Ander

Logitech c930e werkt niet met mac :(

enyahackray

originele poster
7 mei 2016
  • 7 mei 2016
Hallo

Ik heb zojuist een Logitech C930e gekocht die naar verwachting 100% compatibel is met mijn Macbook Pro

Het besturingssysteem is OS 10.11.4

De mac herkent de camera helemaal niet!
Mijn USB-poorten werken prima...

De camera wordt weergegeven in het systeemrapport, dus Apple Tech vertelde me dat het ook niet de camera is...
kan iemand iets anders bedenken dat het kan zijn?

Bedankt!
reacties:snelle site S

slangy69

14 maart 2008
  • 7 mei 2016
Heb je de software en firmware voor de camera gedownload en geïnstalleerd?

http://support.logitech.com/en_us/product/webcam-c930e-business#download

enyahackray

originele poster
7 mei 2016


  • 7 mei 2016
Ja ik heb bedankt!

Ik heb vandaag een online ondersteuningsteam gehad dat 10 uur naar mijn computer keek en ze wisten van niets!
ik weet niet wat ik verder moet doen!

Bedankt ..

opscheppen

12 november 2007
Phoenix, VS
  • 7 mei 2016
Ik neem aan dat je al opnieuw hebt opgestart terwijl de webcam was aangesloten?

Is de webcam rechtstreeks op de MacBook aangesloten of via een USB-hub?

Probeer de stekker uit het stopcontact te halen, de console-app te openen, de webcam opnieuw aan te sluiten en te controleren op waarschuwingen of fouten.

skybondsor

24 mei 2016
  • 24 mei 2016
Heb je dit ooit opgelost? Ik heb een soortgelijk probleem.

RobCoenen

11 april 2016
Roggel, Nederland
  • 24 mei 2016
  1. Probeer de webcam aan te sluiten op een andere USB-poort op uw Mac.
  2. Klik op het Apple-menu (in de linkerbovenhoek van uw scherm) en klik vervolgens op Over deze Mac . Klik op Systeemrapport uit het pop-upvenster dat verschijnt. Het venster Systeeminformatie voor uw Mac verschijnt. Navigeer naar de USB sectie en controleer of de webcam wordt vermeld als een aangesloten apparaat.
  3. Zorg ervoor dat de op uw Mac geïnstalleerde versie van Mac OS X volledig up-to-date is.
  4. Reset de PRAM — Sluit de Mac af. Zoek, voordat u het opstart, de volgende toetsen op: Command, Option, P en R. Zet de computer weer aan en houd de toetsen Command, Option, P en R ingedrukt. Wacht tot de computer zijn tweede opstartgeluid laat horen voordat u de toetsen loslaat.
  5. Probeer uw Mac te starten in Veilige modus : start de computer opnieuw op terwijl u op de drukt Verschuiving toets. Houd de Shift-toets ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt. Test het apparaat.
  6. Terwijl uw Mac zich in de veilige modus bevindt, controleert u of uw webcam is aangesloten op uw Mac. Klik op het Apple-menu (in de linkerbovenhoek van uw scherm) en klik vervolgens op Over deze Mac . Klik op Systeemrapport uit het pop-upvenster dat verschijnt. Het venster Systeeminformatie voor uw Mac verschijnt. Navigeer naar de USB sectie en controleer of de webcam wordt vermeld als een aangesloten apparaat.

skybondsor

24 mei 2016
  • 25 mei 2016
Het enige dat voor mij werkte, was het updaten van Yosemite naar El Capitan.

B33lzebub

21 jan. 2015
  • 11 november 2016
Dit draadje is vrij oud, maar misschien helpt het volgende iemand die hulp zoekt.
Korte versie: probeer het op een andere computer, met een ander besturingssysteem.

