Forums

Geen herbevoorradingskosten voor het retourbeleid van Apple?

NS

donker

tot
originele poster
8 april 2017
Singapore
  • 5 juli 2017
Onlangs las ik dat sommigen van jullie om verschillende redenen hun nieuwe iPads hebben geretourneerd.

Ik vroeg me af of jullie allemaal het volledige bedrag hebben teruggekregen dat je hebt betaald of waren er kosten voor herbevoorrading?

Bedankt!

Meedogenloze kracht

12 juli 2016


  • 5 juli 2017
darkarn zei: Onlangs las ik dat sommigen van jullie om verschillende redenen hun nieuwe iPads hebben geretourneerd.

Ik vroeg me af of jullie allemaal het volledige bedrag hebben teruggekregen dat je hebt betaald of waren er kosten voor herbevoorrading?

Bedankt!

Na aftrek van de verzendkosten heb ik altijd het volledige bedrag terug gekregen bij het retourneren van Apple hardware. Ik heb echter nog nooit een iPad teruggestuurd. Maar bij andere producten kreeg ik het volledige bedrag teruggestort op mijn rekening.
reacties:oldhifi, kazmac en SDColorado

opstijgen

8 december 2005
  • 5 juli 2017
Je hebt 14 dagen de tijd om het terug te sturen voor een volledige terugbetaling (ervan uitgaande dat je het terugstuurt in nieuwe staat met alle verpakking, kabels enz.).
reacties:oldhifi en ABC5S NS

donker

tot
originele poster
8 april 2017
Singapore
  • 5 juli 2017
Heb ik gelijk als ik zeg dat jullie allemaal de producten hebben gebruikt voordat je ze terugstuurde, of ze ingepakt hebben achtergelaten?

ABC5S

Opgeschort
10 sep. 2013
Florida
  • 5 juli 2017
ascender zei: je hebt 14 dagen de tijd om het terug te sturen voor een volledige terugbetaling (ervan uitgaande dat je het terugstuurt in als nieuwe staat met alle verpakking, kabels enz.).

Ik heb een iPad Pro 12.9 ontvangen, een paar dagen gebruikt, opnieuw verpakt en teruggestuurd voor volledige terugbetaling, geen problemen OP.

KarimLeVallois

22 februari 2014
Londen
  • 5 juli 2017
Same... kocht een iPad Pro, opende hem, gebruikte hem de volle 14 dagen, vroeg online om terugbetaling, printte het gratis UPS-label af en liet hem ophalen. Heb het volledige bedrag terug gekregen.

SDColorado

6 november 2011
Highlands Ranch, CO
  • 5 juli 2017
Geen herbevoorradingskosten indien gekocht bij Apple en geretourneerd binnen de retourperiode van 14 dagen.
reacties:oldhifi en meedogenloze kracht TOT

akadafni

8 november 2015
  • 5 juli 2017
darkarn zei: Onlangs las ik dat sommigen van jullie om verschillende redenen hun nieuwe iPads hebben geretourneerd.

Ik vroeg me af of jullie allemaal het volledige bedrag hebben teruggekregen dat je hebt betaald of waren er kosten voor herbevoorrading?

Bedankt!
Er zijn geen restock-kosten in Apple Retail Stores. Winkels van derden kunnen kosten in rekening brengen.
reacties:old-wiz en SDColorado

notitie

30 aug. 2011
  • 5 juli 2017
Het beleid van Apple proberen terwijl je koopt is perfect.
Verkeerde kleur, te groot of te klein, geen probleem.
Geen kopers berouw reacties:SDColorado

johnparjr

tot
10 mei 2005
aarde
  • 5 juli 2017
Het enige dat u niet terugkrijgt, is als u voor versnelde verzending heeft betaald
reacties:Newtons Apple en SDColorado NS

donker

tot
originele poster
8 april 2017
Singapore
  • 5 juli 2017
Klinkt goed jongens, bedankt! Mijn aankopen zullen walk-ins zijn naar de Apple Store Orchard Road, dus ik zou mijn geld terug moeten krijgen in geval van iets

Ik ben gewoon benieuwd waarom er een restock-vergoeding wordt genoemd op de Apple-website

mirtebij

9 juli 2011
Maryland
  • 6 juli 2017
darkarn zei: Klinkt goed jongens, bedankt! Mijn aankopen zullen walk-ins zijn naar de Apple Store Orchard Road, dus ik zou mijn geld terug moeten krijgen in geval van iets

Ik ben gewoon benieuwd waarom er een restock-vergoeding wordt genoemd op de Apple-website
Waar wordt er een genoemd? Ik heb veel, veel producten online geretourneerd (helaas) nooit tegen betaling. NS

donker

tot
originele poster
8 april 2017
Singapore
  • 6 juli 2017
myrtlebee zei: Waar wordt er een genoemd? Ik heb veel, veel producten online geretourneerd (helaas) nooit tegen betaling.

Nu je het zei, deed ik een snelle controle en begreep ik eindelijk de lichte verwarring die ik hier voel.

Amerikaanse Apple-terugbetaling: https://www.apple.com/shop/help/returns_refund

Singapore Apple-terugbetaling: https://www.apple.com/sg/shop/help/returns_refund

Alleen de Singapore-pagina vermeldt deze vergoeding, en zelfs dan is het voor iPads en iPhones
reacties:mirtebij

RadioGaGa1984

Opgeschort
23 mei 2015
  • 6 juli 2017
darkarn zei: ik ben gewoon benieuwd waarom er een restock-vergoeding wordt genoemd op de Apple-website?

