Forums

HomeKit HomeKit-probleem Accessoires en scènes laden

dan9700

Opgeschort
originele poster
28 mei 2015
  • 14 februari 2018
Dus ik kan de homepod niet gebruiken omdat mijn Home-app op mijn Apple ID alleen Accessoires en scènes laden laat zien, ik heb online gekeken en met Apple gesproken, ze hebben zelfs een logbestand gemaakt, maar kunnen het niet repareren, niets werkt om het aan te laten voor uur er is geen reset HomeKit, alles wat ik nodig heb is om de HomeKit op mijn iCloud opnieuw in te stellen. Ik heb alle dingen gedaan, zoals het herstellen van de verandering van de sleutelhanger, maar niets werkt, alsjeblieft, iemand help me want ik kan mijn HomeKit-apparaten niet gebruiken

gwang73

14 juni 2009


Californië
  • 14 februari 2018
Ik heb een ATV en heb geen problemen ondervonden bij het instellen van de HomePod, maar misschien helpen deze dingen om te proberen.
https://apple.news/AoE8-Z9M8TXuVHETSAlE7mw

cclarke99

Bijdrager
8 februari 2014
Seattle, WA
  • 14 februari 2018
Verwijder al je accessoires en verwijder vervolgens het huis. Hiermee wordt alle HomeKit-configuratie gewist die is opgeslagen in uw iCloud-account.

dan9700

Opgeschort
originele poster
28 mei 2015
  • 15 februari 2018
cclarke99 zei: Verwijder al je accessoires en verwijder vervolgens het huis. Hiermee wordt alle HomeKit-configuratie gewist die is opgeslagen in uw iCloud-account.
Wat je bedoelt, is dat ik alleen phillip hue heb ingesteld als homekit, dus verwijder de app en vervolgens de home-app

dan9700

Opgeschort
originele poster
28 mei 2015
  • 15 februari 2018
cclarke99 zei: Verwijder al je accessoires en verwijder vervolgens het huis. Hiermee wordt alle HomeKit-configuratie gewist die is opgeslagen in uw iCloud-account.
Werkt niet
[dubbelpost=1518699994][/dubbelpost]
cclarke99 zei: Verwijder al je accessoires en verwijder vervolgens het huis. Hiermee wordt alle HomeKit-configuratie gewist die is opgeslagen in uw iCloud-account.
Het enige wat ik heb is het laden van accessoires, ik kan in geen enkele instelling komen

dan9700

Opgeschort
originele poster
28 mei 2015
  • 15 februari 2018
Ik ben al 2 uur aan de telefoon met Apple en ze zeiden dat ze nog steeds niet kunnen zien waarom het niet werkt, ik kan niet geloven dat dit gebeurt, ze zeiden dat de enige manier zou kunnen zijn om een ​​nieuwe Apple ID te maken, ik zei hel nee al mijn jaar van apps en films schokkend

cclarke99

Bijdrager
8 februari 2014
Seattle, WA
  • 15 februari 2018
dan9700 zei: Ik ben al 2 uur aan het telefoneren met Apple en ze zeiden dat ze nog steeds niet begrijpen waarom het niet werkt. Ik kan niet geloven dat dit gebeurt, ze zeiden dat de enige manier misschien een nieuwe Apple ID zou kunnen zijn, ik zei hel nee al mijn jaar van apps en films schokkend

Als je dat absoluut moet doen, gebruik dan je huidige (en vermoedelijk primaire) Apple ID om gezinsdeling in te stellen en je spullen te delen met een nieuw aangemaakt account. Het is duidelijk geen ideale oplossing, maar zou een goede kunnen zijn totdat er iets beters komt voor een oplossing voor uw probleem.

Ook, FWIW, als je bij Apple blijft, kun je ze misschien een soort 'reset' laten doen op je iCloud-account. Ik heb ze dat voor mij laten doen toen ik een paar jaar geleden problemen had met synchronisatieproblemen. Het kostte veel doorzettingsvermogen en escalaties, maar uiteindelijk deden ze het, maar ze waarschuwden me om alles wat ik had dat in iCloud stond te ondersteunen - vooral iCloud Drive.
reacties:orbitaal ~ puin

dan9700

Opgeschort
originele poster
28 mei 2015
  • 15 februari 2018
cclarke99 zei: Als je dat absoluut moet doen, gebruik dan je huidige (en vermoedelijk primaire) Apple ID om gezinsdeling in te stellen en je spullen te delen met een nieuw aangemaakt account. Het is duidelijk geen ideale oplossing, maar zou een goede kunnen zijn totdat er iets beters komt voor een oplossing voor uw probleem.

Ook, FWIW, als je bij Apple blijft, kun je ze misschien een soort 'reset' laten doen op je iCloud-account. Ik heb ze dat voor mij laten doen toen ik een paar jaar geleden problemen had met synchronisatieproblemen. Het kostte veel doorzettingsvermogen en escalaties, maar uiteindelijk deden ze het, maar ze waarschuwden me om alles wat ik had dat in iCloud stond te ondersteunen - vooral iCloud Drive.
bedankt, ik heb een zaak met Apple die wacht op engeriers om contact met me op te nemen, ik wou dat er een gemakkelijke manier was, ik heb het zelfs de hele nacht laten draaien en kreeg nog steeds niet de reset-optie die sommige mensen online zeggen
reacties:Combi06

dan9700

Opgeschort
originele poster
28 mei 2015
  • 12 feb. 2018
nog 6 weken in en Apple kan het niet repareren

