Feedback sturen over fouten in Apple Maps

In iOS 13 introduceerde Apple een opnieuw ontworpen feedbackproces voor klanten voor zijn Apple-kaarten app die is ontworpen om het voor gebruikers gemakkelijker te maken om correcties in te dienen voor zaken als onjuiste adressen, bedrijfslocaties of openingstijden.

Als u een fout vindt of iets dat moet worden bijgewerkt in de kaartinformatie van Apple, kunt u nu de juiste details in slechts een paar snelle tikken verzenden. De volgende stappen leiden u door het proces aan de hand van een fictief voorbeeld van een café genaamd Hannah's dat verschijnt in ‌Apple Maps‌ maar bestaat niet meer.

kun je scherm delen in facetime

1. Start de Apple-kaarten app op je iPhone of iPad .
2. Navigeer op de kaart naar het gebied waar het label is dat u wilt indienen voor verwijdering.
3. Druk op Informatie pictogram (de omcirkelde 'i') in het knopoverlay-menu in de rechterbovenhoek van het scherm.
   
   
   
   
   
4. Tik Een probleem melden .
5. Tik onder Type probleem op Kaartlabels .
6. Tik op de kaart om het problematische label te selecteren.
   
   

7. Tik Label verwijderen .
8. Voer hieronder eventuele aanvullende informatie in. In ons voorbeeld 'Dit café bestaat niet meer'.
9. Tik Indienen in de rechterbovenhoek van het scherm.

Welke informatie u moet verstrekken bij het indienen van het probleem, hangt af van wat u wilt melden. Als u bijvoorbeeld een ontbrekende plaats meldt (de optie die zichtbaar is in het tweede scherm in ons voorbeeld), wordt u gevraagd om te verduidelijken of het een bedrijf, herkenningspunt, straat, adres of iets anders is, en wordt u vervolgens uitgenodigd om voeg aanvullende relevante informatie toe, zoals de openingstijden, website of telefoonnummer van een bedrijf.

Zoals het derde scherm in ons voorbeeld suggereert, kunt u andere problemen melden, zoals fouten in navigatie-aanwijzingen of in dienstregelingen, stations en lijninformatie van het openbaar vervoer. Zoals u zou verwachten, zijn de details die u moet verstrekken, afhankelijk van het probleem. En als u alleen algemene feedback over de Maps-app wilt indienen, kan dat ook.