Apple heeft in 'een zeer klein aantal' van 2018 een niet nader genoemd probleem met het logic board vastgesteld MacBook Air eenheden, volgens een intern document dat vrijdag aan Apple Stores en Apple Authorized Service Providers is verspreid. Het document is door Eternal verkregen van een bron die betrouwbaar is gebleken.
Apple zal het moederbord in de getroffen MacBook Air eenheden, gratis. Apple zal ook een e-mail sturen naar getroffen klanten om hen te laten weten dat hun notebooks in aanmerking komen voor vervanging van het moederbord. Apple heeft geen specifieke details of symptomen gegeven met betrekking tot het 'probleem'.
2018 & zwnj;MacBook Air & zwnj; eigenaren kunnen bezoek de ondersteuningswebsite van Apple om een afspraak te maken met een Apple Store of Apple Authorized Service Provider. Wanneer het serienummer van een getroffen MacBook Air wordt ingevoerd in het interne reparatiesysteem van Apple, zal een bericht technici opdragen om de printplaat te vervangen.
Apple geeft toestemming voor dekking binnen vier jaar na de oorspronkelijke aankoopdatum van de MacBook Air. Als de notebook onbedoelde schade heeft die de klant niet wil laten repareren, krijgen technici de opdracht om de printplaat kosteloos te vervangen, zolang de schade de voltooiing van de reparatie niet verhindert.
Als onopzettelijke schade de vervanging van de printplaat verhindert, zegt Apple dat de klant moet betalen voor de noodzakelijke reparaties om de printplaat gratis te laten vervangen.
Apple heeft dit reparatiebeleid niet publiekelijk aangekondigd, waarschijnlijk vanwege een zeer klein aantal getroffen klanten. Hoewel we er zeker van zijn dat deze informatie nauwkeurig is, aangezien deze afkomstig is van een consistent betrouwbare bron, kunnen we niet garanderen dat alle Apple-medewerkers het beleid zullen erkennen.
welke ipad moet ik kopen in 2020?
Dit is in ieder geval het derde reparatieprogramma dat Apple in de afgelopen vijf weken heeft geïntroduceerd, naast zijn Terugroep- en vervangingsprogramma voor 15-inch MacBook Pro-batterijen uit 2015 en 2016 13-inch MacBook Pro-schermverlichting-serviceprogramma .
Gerelateerde verzameling: MacBook Air
Populaire Berichten