Apple Nieuws

Gebruikers van iPhone 12 en 12 Pro klagen over ontbrekende sms-berichten en berichtmeldingen

Vrijdag 13 november 2020 12:55 PST door Juli Clover

Sinds de release van de nieuwe iPhone 12 modellen, veel nieuwe iPhone eigenaren hebben problemen ondervonden met de Berichten-app. Er zijn klachten van gebruikers die geen sms-berichten van vrienden te zien krijgen, sms-berichten missen in groepschats en geen meldingen ontvangen wanneer sms-berichten binnenkomen.





iphone 12 versus iphone 12 mini
Het is niet duidelijk of dit een probleem is dat specifiek verband houdt met de ‌iPhone 12‌ modellen of als het een breder probleem is met iOS 14.1 en iOS 14.2, maar de meeste klachten lijken afkomstig te zijn van ‌iPhone 12‌ eigenaren.

iphone 12 pro max kleuren blauw

Degenen die gemiste sms-berichten ervaren, zien eenvoudigweg geen sms-berichten die zijn verzonden vanaf Android-apparaten, zoals Eeuwig lezer FraXis beschrijft:



Maar ik heb net een upgrade uitgevoerd naar een iPhone 12 (afkomstig van een iPhone 11 Max Pro) en ik zit in een groepsbericht met mijn kinderen. Een van mijn kinderen is een Android-gebruiker. Gisteravond kwam hij naar me toe en vroeg me waarom ik niet reageerde op zijn twee sms-berichten die hij naar de groep stuurde. Ik controleerde mijn iPhone en ontving geen sms-berichten van hem in de groepschat. Hij liet me zijn telefoon zien, en ja hoor, hij had ze naar de groep gestuurd.

De meeste mensen die sms-berichten missen, zien ze niet in groepschats, maar er zijn meldingen dat sommige op zichzelf staande berichten niet worden afgeleverd. Van Eeuwig lezer TheElmnt:

Ik heb precies hetzelfde probleem. Het lijkt erop dat ik alleen problemen heb met groepsdiscussies als er Android-gebruikers zijn. Ik ben de laatste dagen zo verward in onze berichten. Geen van onze gesprekken heeft zin. Mijn vrienden en ik hebben zojuist met iMessage getest en het lijkt geen problemen te hebben met alleen Apple-gebruikers. Ik heb de bug gemeld bij Apple. Ik merkte dit net na het upgraden naar een iPhone 12 Pro van iPhone XS. iOS 14.1 draaien op Verizon. Ik heb elk sms-bericht op mijn telefoon verwijderd en opnieuw opgestart, iMessage uit- en weer ingeschakeld. In de hoop dat dit helpt.

Er zijn ook afzonderlijke klachten over ontvangen berichten, maar er verschijnt geen melding. Dit is een probleem dat zelfs ouder is dan de ‌iPhone 12‌ en iOS 14, omdat we er ook eerder problemen mee hadden. Van Eeuwig lezer bmac4 :

waarom is de iphone 11 pro stopgezet?

Ik heb het probleem met slechts één persoon en het is geen sms. De mijne is iMessage. Ik was gisteravond met mijn moeder aan het sms'en en ze heeft tijdens het proces geüpdatet naar 14.2 op haar XR. Kort daarna stopte ze met het beantwoorden van mijn sms. Ik stuurde haar er nog een, en ze zei dat ze de sms nooit had gezien. Toen kreeg ik helemaal geen waarschuwingen meer. Ik moest de berichten-app openen en controleren of er een bericht was. En ja hoor, de telefoon werd nooit gewaarschuwd en er was geen badge, maar er was een bericht. iOS 14 is een totale puinhoop.

Sommige Verizon-gebruikers hebben hun sms-berichten kunnen oplossen door de Verizon Message+-app te downloaden, maar het is niet voor iedereen een volledige oplossing en het werkt niet voor alle niet-Verizon-gebruikers. Eén lezer had ook succes met het resetten van netwerkinstellingen (Instellingen > Algemeen > Reset > Reset netwerkinstellingen), maar dat werkte niet voor anderen. Ook 5G uitzetten lijkt geen oplossing.

Dit is waarschijnlijk een probleem dat providers moeten aanpakken met bijgewerkte firmware of dat Apple moet oplossen in een aanstaande software-update. Het lijkt een probleem te zijn in zowel iOS 14.1 als iOS 14.2, en het is nog te vroeg om te zeggen of iOS 14.3 wordt beïnvloed.

Heeft u problemen met het ontvangen van berichten op ‌iPhone 12‌ en 12 Pro-modellen? Laat het ons weten in de reacties.

Gerelateerde verzameling: iPhone 12 Gerelateerd forum: iPhone