Forums

Apple TV 4K geen signaal in Samsung TV (aan) help alstublieft !!!

Jaime P

originele poster
5 december 2020
  • 5 december 2020
Plotseling stopte mijn Apple TV met werken, ik veranderde hdmis, plug / los van tv naar tv, herstart met de afstandsbediening, ook menu & - volume ... en werkt niet, het lijkt alsof de tv geen signaal ontvangt. Dus kocht ik een nieuwe Apple TV, ik maakte verbinding en keek 's nachts, en de volgende dag gebeurde hetzelfde, geen signaal ..... niet zeker wat er gebeurt. Ik heb contact opgenomen met Apple-ondersteuning, ze begeleiden me gewoon bij het oplossen van problemen, maar werken niet .... Jongens, zouden jullie me kunnen helpen. ik ben zo wanhopig!!!

-Gonzo-

tot
14 november 2015


  • 5 december 2020
Dus wat gebeurt er eigenlijk?
Met mijn tv wordt hij ingeschakeld wanneer ik de ATV activeer met behulp van de menuknop op de Siri-afstandsbediening, de tv blijft echter leeg, ook al staat deze op de juiste HDMI-invoerinstelling totdat ik opnieuw op de menuknop druk.
Zou dat bij jou hetzelfde probleem kunnen zijn?

Jaime P

originele poster
5 december 2020
  • 5 december 2020
-Gonzo- zei: Dus wat gebeurt er eigenlijk?
Met mijn tv wordt hij ingeschakeld wanneer ik de ATV activeer met behulp van de menuknop op de Siri-afstandsbediening, de tv blijft echter leeg, ook al staat deze op de juiste HDMI-invoerinstelling totdat ik opnieuw op de menuknop druk.
Zou dat bij jou hetzelfde probleem kunnen zijn?
tv detecteert het signaal niet, ik zit in de juiste hdmi-ingang, laat gewoon niets zien .... Apple TV staat aan. ik gebruik een monitor om hetzelfde te controleren, en monitor zegt: ingangssignaal niet gevonden. Het lijkt erop dat de ATV geen signaal verzendt.

Bijlagen

  • Bekijk media-item ' href='tmp/attachments/image-jpg.1687330/' > support.apple.com image.jpg'file-meta '> 406.6 KB · Bekeken: 193

StarShot

31 april 2014
  • 5 december 2020
Waarschijnlijk stom, maar heb je een van de andere HDMI-ingangen op de tv geprobeerd? Of ook een andere tv. Zelfs de meeste kleine sets hebben een HDMI-ingangsoptie.
reacties:-Gonzo-

Jaime P

originele poster
5 december 2020
  • 5 december 2020
StarShot zei: Waarschijnlijk stom, maar heb je een van de andere HDMI-ingangen op de tv geprobeerd? Of ook een andere tv. Zelfs de meeste kleine sets hebben een HDMI-ingangsoptie.
ja, ik heb verschillende HDMI-ingangen, kabels en ook verschillende tv's geprobeerd. Ik heb de poorten ook schoongemaakt.

-Gonzo-

tot
14 november 2015
  • 5 december 2020
Het lijkt raar dat het is gebeurd met twee verschillende ATV's, ik vraag me af of het mogelijk uw tv kan zijn die schade aan de ATV heeft veroorzaakt?

Jaime P

originele poster
5 december 2020
  • 5 december 2020
-Gonzo- zei: Het lijkt raar dat het met twee verschillende ATV's is gebeurd, ik vraag me af of het mogelijk uw tv is die schade aan de ATV heeft veroorzaakt?
Ja dat dacht ik al, maar ik begrijp geen TV naar ATV communicatie. van ATV naar TV is duidelijk, stuur het signaal... hoe kan de tv de ATV beschadigen via een HMI kabel?.... Ik krijg een nieuwe ATV, maar nu ben ik bang dat dat weer is gebeurd... Ik gebruik andere apparaten in dezelfde tv, zoals Nintendo switch en blue ray... die werken perfect