Lange versie: nadat ik onlangs was geüpdatet naar El Capitan, kon ik geen plezier beleven aan mijn C930e. Zijn microfoon werkte,
maar niet de camera, ondanks ervoor te zorgen dat de firmware up-to-date was, verschillende usb-poorten te proberen, enz.
Ik begon te vermoeden dat de camera was overleden.
Om dit te controleren, nam ik het mee naar een oude redhat inux-machine, stopte het in en startte het webcamprogramma 'cheese'.
Het werkte perfect! Ik heb de stekker uit het stopcontact gehaald, teruggezet naar mijn mac mini, aangesloten, en het werkte perfect,
met zowel Photo Booth als Skype. OOTT (een van die dingen), denk ik.

snelle site

24 sep 2013
  • 24 november 2016
Bedankt voor je antwoord, omdat je suggestie voor mij werkte. En ik had er nog niet aan gedacht, dus bedankt. Ik had het probleem met de webcamherkenning op mijn Mac Pro. Dus ik heb de stekker uit het stopcontact gehaald en naar mijn Macbook Pro verplaatst. Van eerdere probleemoplossing wist ik dat de manier om 'webcam te selecteren' was om start Quicktime 10 Player . (Spelers ouder dan versie 10 werken niet, omdat het de functie 'Film opnemen' moet hebben.)

Dus ik lanceerde Quicktime 10 player, en vervolgens vanuit de menubalk geselecteerd 'Nieuwe filmopname' ... Dit opent een video-interface, maar zoals ik had verwacht, werd de camera niet automatisch herkend. Dus ik wist al hoe ik de webcam moest selecteren — door klikken op de PIJL NAAR BENEDEN v rechts van de RODE KNOP in het midden van de kleine controlestrook wanneer u met de muis over het Quicktime-spelervenster gaat.

StQjUpY.png

Als u op de v klikt, wordt een vervolgkeuzemenu weergegeven met afzonderlijke selecties voor Camera , en Microfoon: hopelijk zie je de Logitech c930e daar vermeld staan, dus selecteer het .

De Logitech-webcam startte toen voor mij, maar het was zenuwachtig. Ik heb die 'video-opname' afgesloten. Daarna opnieuw 'Nieuwe filmopname' geselecteerd en vervolgens de selectie van de Logitech c930e herhaald. Toen ik dat deed, stabiliseerde het beeld zich tot een perfecte staat. Wie weet, zoals je zegt, 'Een van die dingen'. Het lijkt erop dat de schakelingen in de Logitech-camera op de een of andere manier sliepen, en deze herselectie van de webcam op een andere Mac zorgde ervoor dat hij in de versnelling kwam. Vervolgens heb ik de webcam losgekoppeld en weer aangesloten op mijn Mac Pro. Quicktime Player 10 gelanceerd, 'Nieuwe filmopname' geselecteerd en de c930e werkte! ja!


B33lzebub zei: Ik nam het mee naar (een andere computer), stopte het in en startte het webcamprogramma 'cheese'.
Het werkte perfect! Ik heb de stekker uit het stopcontact gehaald, teruggezet naar mijn mac mini, aangesloten, en het werkte perfect,
met zowel Photo Booth als Skype. OOTT (een van die dingen), denk ik. Klik om uit te breiden...
Laatst bewerkt: 24 november 2016

B33lzebub

21 jan. 2015
  • 24 november 2016
En dankzij jou ook. Ik kende Quicktime 10 niet. (Of trouwens, tools zoals Soundflower.)

madele

31 okt 2013
  • 22 jan. 2017
Laat het me weten als de Logitech C930e-webcam nog steeds de beste optie is met een Mac. Bedankt. R

Reality_Bad

9 maart 2017
  • 9 maart 2017
Als jouw probleem was zoals het mijne, was de camera duidelijk functioneel (gezien in het systeemrapport als een diverse USB) maar kan hij gewoon niet worden ingeschakeld omdat hij niet wordt herkend als een camera door je apps zoals FaceTime, Hangouts enz. Dan zou dit moeten werken :

Een snelle oplossing voor Mac-camera werkt niet
Gelukkig is er nog een truc die het probleem onmiddellijk lijkt op te lossen met behulp van een opdrachtregel geforceerd beëindigen , en vereist geen herstart:

  1. Sluit alle geopende apps die proberen de camera te gebruiken
  2. Open Terminal, te vinden in de map /Applications/Utilities in OS X
  3. Voer de volgende opdrachtreeksen exact in en druk vervolgens op Return:
    sudo killall VDCA-assistent
  4. Geef, nog steeds op de terminal, ook de volgende opdracht:
    sudo killall AppleCameraAssistant
  5. Voer het beheerderswachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd, dit is vereist om een ​​opdracht uit te voeren met superuser-rechten zoals voorafgegaan door sudo
  6. Start de app opnieuw die probeerde de camera te gebruiken
In mijn geval had het veranderen van computers en opnieuw opstarten of het doen van een van de dingen die door de logitech-ondersteuningspagina werden gesuggereerd, geen effect om de camera weer functioneel te maken. Bovenstaande loste het meteen op. Dit werkt ook voor andere logitech-webcams. Laatst bewerkt: 9 mrt. 2017
reacties:Dtropp, norman21 en reallyvasiliy

likgezicht

2 april 2017
  • 2 april 2017
DIT WERKT!!! Bedankt voor de Command Line liefde, bro...


