Forums

Na Sierra-upgrade, Bluetooth: Niet beschikbaar

t

loopvlak

originele poster
10 okt 2016
Boston, Massachusetts
  • 10 okt 2016
Ik heb een week of zo geleden een interne upgrade van El Capitan naar Sierra uitgevoerd. Alles lijkt ok behalve Bluetooth. Het bestaat totaal niet.

Ik heb geprobeerd Sierra opnieuw te installeren, SMC-reset en NVRAM-reset. Ik heb geprobeerd het bluetooth plist-bestand te verwijderen. Als ik naar Over deze Mac ga en Systeemrapport selecteer, staat in het Bluetooth-gedeelte onder 'Hardware' 'Geen informatie gevonden'.

Wanneer ik naar Bluetooth ga in Systeemvoorkeuren -> Netwerk, is Bluetooth uitgeschakeld. De optie 'Bluetooth inschakelen' is grijs weergegeven.

Bluetooth werkte prima vóór de upgrade en nu lijkt het erop dat er geen stuurprogramma of iets anders is geïnstalleerd. Om het even welke ideeën? Laatst bewerkt: 10 okt 2016
reacties:senand

dianeoforegon

26 april 2011


Oregon
  • 10 okt 2016
Hoe de Bluetooth-hardwaremodule op Mac OS X te resetten om uitdagende Bluetooth-problemen op te lossen

http://osxdaily.com/2015/12/15/reset-bluetooth-hardware-module-mac-osx/ t

loopvlak

originele poster
10 okt 2016
Boston, Massachusetts
  • 11 okt 2016
Bedankt - heb daar naar gezocht. Het enige dat het me geeft, is de optie 'Diagnostisch rapport maken op het bureaublad'. Ik zie geen van de andere opties in dat menu als ik de toetsen ingedrukt houd. S

senand

24 januari 2017
  • 24 januari 2017
Ik heb precies hetzelfde probleem.
Gek genoeg werkte het voor mij altijd op Sierra, en nu om een ​​onbekende reden stopte het met werken, met dezelfde symptomen als beschreven.

Heb je het ondertussen opgelost?
[doublepost=1485275008][/doublepost]Voor mij werkte het resetten van de NVRAM
https://support.apple.com/en-us/HT204063 t

loopvlak

originele poster
10 okt 2016
Boston, Massachusetts
  • 25 januari 2017
senand zei: Ik heb precies hetzelfde probleem.
Gek genoeg werkte het voor mij altijd op Sierra, en nu om een ​​onbekende reden stopte het met werken, met dezelfde symptomen als beschreven.

Heb je het ondertussen opgelost?
[doublepost=1485275008][/doublepost]Voor mij werkte het resetten van de NVRAM
https://support.apple.com/en-us/HT204063 Klik om uit te breiden...

Helaas niet. Ik moest een Bluetooth USB-dongle kopen - het lijkt erop dat de upgrade mijn Bluetooth permanent in de war heeft gebracht. Bracht het naar de winkel en ze waren het erover eens - boden aan om het communicatiebord te vervangen voor $ 150. Ik heb beleefd geweigerd. Maar nogmaals, het is moeilijk om het direct te associëren (en het geval te bewijzen) met een OS-upgrade, ook al werkte het enkele minuten eerder in El Capitan prima. Dood in Sierra. Laatst bewerkt: 25 jan. 2017

Apocalypse

25 april 2017
  • 25 april 2017
Treadpool zei: Helaas, nee. Ik moest een Bluetooth USB-dongle kopen - het lijkt erop dat de upgrade mijn Bluetooth permanent in de war heeft gebracht. Bracht het naar de winkel en ze waren het erover eens - boden aan om het communicatiebord te vervangen voor $ 150. Ik heb beleefd geweigerd. Maar nogmaals, het is moeilijk om het direct te associëren (en het geval te bewijzen) met een OS-upgrade, ook al werkte het enkele minuten eerder in El Capitan prima. Dood in Sierra. Klik om uit te breiden...