Topfry

19 april 2011
  • 5 december 2020
Eerst zou ik controleren of de HDMI-kabel moet worden vervangen - probeer het met je dvd of een waarvan je weet dat het werkt vanaf je dvd met de atv ... kabels zijn meestal de eerste dingen die fout gaan

Jaime P

originele poster
5 december 2020
  • 5 december 2020
Topfry zei: Ik zou eerst controleren of de HDMI-kabel moet worden vervangen - probeer het met je dvd of een waarvan je weet dat het werkt vanaf je dvd met de atv... kabels zijn meestal de eerste dingen die fout gaan
dat heb ik gedaan, zie post hierboven. kabels, verschillende tv's, verschillende hdmi-ingangen .. maar nog steeds hetzelfde probleem .. m

McScooby

15 okt 2005
De paps van Glenn Close, Schotland.
  • 5 december 2020
Het lijkt erop dat misschien Samsung-firmware - https://us.community.samsung.com/t5/HD-and-UHD-TVs/Apple-TV-won-t-detect/td-p/866682 Dit zou niet verklaren waarom de TV werkt dan niet wanneer aangesloten op andere apparaten, tenzij ze misschien ook Samsung zijn? Tenzij de tv de instellingen op de TV eerste keer dat het onthoudt en niet werkt met andere apparaten, denk dat er een automatische HDMI-instelling is voor video en audio in instellingen aan TV als dat is uitgeschakeld en ingesteld op handmatig.
Probeer dit misschien - Druk tegelijkertijd op de tv- en menuknop en houd deze ingedrukt tot het lampje op Apple TV weer aangaat.
& dit uit 2017 lijkt op een soortgelijk onderwerp https://discussions.apple.com/thread/7860380?page=2 Laatst bewerkt: 5 december 2020

Jaime P

originele poster
5 december 2020
  • 5 december 2020
Bedankt McSobby... Ik vond dat en ik deed de fabrieksinstelling op de tv, maar nog steeds hetzelfde, ook deed ik de reset naar de Apple TV (tv-pictogram + menu) geen verandering, niet zeker hoe de tv de Apple kan beïnvloeden TV, ....Ik heb een HP-monitor, ik heb daar ook verbinding mee gemaakt, maar werkt niet ... hetzelfde probleem .... mijn vorige Apple TV werkte meer dan 2 jaar perfect, toen gebeurde dat plotseling ... P

pmiles

tot
12 december 2013
  • 5 december 2020

Als uw Apple TV niet wordt ingeschakeld

Lees wat u moet doen als uw Apple TV niet wordt ingeschakeld, geen video weergeeft of een knipperend statuslampje heeft. support.apple.com

Uw Apple TV uitschakelen of opnieuw opstarten

Lees hoe u uw Apple TV in de sluimerstand zet, opnieuw opstart of de stekker uit het stopcontact haalt. support.apple.com

Reset of herstel uw Apple TV naar de fabrieksinstellingen

Gebruik deze stappen om uw Apple TV te wissen, terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en alle informatie erop te verwijderen. support.apple.com

Apple TV resetten

Als je problemen hebt, kun je Apple TV terugzetten naar de fabrieksinstellingen en optioneel ook updaten naar de nieuwste versie van tvOS. support.apple.com
Voor alle duidelijkheid... uw AppleTV-lampje brandt (ononderbroken groen) maar het scherm is leeg? Als je geen beeld hebt, kun je de AppleTV Remote of de app niet gebruiken om je AppleTV vanaf je telefoon te bedienen om het apparaat te resetten... je hebt een foto nodig om de menu's te gebruiken. Ik geloof niet dat je de computer kunt gebruiken om de AppleTV 4K te resetten, maar het is de enige handmatige optie die ik ken.

Als u al het bovenstaande hebt uitgeput... overweeg dan de mogelijkheid dat het apparaat defect is. Het feit dat het werkte en vervolgens niet meer werkte, suggereert dat het moederbord mogelijk de boosdoener is. Valt het nog onder de garantie? OF

Orbsandoz

16 februari 2016
  • 5 december 2020
Ga naar instellingen en kijk of 'Input Signal Plus' is ingeschakeld voor die specifieke HDMI-ingang. Iets dat ik regelmatig moet oplossen in mijn aangepaste installatietaak. Ik geloof dat het onder systeem- en extern apparaatbeheer staat. Ik vermijd Samsung als de pest vanwege hoe ze niet leuk zullen spelen als het gaat om UHD en andere dingen....

