Nomad110
originele poster- 16 juni 2012
- 20 dec. 2019
Pas op dat die Logitech 4K Pro Magnetic Webcam voor de Pro Display XDR niet werkt met Chrome-gestuurde apps of web-apps. Het werkt wel met FaceTime- en QuickTime-apps, maar zodra u op Chrome gebaseerde conferentieservices wilt gebruiken, wordt er geen videosignaal gegenereerd (microfoon werkt wel). Het kan geen video weergeven op testsites voor Chrome-webcams. Helaas is LifeSize, de enige service die ons bedrijf gebruikt, gebaseerd op Chrome voor de gebruikersinterface, dus ik ben SOL totdat ik een tijdelijke oplossing kan vinden. Heeft iemand ideeën?
Bedankt
xraydoc
macrumors halfgod
- 9 okt 2005
- 192.168.1.1
- 20 dec. 2019
Nomad110
originele poster- 16 juni 2012
- 20 dec. 2019
Nomad110
originele poster- 16 juni 2012
- 23 dec. 2019
Helaas is de ondersteuning van Logitech niet geïnteresseerd gebleken om dit als een probleem te accepteren. En Chrome-ondersteuning is een zwart gat naar nergens.
Dus ik weet niet wie dit zal helpen of bereiken, maar aangezien dit een apparaat van 1% is dat alleen is ontworpen voor een monitor van 1%, heb ik niet al te veel hoop dat dit zal worden opgelost. Dus, koper let op. Als u een ondersteunde webcam nodig heeft voor uw zakelijke teleconferentieoplossingen, bent u misschien beter af met de beproefde C920. H
henrymyf
- 2 december 2015
- 26 dec. 2019
Nomad110 zei: Nou, het is geen oplossing, maar ik heb informatie om toe te voegen over dit probleem. De Logitech 4K Magnetic Webcam werkt niet op online webapps die Chrome als engine gebruiken (zoals LifeSize). Ik kwam erachter dat een oplossing is om de resolutie in te stellen op 480p, een verre schreeuw van 4K. Alles hoger werkt niet met deze webcam. Dit geldt ook voor webcamtests.com.
Helaas is de ondersteuning van Logitech niet geïnteresseerd gebleken om dit als een probleem te accepteren. En Chrome-ondersteuning is een zwart gat naar nergens.
Dus ik weet niet wie dit zal helpen of bereiken, maar aangezien dit een apparaat van 1% is dat alleen is ontworpen voor een monitor van 1%, heb ik niet al te veel hoop dat dit zal worden opgelost. Dus, koper let op. Als u een ondersteunde webcam nodig heeft voor uw zakelijke teleconferentieoplossingen, bent u misschien beter af met de beproefde C920.
Ik heb geprobeerd met de https://webcamtests.com/ , en het bleek dat de Logi 4K op 1080p kan werken met mijn computer.
Mijn huidige setup is 30' ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Ik wacht tot de Pro Display XDR met nanotextuur arriveert. Ik ontdekte dat de magneet van de Logi 4K kan werken/op de 30' ACD kan worden gemonteerd, maar de kracht is niet zo sterk als de traditionele iSight-camera (ook te zien op de bijgevoegde afbeelding).
Bekijk media-item ' data-single-image='1'> N
Nomad110
originele poster- 16 juni 2012
- 26 dec. 2019
henrymyf zei: ik heb geprobeerd met de https://webcamtests.com/ , en het bleek dat de Logi 4K op 1080p kan werken met mijn computer.Kun je me vertellen welk besturingssysteem je gebruikt? Ook dat is Chrome correct? H
Mijn huidige setup is 30' ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Ik wacht tot de Pro Display XDR met nanotextuur arriveert. Ik ontdekte dat de magneet van de Logi 4K kan werken/op de 30' ACD kan worden gemonteerd, maar de kracht is niet zo sterk als de traditionele iSight-camera (ook te zien op de bijgevoegde afbeelding).
