Apple heeft de prijs van batterijvervangingen voor de iPhone 6 en nieuwer verlaagd tot $ 29, van $ 79, als onderdeel van zijn verontschuldiging over een gebrek aan communicatie over de wijzigingen in het energiebeheer die het heeft aangebracht vanaf iOS 10.2.1 . De korting is meteen effectief en beschikbaar tot eind 2018.
iPhone-gebruikers in de meeste landen kunnen het batterijvervangingsproces online starten door een afspraak te maken met de Genius Bar in een Apple Store. De gereduceerde prijs is ook verkrijgbaar bij sommige externe retailers en reparatiewerkplaatsen, zolang ze zijn aangewezen als een officiële Apple Authorized Service Provider.
Nadat dit artikel was gepubliceerd, ontving Eternal een tip waarin beweerd werd dat Apple de prijs die Apple geautoriseerde serviceproviders in rekening brengt voor iPhone-batterijen heeft verlaagd naar $ 55, van $ 55, maar sommige reparatiewerkplaatsen rekenen nog steeds meer dan $ 29 voor vervangingen om redelijke winstmarges te behouden voor tijd en arbeid.
Ga om te beginnen naar de Neem contact op met Apple-ondersteuning pagina, klik op Bekijk uw producten en log in op uw Apple ID-account.
Selecteer vervolgens de te onderhouden iPhone, selecteer Batterij, voeding en opladen en selecteer tenslotte Batterij vervanging . Selecteer vervolgens Binnenbrengen voor reparatie en specificeer uw locatie en vervoerder.
Er verschijnt een lijst met Apple Stores en erkende Apple serviceproviders in de buurt. Om een afspraak te plannen, klikt u op een winkel en kiest u een beschikbaar tijdslot van 15 minuten, dat overeenkomt met de tijd waarop u wordt verwacht.
Het is vermeldenswaard dat veel Apple Stores klanten toestaan om ter plaatse te wachten op een Genius Bar-afspraak, maar alleen als de wachtrij kort genoeg is, dus vooraf reserveren is aan te raden.
Wanneer u bij een Apple Store aankomt, zoekt u een medewerker met een iPad die u zou moeten kunnen inchecken bij uw Genius Bar-afspraak. Als u in plaats daarvan een serviceprovider hebt gekozen, vraag dan een medewerker om hulp.
Als de Apple Store of de door Apple geautoriseerde serviceprovider vervangende batterijen op voorraad heeft, moet het proces binnen enkele uren zijn voltooid, zodat u dezelfde dag nog met uw iPhone naar buiten kunt lopen. Er zal een factuur worden verstrekt voor de vergoeding van $ 29, plus eventuele lokale belastingen, die moeten worden betaald na voltooiing van de vervanging.
Apple heeft in een intern document dat door Eternal is verkregen, gezegd dat klanten recht hebben op een batterijvervanging van $ 29 'ongeacht het diagnostische resultaat', en het maakt niet uit of de iPhone niet langer wordt gedekt door Apple's beperkte garantie van één jaar of verlengd AppleCare + -plan om in aanmerking te komen voor de prijsverlaging.
In het interne document stond ook dat klanten mogelijk in aanmerking komen voor een terugbetaling als ze hun iPhone-batterij voor een hogere prijs vervangen. We hebben gehoord dat deze verzoeken uitsluitend worden afgehandeld door: Apple-ondersteuning , en alleen voor vervangingen die op of na 14 december 2017 zijn voltooid. Uw kilometerstand kan variëren.
Houd er rekening mee dat Apple zei dat de eerste leveringen van vervangende batterijen voor sommige iPhone-modellen mogelijk beperkt zijn, en we hebben gehoord dat sommige van zijn winkels en reparatiewerkplaatsen momenteel niet op voorraad zijn. Apple lijkt klanten pas op de hoogte te stellen van de voorraadtekorten als ze op hun afspraak aankomen.
In die gevallen hebben we gehoord dat Apple klanten heeft geadviseerd om op een later tijdstip terug te komen, zodra ze vervangende batterijen hebben bijgevuld. En in sommige gevallen biedt de winkel de mogelijkheid om de iPhone naar een Apple Repair Center te sturen om de batterij te laten vervangen, maar het proces kan enkele werkdagen duren.
Een ander aspect om rekening mee te houden is dat, aangezien Apple de prijs voor iPhone-batterijvervangingen zo recentelijk heeft verlaagd, een toestroom van klanten zich haast om van de deal te profiteren, wat kan resulteren in urenlange wachttijden bij sommige winkels. Houd er rekening mee dat de korting een heel jaar geldig is.
Als u niet in de buurt van een Apple Store woont, a Opsturen voor reparatie optie is in bepaalde regio's ook beschikbaar op de website van Apple. Apple brengt de vervangingskosten van $ 29 vooraf in rekening, plus $ 6,95 voor verzending en eventuele lokale belastingen, en stuurt je vervolgens een gefrankeerde doos om ze je iPhone te sturen. Apple citeert een doorlooptijd van 5-9 werkdagen.
Om te mailen op je iPhone, ga je naar de Neem contact op met Apple-ondersteuning pagina, klik op Bekijk uw producten , log in op uw Apple ID-account, selecteer de iPhone die moet worden gerepareerd, selecteer Batterij, voeding en opladen en selecteer tenslotte Batterij vervanging . Selecteer vervolgens Opsturen voor reparatie en vul uw verzend- en factuurgegevens in.
De prijs van $ 29 is van toepassing op klanten in de Verenigde Staten en varieert in andere landen op basis van lokale valuta. De vergoeding is bijvoorbeeld $ 39 in Australië, $ 35 in Canada, £ 25 in het Verenigd Koninkrijk en € 29 in Frankrijk, Duitsland, Italië en Spanje.
Gerelateerde verzameling: iPhone SE 2020
Populaire Berichten