Jaime P

originele poster
5 december 2020
  • 9 dec. 2020
Ik vond mijn oude Apple TV .... vorige generatie, zelfs geen HD, ik heb verbinding gemaakt en werkt echt goed, vandaag ontving ik de nieuwe Apple TV (vervanging) niet zeker of ik verbinding wil maken met mijn tv.....

Jaime P

originele poster
5 december 2020
  • 9 dec. 2020
Orbsandoz zei: Ga naar de instellingen en kijk of 'Input Signal Plus' is ingeschakeld voor die specifieke HDMI-ingang. Iets dat ik regelmatig moet oplossen in mijn aangepaste installatietaak. Ik geloof dat het onder systeem- en extern apparaatbeheer staat. Ik vermijd Samsung als de pest vanwege hoe ze niet leuk zullen spelen als het gaat om UHD en andere dingen....
Bedoel je tv-instellingen? En ja, het is een UHD-samsung ....

Jaime P

originele poster
5 december 2020
  • 9 dec. 2020
-Gonzo- zei: Het lijkt raar dat het met twee verschillende ATV's is gebeurd, ik vraag me af of het mogelijk uw tv is die schade aan de ATV heeft veroorzaakt?
Ik vond mijn oude Apple TV .... vorige generatie, zelfs geen HD, ik heb verbinding gemaakt en werkt echt goed, vandaag ontving ik de nieuwe Apple TV (vervanging) niet zeker of ik verbinding wil maken met mijn tv.
reacties:-Gonzo- OF

Orbsandoz

16 februari 2016
  • 9 dec. 2020
Jaime P zei: Je bedoelt tv-instellingen? En ja, het is een UHD-samsung ....
Sorry Jamie, niet dagelijks op dit forum maar ja de TV instellingen. Samsung heeft vastgehouden aan hun eigen normen en negeerde de meeste nieuwe hoge resolutie-opties. Ik kan het niet met zekerheid zeggen, maar een eenvoudige instelling die wordt uitgeschakeld, kan je Apple TV-beeld terugbrengen. De eerste keer dat ik dit probleem tegenkwam, heb ik ongeveer vier uur besteed aan het oplossen van problemen voordat ik het probleem vond. Als mijn klant nu geen video-uitgang heeft van een 4K Apple TV, controleer ik onmiddellijk of de Samsung TV op de een of andere manier het ingangssignaal plus weer heeft ingeschakeld....

Jaime P

originele poster
5 december 2020
  • 10 dec. 2020
Orbsandoz zei: Sorry Jamie, niet dagelijks op dit forum maar ja de tv-instellingen. Samsung heeft vastgehouden aan hun eigen normen en negeerde de meeste nieuwe hoge resolutie-opties. Ik kan het niet met zekerheid zeggen, maar een eenvoudige instelling die wordt uitgeschakeld, kan je Apple TV-beeld terugbrengen. De eerste keer dat ik dit probleem tegenkwam, heb ik ongeveer vier uur besteed aan het oplossen van problemen voordat ik het probleem vond. Als mijn klant nu geen video-uitgang heeft van een 4K Apple TV, controleer ik onmiddellijk of de Samsung TV op de een of andere manier het ingangssignaal plus weer heeft ingeschakeld....
Nou, ik weet niet zeker of dit het probleem is, want toen ik het op andere apparaten aansluit, zoals een HP-monitor, gebeurde hetzelfde, ik kan geen beeld / signaal zien ... het lijkt vreemd, maar ik weet niet zeker of de tv de Apple TV beschadigt, maar ik zal eens kijken. H

HDFan

Bijdrager
30 juni 2007
  • 11 dec. 2020
Jaime P zei: ik weet niet zeker of de tv de Apple TV beschadigt, maar ik zal er eens naar kijken.