Hallo jongens, ik heb alle aanbevolen stappen gedaan en niets.. en het communicatiebord veranderd, niets.., een paar weken geleden werkte ik met Apple Support en ze vertelden me om de login-items op mijn gebruikersaccount te verwijderen, na dat werkte.., maar een maand later is het probleem hetzelfde, en geen login-items.. alles gebeurde na een Sierra-update. N

niemand sleutels

18 aug. 2009
  • 11 sep. 2017
Treadpool zei: Helaas, nee. Ik moest een Bluetooth USB-dongle kopen - het lijkt erop dat de upgrade mijn Bluetooth permanent in de war heeft gebracht. Bracht het naar de winkel en ze waren het erover eens - boden aan om het communicatiebord te vervangen voor $ 150. Ik heb beleefd geweigerd. Maar nogmaals, het is moeilijk om het direct te associëren (en het geval te bewijzen) met een OS-upgrade, ook al werkte het enkele minuten eerder in El Capitan prima. Dood in Sierra. Klik om uit te breiden...

Hallo, welke dongle heb je gekregen? De meeste op Amazon lijken Mac-ondersteuning niet te onderschrijven.

Was het ook eenvoudig in te stellen? Ik las op een aantal andere forums dat het problematisch was om het besturingssysteem te laten overschakelen naar het gebruik van de dongle Bluetooth, in tegenstelling tot de ingebouwde Bluetooth. t

tomkessler

2 november 2017
  • 2 november 2017
Ik kwam dit tegen op een imac uit 2017. Naast kinderwagenreset, smc-reset en het wissen van de Bluetooth.plist-bestanden
Ik moest opstarten in veilige / fix-modus.

macbookbro1967

19 april 2016
  • 30 april 2018
Treadpool zei: Ik heb een week of zo geleden een interne upgrade van El Capitan naar Sierra uitgevoerd. Alles lijkt ok behalve Bluetooth. Het bestaat totaal niet.

Ik heb geprobeerd Sierra opnieuw te installeren, SMC-reset en NVRAM-reset. Ik heb geprobeerd het bluetooth plist-bestand te verwijderen. Als ik naar Over deze Mac ga en Systeemrapport selecteer, staat in het Bluetooth-gedeelte onder 'Hardware' 'Geen informatie gevonden'.

Wanneer ik naar Bluetooth ga in Systeemvoorkeuren -> Netwerk, is Bluetooth uitgeschakeld. De optie 'Bluetooth inschakelen' is grijs weergegeven.

Bluetooth werkte prima vóór de upgrade en nu lijkt het erop dat er geen stuurprogramma of iets anders is geïnstalleerd. Om het even welke ideeën? Klik om uit te breiden...

Ik had hetzelfde op een 27' iMac van eind 2011. Opgewaardeerd naar High Sierra en alle Bluetooth-functionaliteit verloren. Komt niet eens voor in het systeemrapport. Een technicus ingehuurd om alle bedrading te controleren en de Bluetooth-module tevergeefs te vervangen. Heb een dongel moeten kopen. Het herkende de dongle en herstelde de bluetooth-functie meteen, maar er is duidelijk een bug in Sierra en High Sierra die bluetooth aantast die Apple niet erkent. Ik heb alle oplossingen en procedures geprobeerd die in deze helpblogs worden beschreven. Niets werkte. Ik wou dat ik beter nieuws had en wat hoop te bieden. Als iemand hier achter komt, laat het me weten.
[dubbelpost=1522432099][/dubbelpost]
dianeoforegon zei: Hoe de Bluetooth-hardwaremodule op Mac OS X te resetten om uitdagende Bluetooth-problemen op te lossen?

http://osxdaily.com/2015/12/15/reset-bluetooth-hardware-module-mac-osx/ Klik om uit te breiden...
Dit is alleen een goede oplossing als Bluetooth door het systeem wordt gedetecteerd. Als uw Bluetooth-pictogram grijs is, wat dan?

HJM.NL

25 juli 2016
Nederland
  • 20 april 2018
macbookbro1967 zei: Ik had hetzelfde op een 27' iMac van eind 2011. Opgewaardeerd naar High Sierra en alle Bluetooth-functionaliteit verloren. Komt niet eens voor in het systeemrapport. Een technicus ingehuurd om alle bedrading te controleren en de Bluetooth-module tevergeefs te vervangen. Heb een dongel moeten kopen. Het herkende de dongle en herstelde de bluetooth-functie meteen, maar er is duidelijk een bug in Sierra en High Sierra die bluetooth aantast die Apple niet erkent. Ik heb alle oplossingen en procedures geprobeerd die in deze helpblogs worden beschreven. Niets werkte. Ik wou dat ik beter nieuws had en wat hoop te bieden. Als iemand hier achter komt, laat het me weten.
[dubbelpost=1522432099][/dubbelpost]
Dit is alleen een goede oplossing als Bluetooth door het systeem wordt gedetecteerd. Als uw Bluetooth-pictogram grijs is, wat dan? Klik om uit te breiden...
Ik heb dezelfde problemen met mijn gloednieuwe iMac 27 inch 5K. Heeft alle mogelijke acties uitgevoerd en zelfs het systeem twee keer opnieuw geïnstalleerd. Hoewel er meer dan 1197 reacties zijn op het forum van Apple over deze problemen. Ze hebben me niet verteld dat dit een bekend probleem is. Ik heb mijn Mac teruggebracht voor reparatie omdat hij nog onder de garantie valt. Ik zal de uitkomst posten. S