Het kan een vergissing zijn op de website, maar Apple stopte in januari 2011 met het rekenen van herbevoorradingskosten. In de VS sowieso.
reacties:SDColorado

lagerton

22 juni 2017
  • 6 juli 2017
Niet in het VK - we krijgen gratis levering de volgende dag met gratis retourneren (opgehaald door UPS).

KarimLeVallois

22 februari 2014
Londen
  • 6 juli 2017
Bearton zei: Niet in het VK - we krijgen gratis bezorging de volgende dag met gratis retourneren (opgehaald door UPS).

Dat doen we inderdaad, het is hier supergemakkelijk! NS

donker

tot
originele poster
8 april 2017
Singapore
  • 6 juli 2017
RadioGaGa1984 zei: Het kan een vergissing zijn op de website, maar Apple stopte in januari 2011 met het rekenen van herbevoorradingskosten. In de VS sowieso.

Hmm dit geeft een paar mogelijkheden:
1. Verschillende regio's met verschillend beleid
2. Pagina wordt niet bijgewerkt om de wijzigingen weer te geven die bij een nieuwe Apple Store worden geleverd
3. Toezicht zoals u zei

Meedogenloze kracht

12 juli 2016
  • 6 juli 2017
darkarn zei: Hmm dit geeft een paar mogelijkheden:
1. Verschillende regio's met verschillend beleid
2. Pagina wordt niet bijgewerkt om de wijzigingen weer te geven die bij een nieuwe Apple Store worden geleverd
3. Toezicht zoals u zei

Apple is vrij streng met hun beleid/procedures, en ze updaten regelmatig op hun website. Dus misschien kan het een ander beleid/procedure zijn voor verschillende regio's of landen op basis van overwegingen met betrekking tot verzending/import. Laatst bewerkt: 6 juli 2017
reacties:darkarn en SDColorado

KarimLeVallois

22 februari 2014
Londen
  • 7 juli 2017
Relentless Power zei: Apple is vrij streng met hun beleid/procedures, en ze updaten regelmatig op hun website. Dus misschien kan het een ander beleid/procedure zijn voor verschillende regio's of landen op basis van overwegingen met betrekking tot verzending/import.

Ik ben het ermee eens, plus dat u rekening moet houden met lokale wetgeving inzake klantrechten enz. B

Borez

8 aug. 2010
  • 7 juli 2017
abdulkar.im zei: Ik ben het ermee eens, plus je hebt lokale wetgeving voor klantenrecht enz. om te overwegen...

Het feitelijke beleid in de Apple Store in Singapore is voor 14 dagen, geen retourkosten voor herbevoorrading. Ik weet niet zeker of dat voor alle items geldt (zo zou het moeten zijn), maar ik ben er 4 keer geweest (elk met een aankoop reacties:donker NS

donker

tot
originele poster
8 april 2017
Singapore
  • 8 juli 2017
borez zei: Het huidige beleid in de Apple Store in Singapore is voor 14 dagen, geen retourkosten voor herbevoorrading. Ik weet niet zeker of dat voor alle items geldt (zo zou het moeten zijn), maar ik ben er 4 keer geweest (elk met een aankoop) en kreeg hetzelfde te horen.

YMMV, dus je kunt het beste de verkoper vragen voordat je koopt.

Iemand in Hardwarezone heeft telefonisch met een Apple-vertegenwoordiger gesproken en hetzelfde bevestigd, bedankt! NS

Dodgeman

30 november 2016
  • 26 april 2018
Oud topic maar ik heb een vraag.
Wanneer je een iPhone koopt bij een Apple Store die de volledige prijs vooraf betaalt, vragen ze dan om informatie of kun je hem gewoon kopen?
[doublepost=1522107736][/doublepost]Hebben ze je naam/adres nodig?

JPack

27 april 2017
  • 26 april 2018
Dodgeman zei: Oud topic maar ik heb een vraag.
Wanneer je een iPhone koopt bij een Apple Store die de volledige prijs vooraf betaalt, vragen ze dan om informatie of kun je hem gewoon kopen?
[doublepost=1522107736][/doublepost]Hebben ze je naam/adres nodig?

Er zijn geen persoonlijke gegevens nodig. Cash-and-carry.

Ze kunnen u vragen om een ​​e-mailadres op te geven om u een elektronische kopie van het ontvangstbewijs te sturen. Maar je kunt het weigeren.

FreakinEurekan

8 sep. 2011
Eureka Springs, Arkansas
  • 26 april 2018
darkarn zei: Hmm dit geeft een paar mogelijkheden:
1. Verschillende regio's met verschillend beleid
DingDingDing - We hebben een winnaar! NS

Dodgeman

30 november 2016
  • 27 april 2018
JPack zei: Er is geen persoonlijke informatie nodig. Cash-and-carry.

Ze kunnen u vragen om een ​​e-mailadres op te geven om u een elektronische kopie van het ontvangstbewijs te sturen. Maar je kunt het weigeren.

Denk dat ik morgen naar binnen ga en X en 8 Plus koop en ontgrendel, test ze elk voor 5 dagen en als ik ooit iets niet leuk vind, zal ik terugkeren.