Apple onderzoekt een ploffend geluidsprobleem met de nieuwe 16-inch MacBook Pro en is van plan om een oplossing beschikbaar te stellen in toekomstige software-updates, zo heeft het bedrijf aangegeven in een intern document dat is verkregen door Eternal.
De memo die is gedeeld met erkende Apple serviceproviders luidt als volgt:
Als een klant een ploffend geluid hoort wanneer het afspelen wordt gestopt op hun MacBook Pro (16-inch, 2019)
Bij gebruik van Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, Muziek, Films of andere toepassingen om audio af te spelen, kunnen gebruikers na het afspelen een plof uit de luidsprekers horen komen. Apple onderzoekt het probleem. Een oplossing is gepland in toekomstige software-updates. Stel geen service in en vervang de computer van de gebruiker niet, aangezien dit een softwaregerelateerd probleem is.
Kort na de lancering van de 16-inch MacBook Pro vorige maand begonnen sommige klanten op de Eternal-forums hun bezorgdheid te uiten over het probleem met het ploffende geluid. Apple Support-gemeenschappen , Reddit , en elders. De exacte oorzaak is onduidelijk, maar Apple bevestigt dat het een softwareprobleem is en geen hardwareprobleem.
Appel gezaaid de vierde bèta van macOS Catalina 10.15.2 aan ontwikkelaars om vandaag te testen. Het is niet duidelijk wanneer de fix wordt doorgevoerd.
Populaire Berichten