Mogelijk, maar ik heb nog nooit gehoord van een enkel geval waarin dit is gebeurd. m

Het menselijk geheugen

11 dec. 2020
  • 11 dec. 2020
Ik heb een soortgelijk probleem meerdere keren gehad en dit heeft het probleem voorlopig altijd opgelost.

Jaime P

originele poster
5 december 2020
  • 24 december 2020
Mannaminnet zei: Ik heb een soortgelijk probleem meerdere keren gehad en dit heeft het probleem voorlopig altijd opgelost.
Bedankt Mann, ik zal het proberen ... maar de rare gedachte hier is dat als ik verbinding maak met andere apparaten, ik hetzelfde probleem had, ik verbinding maakte met een HP-monitor en er staat geen signaal. Ik weet niet zeker of er een communicatie-tv naar ATV is en tv beschadigt de ATV

Jaime P

originele poster
5 december 2020
  • 24 december 2020
RAAD EENS.
TWEEDE GLOEDNIEUWE ATV ....... HET WERKT ECHT GOED VOOR EEN PAAR WEEK EN TOEN GEBEURDE HETZELFDE PROBLEEM, IK HEB ALLE PROBLEMEN OPLOSSEN DOOR MAAR HETZELFDE PROBLEEM, IK HEB EEN AFSPRAAK BIJ GENIUS BAR, MAAR IK VERWACHT ER EERLIJK NIETS VEEL.

IK BEN DE ENIGE MET DIT PROBLEEM..?

IK HEB EEN OUDE ATV (vorige versie, kleine) EN HET WERKT PERFECT....WEIRDDDDDD S

sher5od

28 april 2015
  • 26 dec. 2020
Ik heb eigenlijk precies hetzelfde probleem. We zijn nu op onze 3e Apple TV - ze werken allemaal zoals verwacht voor een week of twee, dan stoppen ze gewoon met het weergeven van een afbeelding. Uiteraard alle standaard tips voor het oplossen van problemen geprobeerd en ook met een Samsung-tv. Het vreemde is - ik heb geen problemen gehad met mijn andere Apple TV's en ze zijn ook verbonden met Samsung TV.

Ik weet niet zeker wat de deal is, maar het lijkt erop dat de 3e vanmorgen net is overleden. We denken dat het de tv kan zijn, maar hoe...? Is het op de een of andere manier in staat om Apple TV's te blokkeren?

Jaime P

originele poster
5 december 2020
  • 28 dec. 2020
sher5od zei: Ik heb eigenlijk precies hetzelfde probleem. We zijn nu op onze 3e Apple TV - ze werken allemaal zoals verwacht voor een week of twee, dan stoppen ze gewoon met het weergeven van een afbeelding. Uiteraard alle standaard tips voor het oplossen van problemen geprobeerd en ook met een Samsung-tv. Het vreemde is - ik heb geen problemen gehad met mijn andere Apple TV's en ze zijn ook verbonden met Samsung TV.

Ik weet niet zeker wat de deal is, maar het lijkt erop dat de 3e vanmorgen net is overleden. We denken dat het de tv kan zijn, maar hoe...? Is het op de een of andere manier in staat om Apple TV's te blokkeren?

Hallo Sher5od,
nog nieuws?
van mijn kant ging ik naar Genius Bar, geen antwoord, geen controle, niets .... ze gaven me net een nieuwe ATV, ik zal het vandaag aansluiten, maar ik verwacht hetzelfde probleem, ik zal zien. S

sher5od

28 april 2015
  • 31 dec. 2020
Jaime P zei: Hallo Sher5od,
nog nieuws?
van mijn kant ging ik naar Genius Bar, geen antwoord, geen controle, niets .... ze gaven me net een nieuwe ATV, ik zal het vandaag aansluiten, maar ik verwacht hetzelfde probleem, ik zal zien.
Geen nieuws. Ik heb geen kans gehad om naar de Apple Store te gaan, maar we zullen het waarschijnlijk gewoon weer ruilen. We discussiëren over het updaten van de tv... Ik vraag me af of een downgrade naar de HD-tv misschien beter zou werken. Erg frustrerend.