sdjensen

12 okt 2011
  • 21 mei 2018
HJM.NL zei: Ik heb mijn Mac teruggebracht voor reparatie omdat hij nog onder de garantie valt. Ik zal de uitkomst posten. Klik om uit te breiden...

Hallo HJM.NL,

Ik ben erg benieuwd of de reparatie je bluetooth-problemen heeft opgelost. Ik heb momenteel een iMac 27 inch 5K (2015) en sinds de laatste macOS-update kan ik er geen bluetooth-apparaten meer op aansluiten - noch mijn magische toetsenbord/trackpad of apparaten van derden. S

sdjensen

12 okt 2011
  • 21 mei 2018
sdjensen zei: Ik heb momenteel een iMac 27 inch 5K (2015) en sinds de laatste macOS-update heb ik er geen bluetooth-apparaten op kunnen aansluiten - noch mijn magische toetsenbord/trackpad of apparaten van derden. Klik om uit te breiden...

Ik heb zojuist een nieuwe testinstallatie van macOS gemaakt (teruggedraaid naar 10.11.6 El Capitan) om te zien of de problemen met 10.13.4 (High Sierra) waren, en als ik naar de systeeminstellingen ga, is er geen ruimte voor Bluetooth - als ik kijk naar systeeminformatie er is geen bluetooth-hardware gevonden, dus het lijkt erop dat mijn bluetooth-radio toast is.

HJM.NL

25 juli 2016
Nederland
  • 21 mei 2018
sdjensen zei: Hoi HJM.NL,

Ik ben erg benieuwd of de reparatie je bluetooth-problemen heeft opgelost. Ik heb momenteel een iMac 27 inch 5K (2015) en sinds de laatste macOS-update kan ik er geen bluetooth-apparaten meer op aansluiten - noch mijn magische toetsenbord/trackpad of apparaten van derden. Klik om uit te breiden...
Hallo sdjensen, sorry voor mijn late reactie. Ik heb mijn iMac terug en ze hebben een heel nieuw logicboard geplaatst. Ik vraag me af waarom een ​​heel nieuw moederbord nodig was als alleen Bluetooth niet werkte ... maar dat is een ander onderwerp.
Ik werkte 5 minuten en toen begonnen de problemen met toetsenbord en muis opnieuw. Ik heb Apple gebeld en ze zeiden dat ik het weer moest retourneren. Eerste reparatie duurde drie weken en deze keer is het twee weken en nog steeds niets gehoord.
Ik heb Apple gevraagd mij een nieuwe iMac te geven omdat ik vanaf dag één problemen heb met deze iMac. Dat zullen ze niet! Omdat de iMac volledig is afgesloten, wordt het de tweede keer dat ze het scherm opensnijden. Het is alsof je een refurbished iMac krijgt voor de volledige € 2880,- waar ik voor betaald heb.

Lang verhaal, maar ik ben zo gefrustreerd en klaar met dit merk. Ik ben een toegewijde Apple-gebruiker sinds 1989 en bleef het platform zelfs halverwege de jaren negentig ondersteunen. Sinds 2012 gaat de computerdivisie van Apple bergafwaarts en ik zie zelfs serieuze scheuren verschijnen in andere categorieën waarin ze zich bevinden.

De serviceman van Apple vertelde me dat ik blij moet zijn dat mijn iMac de reparaties onder garantie krijgt. Maar hoe kan ik blij zijn met een machine die niet werkt zoals hij zou moeten doen.

Ik hoop echt dat je iMac beter is. Zelfs het numerieke toetsenbord veranderde in een banaan. Wat onderzoek op internet vertelde me dat de eerste batch van het magische toetsenbord defect was en dat Apple stilletjes een herziening maakte.

Ik heb een nieuw magisch toetsenbord, maar ik wacht nog steeds op de terugkeer van mijn iMac. 5 weken en tellen...

Tim Cook zou zich moeten schamen voor de rotte appel die hij me heeft verkocht!

Sorry voor mijn frustraties!