In oktober 2020, Apple een serviceprogramma geïntroduceerd adresseren AirPods Pro problemen waardoor ze statische, krakende geluiden kunnen ervaren of problemen met actieve ruisonderdrukking. Destijds zei Apple dat het programma de AirPods Pro zou dekken. gedurende twee jaar na de detailverkoop van de eenheid.
Apple heeft het programma nu uitgebreid en stilletjes de begeleidend ondersteuningsdocument terug begin oktober. zoals opgemerkt op Reddit , wordt in het gedeelte 'Aanvullende informatie' van de pagina nu vermeld dat het programma de getroffen AirPods Pro zal behandelen. gedurende drie jaar na de eerste kleinhandelsverkoop van de eenheid, een stijging ten opzichte van de eerste twee jaar.
Klanten die AirPods bij de lancering in 2019 hebben gekocht, zijn nu gedekt tot oktober 2022 als dit probleem zich voordoet, en degenen die in 2020 hebben gekocht voordat de gerepareerde versie in oktober 2020 uitkwam, kunnen tot 2023 worden gerepareerd.
Defecte AirPods Pro die gerepareerd moeten worden, vertonen de volgende problemen:
- Krakende of statische geluiden die toenemen in luide omgevingen, tijdens het sporten of tijdens het telefoneren
- Actieve ruisonderdrukking werkt niet zoals verwacht, zoals een verlies van basgeluid of een toename van achtergrondgeluiden, zoals straat- of vliegtuiglawaai
De getroffen AirPods zijn vervaardigd vóór oktober 2020, en degenen die AirPods Pro Als u problemen ondervindt, kunt u deze kosteloos naar Apple of een erkende Apple serviceprovider brengen voor service. Apple zegt dat de AirPods Pro voorafgaand aan de service zal worden onderzocht om te controleren of ze in aanmerking komen voor het programma. AirPods Pro oordopjes die het probleem aantonen (links, rechts of beide) worden vervangen.
Het programma is alleen van toepassing op de AirPods Pro en niet de AirPods of de AirPods Max .
Gerelateerde verzameling: AirPods Pro Kopersgids: AirPods Pro (neutraal) Gerelateerd forum: AirPods
Populaire Berichten