De nieuwe 'tv'-app van iOS 10.2 werkt niet met sommige video's die van dvd's zijn geript

In iOS 10.2, uitgebracht op 12 december, introduceerde Apple de nieuwe 'TV'-app, die dient als een door Apple ontworpen tv-gids die tot doel heeft de kijkervaring op televisie te vereenvoudigen en gebruikers te helpen nieuwe tv- en filminhoud te ontdekken.

In de Verenigde Staten vervangt de tv-app de standaard 'Video's'-app en dient als televisiehub op iOS-apparaten, maar het lijkt erop dat de nieuwe app niet goed werkt met inhoud die van dvd's is geript.

Volgens een lopende discussie over Ondersteuningsgemeenschappen van Apple dat dateert van december, kunnen sommige klanten die video's hebben geript van dvd's deze niet langer bekijken in de tv-app. Dezelfde video's werkten voorheen prima in de nu vervangen Video-app. Een gebruiker die problemen heeft, beschrijft het probleem:

Voorafgaand aan iOS 10.2 kon ik video bekijken die ik had geript in de Video-app in iOS. Het proces dat ik gebruikte was om de video te rippen en ze vervolgens in iTunes te importeren. Daarna heb ik mijn iPhone gesynchroniseerd met iTunes en mijn films werden gedownload en bekeken met de app Video's.

iOS 10.2 bevat niet langer de Video-app en met de nieuwe TV-app kan ik deze geripte video's niet bekijken. Heeft iemand een oplossing of mis ik gewoon iets?

Andere iPhone-gebruikers waren niet in staat om homevideo's en andere inhoud naar hun apparaten te synchroniseren met de huidige versie van iTunes, en ontvingen een bericht dat films of tv-programma's niet kunnen worden gesynchroniseerd omdat de app Video's niet is geïnstalleerd.

Sommige gebruikers hebben het probleem met reeds overgebrachte video's kunnen omzeilen door de tv-widget op hun iOS-apparaten te gebruiken, wat er blijkbaar voor zorgt dat de tv-app de geripte video's weergeeft nadat de widget is geactiveerd. Anderen kunnen de geripte video's laten afspelen door de video's in te stellen als 'Thuisvideo's'.

Dat de widget sommige gebruikers toegang geeft tot hun video's suggereert dat dit misschien een bug is die in een toekomstige update zal worden opgelost, maar het is niet helemaal duidelijk wat er aan de hand is met de TV-app en materiaal dat buiten de iTunes Stores is aangeschaft.

Getroffen gebruikers die video-inhoud van niet-Apple op hun iOS-apparaten willen krijgen, moeten een oplossing van derden gebruiken, zoals Infuse of VLC.