Bekijk bijlage 884817
henrymyf
- 2 december 2015
- 26 dec. 2019
Nomad110 zei: Kun je me vertellen welk besturingssysteem je gebruikt? Ook dat is Chrome correct?Het besturingssysteem is macOS Mojave, 10.14.6, en ja, het is Chrome dat ik gebruikte. N
Nomad110
originele poster- 16 juni 2012
- 26 dec. 2019
henrymyf zei: Het besturingssysteem is macOS Mojave, 10.14.6, en ja, het is Chrome dat ik gebruikte.
Interessant. Misschien heeft het probleem te maken met Catalina. Dit is voor zover ik kom:
Bekijk media-item ' data-single-image='1'> H
henrymyf
- 2 december 2015
- 27 dec. 2019
Nomad110 zei: Interessant. Misschien heeft het probleem te maken met Catalina. Dit is voor zover ik kom:Ik denk dat in ieder geval dit probleem uiteindelijk kan worden opgelost. N
Bekijk bijlage 884926
Nomad110
originele poster- 16 juni 2012
- 29 dec. 2019
rechtMacin
- 6 dec. 2019
- Chicago, Illinois
- 30 dec. 2019
Het lijkt ook te werken voor mij op de webcamtests-website met Firefox. Met Chrome krijg ik voorraad op hetzelfde scherm 'Maximale resolutie detecteren' als hierboven. N
Nomad110
originele poster- 16 juni 2012
- 30 dec. 2019
straightMacin zei: Kan bevestigen dat deze camera werkt met Zoom in 4k of iets lager.
Het lijkt ook te werken voor mij op de webcamtests-website met Firefox. Met Chrome krijg ik voorraad op hetzelfde scherm 'Maximale resolutie detecteren' als hierboven.
Dus je hebt gelijk dat FireFox de test kan voltooien, maar als je naar de testresultaten kijkt, zul je merken dat het geen resolutie boven 720p haalt. Dus eigenlijk is het hetzelfde probleem, maar FireFox is slimmer om niet vast te lopen en niet in staat te zijn iets hoger dan 720p te pakken.
Als je dit in Mojave test, zul je zien dat je de volledige 4K eruit kunt halen in Chrome of welke browser dan ook.
Bekijk media-item ' data-single-image='1'>
Nomad110
originele poster- 16 juni 2012
- 4 januari 2020
Nomad110
originele poster- 16 juni 2012
- 6 januari 2020
Dus wat betekent dit? Totdat dit is opgelost, moet je, als je de beste webcam-ervaring op de Pro Display XDR wilt hebben, de 4K Pro Magnetic Webcam kopen, alleen vanwege zijn magnetische houder en korte XDR USB C-kabel en een 4K BRIO omdat hij compatibel is met Catalina hardware...Het kost je iets meer dan $400...ja...
Belachelijke Logitech, test je hardware voordat je het verkoopt en Apple, houd je hardwarepartners aan een hogere standaard wanneer je ze aangepaste uitrusting laat maken voor je $ 5000-monitor.
Bekijk media-item ' data-single-image='1'> S
rechtMacin
- 6 dec. 2019
- Chicago, Illinois
- 6 januari 2020
Heeft iemand de webcam aangesloten op een van de USB C-poorten op de Mac Pro / welke computer je ook gebruikt en kijk of je dezelfde problemen krijgt? N
Nomad110
originele poster- 16 juni 2012
- 6 januari 2020
straightMacin zei: Ik vraag me af of het te maken heeft met het feit dat de USB-poorten op de XDR alleen USB 2.0-snelheden hebben als ze zijn aangesloten op alle beschikbare grafische kaarten voor de Mac Pro? Ik denk dat USB 3.0 vereist is voor 4k...?
Heeft iemand de webcam aangesloten op een van de USB C-poorten op de Mac Pro / welke computer je ook gebruikt en kijk of je dezelfde problemen krijgt?
Ja uitgebreid getest. Heeft niets met de weergave te maken. Onthoud dat het perfect werkt op Mojave ... maar zodra je naar Catalina gaat, breekt het.
rechtMacin
- 6 dec. 2019
- Chicago, Illinois
- 6 januari 2020
raha613
- 15 november 2016
- 2 april 2020
henrymyf zei: ik heb geprobeerd met de https://webcamtests.com/ , en het bleek dat de Logi 4K op 1080p kan werken met mijn computer.