Macintosser

11 juli 2008
  • 28 apr. 2018
dan9700 zei: nog 6 weken en Apple kan het niet repareren
Elke vooruitgang? Ik zit met hetzelfde probleem en Apple-ondersteuning was minder dan nuttig.

dan9700

Opgeschort
originele poster
28 mei 2015
  • 28 apr. 2018
Macintosser zei: Enige vooruitgang? Ik zit met hetzelfde probleem en Apple-ondersteuning was minder dan nuttig.
nee 3 maanden en Apple heeft nog steeds niets gedaan, dus moest ik een nieuwe Apple ID maken en opnieuw beginnen ze zouden me niet eens een voucher geven om mijn betaalde apps opnieuw te kopen, ik ben aan het neuken, Apple is de laatste tijd erg slecht geworden B

Bfarmer38119

27 mei 2012
Memphis
  • 28 apr. 2018
dan9700 zei: nee 3 maanden en Apple heeft nog steeds niets gedaan, dus moest ik een nieuwe Apple ID maken en opnieuw beginnen ze zouden me niet eens een voucher geven om mijn betaalde apps opnieuw te kopen, ik ben aan het neuken, Apple is de laatste tijd erg slecht geworden

Ja, ik heb dit twee maanden doorgenomen met verschillende senior engineers. Ik kreeg eindelijk te horen dat het zou worden aangepakt in een toekomstige iOS-update. Geen tijdlijn. Ze hebben dit ook al een aantal jaren, maar ze lijken het niet te erkennen.

Hierbij was een probleem betrokken waarvan ze zouden ontdekken dat het een wereldwijde serverfout was die ze konden oplossen. Ze gaven me geen details, maar stuurden me een Circle 2 als dank. Dus het gebeurt nog steeds voor gratis dingen.

Ik denk dat ontwikkelaars de zwakke punten van de homekit zien en daarom de neiging hebben om een ​​ander platform te kiezen dat werkt om Alexa, enz. Laatst bewerkt: 28 apr. 2018

cclarke99

Bijdrager
8 februari 2014
Seattle, WA
  • 29 april 2018
dan9700 zei: nee 3 maanden en Apple heeft nog steeds niets gedaan, dus moest ik een nieuwe Apple ID maken en opnieuw beginnen ze zouden me niet eens een voucher geven om mijn betaalde apps opnieuw te kopen, ik ben aan het neuken, Apple is de laatste tijd erg slecht geworden

Log in op uw account dat eigenaar is van alle apps en stel Family Sharing in en voeg het nieuwe account toe als onderdeel van het gezin met het oude account als het hoofdaccount voor het gezin... u zou de meeste, zo niet alle , van uw eigen apps.

Macintosser

11 juli 2008
  • 29 april 2018
Bfarmer38119 zei: Ja, ik heb dit twee maanden doorgenomen met verschillende senior ingenieurs. Ik kreeg eindelijk te horen dat het zou worden aangepakt in een toekomstige iOS-update. Geen tijdlijn. Ze hebben dit ook al een aantal jaren, maar ze lijken het niet te erkennen.

Hierbij was een probleem betrokken waarvan ze zouden ontdekken dat het een wereldwijde serverfout was die ze konden oplossen. Ze gaven me geen details, maar stuurden me een Circle 2 als dank. Dus het gebeurt nog steeds voor gratis dingen.

Ik denk dat ontwikkelaars de zwakke punten van de homekit zien en daarom de neiging hebben om een ​​ander platform te kiezen dat werkt om Alexa, enz.
Dit hele gebeuren is echt frustrerend. Ik kan me niet herinneren dat de Home-app ooit voor mij heeft gewerkt. En nu kan mijn nieuwe HomePod niet volledig worden geconfigureerd. Ik heb gelezen dat Apple-technici van verschillende mensen hun HomeKit-databases aan de serverzijde konden resetten en dat alles begon te werken zoals verwacht. Met dat in gedachten nam ik contact op met Apple-ondersteuning in de hoop op hetzelfde resultaat. Vanwege het beleid tussen Apple en het land waarin je woont, hebben ze me echter het beste links gestuurd over het instellen van de Home-app die niet eens kan worden geopend ... Het eerste wat ik doe na elke bètaversie is controleren als ze het hebben opgelost. Fingers crossed dat iOS 12 DE release zal zijn om dit voor eens en altijd op te lossen.

duffman9000

Bijdrager
7 sep. 2003
Diep in de diepten van CA
  • 5 juni 2018
Beetje door dezelfde bug. Ik kreeg te horen dat ik de tijdelijke oplossing '30 minuten wachten' moest proberen.

natuurgericht

16 mei 2021
  • 16 mei 2021
Ik wilde alleen maar bevestigen dat ik dit probleem ondervond in MacOS Big Sur na het uitvoeren van een back-upmigratie naar een nieuwe M1 mac mini. De home-app gaf me dezelfde boodschap, die voor onbepaalde tijd bleef hangen. De enige manier waarop ik een oplossing kon vinden, was door het huis en de accessoires te verwijderen, zoals hier vermeld, en alles opnieuw in te stellen. Jammer, ik wou dat er een schonere manier was om Home opnieuw in te stellen zonder alle apparaten, scènes enz. Handmatig opnieuw toe te voegen. Dit is een grote reden waarom ik nog steeds aarzel om Home volledig aan te gebruiken - het lijkt alsof de configuratie van tijd tot tijd wordt vervormd . Bedankt voor alle tips hier.

Itinj24

Bijdrager
8 november 2017
New York
  • 17 mei 2021
Kwam deze een tijdje geleden tegen. Weet niet zeker of het werkt, maar het proberen waard.

Bekijk media-item ' data-single-image='1'>