Ander

ACME-markten zijn in wezen gestopt met het gebruik van Apple Pay :-/

Dat isFXD

tot
originele poster
15 juni 2010
oostkust
  • 20 dec. 2015
Mijn favoriete keten hier in het midden van de Atlantische Oceaan (Acme) is het slachtoffer geworden van een creditcardzwendel. Voor elke CC boven een bepaald bedrag moet u de gebruikte CC laten zien en de laatste vier cijfers matchen. Apple Pay, al dan niet gekoppeld aan een bankpas, telt als een creditcard voor de Acme POS-terminal. Door de aard van Apple Pay kunt u de laatste vier cijfers NIET weergeven, omdat die op de kaart niet overeenkomen met de gegevens die aan de handelaar zijn doorgegeven. De controleurs weten amper wat Apple Pay is en de managers zijn niet veel beter. Trouwens, dit is hoe dan ook allemaal onzin op bedrijfsniveau, dus ze kunnen niets anders doen dan de bestelling wissen en je contant of plastic laten gebruiken. Al die tijd krijg je het stinkende oog van de zevenjarige achter je die denkt dat je een onwetend argumentatief kind bent. Het is duidelijk dat er nog obstakels zijn op weg naar volledig contactloos betalen, en Acme deed net een stap achteruit door hun publieksgerichte medewerkers en klanten achter de achtbal te plaatsen. R

Rigby

5 aug. 2008


San José, Californië
  • 20 dec. 2015
DynaFXD zei: Door de aard van Apple Pay kun je de laatste vier cijfers NIET weergeven, omdat die op de kaart niet overeenkomen met die welke aan de handelaar zijn doorgegeven.
Dat kan je eigenlijk wel. Selecteer in Wallet de kaart en tik op de infoknop. Onder 'Device Account Number' zie je de laatste vier van het virtuele kaartnummer dat Apple Pay naar de betaalautomaat stuurt.

Of een winkelbediende dat accepteert, is natuurlijk een andere vraag ...
reacties:catan en DynaFXD

Dat isFXD

tot
originele poster
15 juni 2010
oostkust
  • 20 dec. 2015
Rigby zei: Dat kun je eigenlijk wel. Selecteer in Wallet de kaart en tik op de infoknop. Onder 'Device Account Number' zie je de laatste vier van het virtuele kaartnummer dat Apple Pay naar de betaalautomaat stuurt.

Of een winkelbediende dat accepteert, is natuurlijk een andere vraag ...
Hallo Rigby,

Veel dank daarvoor! Ik zag dat, maar dacht er niet aan om dat nummer aan te bieden. 9 van de 10 keer denk ik dat de checker het zou accepteren omdat ze alleen om de laatste 4 cijfers vragen. Ik weet niet of er een vereiste is dat ze het zien. Zolang de klant dat nummer kent, is er minder (?) kans dat het doorhalen van de kaart afkomstig was van een blanco kaart met een versterkte streep, wat de zwendel was. Toch zou het mooi zijn als ze een IF-THEN in hun routine zouden schrijven om NFC of gechipte kaarten uit te sluiten van de extra beveiliging. Al hun klantgerichte medewerkers moeten leren om door al deze details te navigeren, is waarschijnlijk niet het niveau van interactie dat ze willen om het proces te vertragen

slaapmuts965

tot
11 februari 2004
Cape Cod
  • 22 dec. 2015
Ik heb dit gisteravond meegemaakt bij Shaw's. Ze vroegen niet om de DAN, ze vroegen om de laatste vier van de creditcard, zonder welke ze zeiden dat ze de transactie niet konden verwerken. Natuurlijk werkten de laatste vier van de CC niet.

De vraag is: 'Waarom?' Ze zijn niet op de haak voor Apple Pay-fraude. Volgens de VP van mijn CC-uitgever is de bank aansprakelijk voor alle aankopen die worden gedaan wanneer Apple Pay wordt aangeboden en gebruikt als betaalmiddel. Dit geldt zowel voor face-to-face als voor in-app aankopen.

Waarom proberen winkels het gebruik van Apple Pay moeilijk te maken? t

tmiw

26 juni 2007
San Diego, Californië
  • 22 dec. 2015
nightcap965 zei: Ik heb dit gisteravond bij Shaw's meegemaakt. Ze vroegen niet om de DAN, ze vroegen om de laatste vier van de creditcard, zonder welke ze zeiden dat ze de transactie niet konden verwerken. Natuurlijk werkten de laatste vier van de CC niet.