Mijn huidige setup is 30' ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Ik wacht tot de Pro Display XDR met nanotextuur arriveert. Ik ontdekte dat de magneet van de Logi 4K kan werken/op de 30' ACD kan worden gemonteerd, maar de kracht is niet zo sterk als de traditionele iSight-camera (ook te zien op de bijgevoegde afbeelding).
Uit de specificaties op de website van Apple blijkt dat dit alleen werkt met MBP 2018+. Kunt u bevestigen dat dit volledig werkt met de 2017?
Heeft iemand ook updates over de Chrome-compatibiliteit?
PascalFCO
- 2 april 2020
- 2 april 2020
Interessant feit, afgezien van de zilveren kleur zou het een perfecte match zijn met het LG UltraFine 4K-scherm. De magneet is sterk genoeg om onder de plastic behuizing van het scherm te reiken en kan de camera op zijn plaats houden. De korte USB-C-kabel heeft precies de juiste lengte om de poorten aan de achterkant van de monitor te bereiken.
Voor het slechte nieuws kan ik bevestigen dat deze camera niet werkt met webapplicaties onder macOS Catalina 10.15.4.
FaceTime en Zoom werken zoals bedoeld. FaceTime geeft een aanvankelijk wazig overzicht weer, maar verandert de resolutie zodra het gesprek is gestart.
Chrome en Slack werken niet. Van Slack is bekend dat het hun Mac-applicaties ontwikkelt via een web-wrapper, zodat de informatie overeenkomt met uw bevindingen. N
Nomad110
originele poster- 16 juni 2012
- 2 april 2020
PAC_ zei: Ik heb zojuist de Logitech 4K Pro Magnetic Webcam in Canada ontvangen.
Interessant feit, afgezien van de zilveren kleur zou het een perfecte match zijn met het LG UltraFine 4K-scherm. De magneet is sterk genoeg om onder de plastic behuizing van het scherm te reiken en kan de camera op zijn plaats houden. De korte USB-C-kabel heeft precies de juiste lengte om de poorten aan de achterkant van de monitor te bereiken.
Voor het slechte nieuws kan ik bevestigen dat deze camera niet werkt met webapplicaties onder macOS Catalina 10.15.4.
FaceTime en Zoom werken zoals bedoeld. FaceTime geeft een aanvankelijk wazig overzicht weer, maar verandert de resolutie zodra het gesprek is gestart.
Chrome en Slack werken niet. Van Slack is bekend dat het hun Mac-applicaties ontwikkelt via een web-wrapper, zodat de informatie overeenkomt met uw bevindingen.
Totaal balen... maar bedankt voor het delen. Deel dit met Apple Feedback.
PascalFCO
- 2 april 2020
- 2 april 2020
@Nomad110 Zijn er updates over het ticket dat u in december 2019 bij Apple hebt geopend? N
Nomad110
originele poster- 16 juni 2012
- 2 april 2020
PAC_ zei: Ik heb zojuist macOS Mojave 10.14.6 onder VMware Fusion geïnstalleerd en kan bevestigen dat de 4K Pro Magnetic Webcam werkt zoals bedoeld.
@Nomad110 Zijn er updates over het ticket dat u in december 2019 bij Apple hebt geopend?
Geen piep... het kan ze duidelijk niet schelen. Kracht in cijfers jongens.
PascalFCO
- 2 april 2020
- 2 april 2020
PascalFCO
- 2 april 2020
- 2 april 2020
PascalFCO
- 2 april 2020
- 2 april 2020
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:3374:decompressieOutputHandler [0x7fb83e031c00] DECODEERFOUT -6680
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:4033:decompressieOutputHandler [0x7fb83e031c00] RETURN ERROR -6680
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:4236:doPixelTransfer ### Err -6680
Het lijkt erop dat de camera een time-out heeft bij een standaard frame-decompressie-oproep.
Dit is absoluut aan Logitech om op te lossen, een firmware-update kan het lukken.
Ik ging door en opende een ticket bij Logitech. Laatst bewerkt: 3 april 2020
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Populaire Berichten