iOS- en Android-activeringen worden nu gelijkmatig verdeeld in de VS, blijkt uit onderzoek

Activeringen van iOS- en Android-apparaten zijn nu gelijk verdeeld in de Verenigde Staten, met weinig tekenen van beweging in de richting van beide platforms die de afgelopen twee jaar domineren, volgens gegevens afkomstig van Partners voor consumentenonderzoeksintelligentie (CIRP).

CIRP schat dat iOS en Android elk 50 procent van de nieuwe smartphone-activeringen hadden in het jaar dat dit kwartaal eindigde. Het aandeel van iOS in nieuwe smartphone-activeringen is tussen 2017 en 2020 gestegen, maar bevindt zich nu voor het tweede achtereenvolgende jaar op het hoogste niveau.

CIRP-partner en mede-oprichter Josh Lowitz zei dat de bevinding significant is omdat Android-smartphones gedurende meerdere jaren 'een aanzienlijk voordeel hadden, waarbij meer dan 60 procent van de klanten in de meeste kwartalen voor een Android-telefoon koos. De afgelopen jaren heeft iOS echter de kloof gedicht en nu de markt gesplitst met Android.'

Zowel Android- als iOS-gebruikers hebben historisch gezien een hoge mate van loyaliteit gehad. De loyaliteit van Android is de afgelopen vier jaar zeer licht veranderd, in een smal bereik van 90 tot 93 procent. iOS-loyaliteit daarentegen is de afgelopen vier jaar geleidelijk toegenomen, van een dieptepunt van 86 procent begin 2018 tot 93 procent in het meest recente kwartaal dat eindigde in juni 2021.

Loyaliteit en de neiging om van platform te veranderen, kunnen een deel van de verandering in het aandeel van nieuwe smartphone-activeringen verklaren, waar iOS loyaliteit heeft gekregen in een markt met een beperkte hoeveelheid overstappen. CIRP-partner Mike Levin legde uit:

In het meest recente kwartaal had Apple een voorsprong in loyaliteit: 93 procent van de eerdere iPhone-bezitters upgrade naar een nieuwe iPhone, vergeleken met 88 procent van de Android-bezitters die bij Android bleven. Gedurende een aantal jaren won iOS ongeveer vijf procentpunten aan loyaliteit, terwijl Android stabiel bleef. Hierdoor kon Apple het iOS-aandeel van nieuwe smartphone-activeringen gestaag vergroten.

De laatste gegevens van CIRP waren gebaseerd op een onderzoek onder 500 Amerikaanse proefpersonen die in de periode van april tot juni van dit jaar een nieuwe of gebruikte smartphone activeerden. Gezien de kleine steekproefomvang zit er zeker een foutmarge in deze cijfers, maar de gegevens geven een betrouwbaar beeld van activeringen en loyaliteit in de loop van de tijd, aangezien elk kwartaal dezelfde enquête wordt gebruikt.