Reality_Bath zei: Als jouw probleem was zoals het mijne, was de camera duidelijk functioneel (gezien in het systeemrapport als een diverse USB) maar gaat hij gewoon niet aan omdat hij niet wordt herkend als een camera door je apps zoals FaceTime, Hangouts enz. Dan dit zou moeten werken:

Een snelle oplossing voor Mac-camera werkt niet
Gelukkig is er nog een truc die het probleem onmiddellijk lijkt op te lossen met behulp van een opdrachtregel geforceerd beëindigen , en vereist geen herstart:

  1. Sluit alle geopende apps die proberen de camera te gebruiken
  2. Open Terminal, te vinden in de map /Applications/Utilities in OS X
  3. Voer de volgende opdrachtreeksen exact in en druk vervolgens op Return:
    sudo killall VDCA-assistent
  4. Geef, nog steeds op de terminal, ook de volgende opdracht:
    sudo killall AppleCameraAssistant
  5. Voer het beheerderswachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd, dit is vereist om een ​​opdracht uit te voeren met superuser-rechten zoals voorafgegaan door sudo
  6. Start de app opnieuw die probeerde de camera te gebruiken
In mijn geval had het veranderen van computers en opnieuw opstarten of het doen van een van de dingen die door de logitech-ondersteuningspagina werden gesuggereerd, geen effect om de camera weer functioneel te maken. Bovenstaande loste het meteen op. Dit werkt ook voor andere logitech-webcams. Klik om uit te breiden...
t

de1Q

6 juli 2010
  • 22 jan. 2018
lickface zei: DIT WERKT!!! Bedankt voor de Command Line liefde, bro... Klik om uit te breiden...

Uit nieuwsgierigheid, hoort de persoon die wordt geconfronteerd met de timing dat u een echo hoort met de c930e? Ik heb de c920 en mensen klagen over een vreselijke echo aan hun kant die FaceTime gebruiken. N

norman21

5 mei 2009
  • 30 jan. 2019
De suggestie van RealityBath werkte ook voor mij. De camera die ik heb die niet meer werkte op mijn iMac (maar nog steeds werkte op MBP en de microfoon werkte nog steeds op iMac) staat in de 'over deze mac' als een [Logitech] Webcam C615 NS

Dtropp

22 januari 2014
  • 10 feb. 2019
Bedankt, RealityBath. Werkte bij mij ook. Ik heb een IPEVO V4K die alleen werd gedetecteerd als microfoon, maar niet als camera. Dit loste het op! J

jaxparo

13 juli 2013
  • 16 feb. 2019
Ik stuitte op een oplossing die werkt voor mijn Logitech HD C910 en andere webcams. Ik had verschillende Macs met verschillende versies van OS X, waaronder El Capitan, Sierra, High Sierra en Mojave. Ik merkte dat mijn C910 stopte met werken op alle behalve één, een MacBook Pro uit 2009 met Mojave 10.14.3 geïnstalleerd. Deze Mojave was geen 'ondersteunde' installatie, ik gebruikte 'Mojave Patcher' van DosDude1. Ik zag dat er een patch in Mojave Patcher was genaamd 'Legacy iSight Patch'. Dus ik waagde een gok, startte op vanaf een Mojave Patch Tool USB Installer en voerde de 'Post Installation Patch' voor 'Legacy iSight Patch' uit op mijn andere Macs (of versie voor eerdere MacOS Sierra of High Sierra), en voilà, WERKENDE Logitech webcams. Hier is een link naar de verschillende Patch Tools. Mogelijk moet u een USB-installatieprogramma maken, ik weet niet zeker of u rechtstreeks kunt patchen vanuit de applicatie voor het maken van patchtool-installatieprogramma's. http://dosdude1.com/software.html