta volledig achter je), maar het is jouw schuld dat je jezelf niet hebt geïnformeerd over de details van je verzekering.
Probeer te bellen en met een supervisor/manager te praten en de situatie uit te leggen dat u het bent kwijtgeraakt en tot nu toe geen manier had om contact met hen op te nemen. S

spacka

originele poster
11 april 2008
VK
  • 29 april 2009
ik zou hebben geprobeerd opnieuw te bellen, maar ik ben er vrij zeker van dat ze het hebben aangemeld en dat ze de telefoon ook al hebben geblokkeerd?