De vraag is: 'Waarom?' Ze zijn niet op de haak voor Apple Pay-fraude. Volgens de VP van mijn CC-uitgever is de bank aansprakelijk voor alle aankopen die worden gedaan wanneer Apple Pay wordt aangeboden en gebruikt als betaalmiddel. Dit geldt zowel voor face-to-face als voor in-app aankopen.

Waarom proberen winkels het gebruik van Apple Pay moeilijk te maken?

Ze behandelen het hetzelfde als een kaart doorhalen, en daarom gebeuren dit soort dingen.

slaapmuts965

tot
11 februari 2004
Cape Cod
  • 26 dec. 2015
Shaw's lijkt zijn kassamedewerkers een beetje te hebben opgeleid, en dit lijkt nu het beleid te zijn in het hele megacorp dat Albertson's LLC is. Het is van toepassing op alle aankopen gedaan met Apple Pay. De klerk zal de DAN vragen om de aankoop te 'verifiëren' (hoewel ze misschien niet weet wat het is of hoe ze erom moet vragen - wat ze nodig heeft zijn de laatste vier van de DAN). Als je een Apple Watch-drager bent zoals ik, betekent dit dat je de DAN van je standaardcreditcard beter kunt onthouden, omdat die informatie alleen beschikbaar is in de Watch-app op de iPhone.

Dit alles roept de vraag op: waarom? Is er een andere manier om Apple Pay te hacken dan voor de hand liggend (gebruik de onoplettendheid van een bank voor het beleid om een ​​creditcard die niet van mij is in mijn Apple Pay te registreren)? Als ik fysiek in het bezit ben van de iPhone en er toegang toe heb, kan ik de DAN gemakkelijk genoeg vinden.

En aangezien dit een 'Card Present'-gecodeerde transactie is, zijn Shaws / Acme / Safeway / enz. niet op de haak voor fraude - het is het probleem van de bank.

Wat het me vertelt is: 'We geven niet genoeg om onze klanten om onze systemen bij te werken of onze medewerkers op te leiden.' B

Bill Av

21 okt 2006
  • 2 januari 2016
Een kassier vroeg me vandaag om de laatste vier cijfers van mijn kaart bij BJ's. Het kostte me een seconde om te onthouden wat ik moest doen, maar ik gaf hem de informatie en alles was goed. Maar het is pijnlijk; naast de beveiligingsvoordelen zou Apple Pay handiger zijn dan het gebruik van een creditcard. Ook al heb ik Apple Pay tientallen keren gebruikt bij deze BJ's, ik moest nog steeds tekenen voor mijn aankoop (ook al was het maar $60), en 'tegoed' kiezen naast de laatste vier cijfers van de kaart. Dat is beslist MINDER handig, aangezien ik een minuut lang door de telefoon moest navigeren om de laatste vier cijfers van de kaart te vinden. En dit is meer dan een jaar na de lancering van een lanceringspartner van Apple Pay. Ik dacht dat handtekeningen inmiddels volledig zouden zijn verdwenen.

Ik ben er vrij zeker van dat de dingen zo goed zijn als ze zullen worden, en alleen maar erger worden naarmate de tijd verstrijkt. Winkels geven er echt niet om hoe mensen betalen, als ze maar betalen. Alle lanceringspartners dachten dat ze misschien meer klanten zouden krijgen als ze Apple Pay zouden accepteren, maar het is niet echt gebeurd omdat er niet genoeg consumenten om geven. Er is geen echt voordeel bij het accepteren van NFC-betalingen voor een bedrijf, en ze verliezen het verkrijgen van klantgegevens.

Over het opleiden van kassiers: het moet lastig zijn. Het is een baan met een hogere omzet, dus er komen constant nieuwe mensen binnen. En je hebt al deze verschillende apparaten die zich anders gedragen - je kunt niet verwachten dat bedrijven elke keer dat een smartphonemaker iets verandert, trainingssessies hebben.

Kortom: er is geen prikkel voor winkels om Apple Pay / NFC-betalingen te accepteren; aangezien er geen blijvend 'halo-effect' is geweest. Je zult waarschijnlijk niemand anders aan boord hebben (heeft iemand BIG ondersteuning toegevoegd in 2015? Ik weet dat verschillende grote bedrijven zeiden dat ze het van plan waren, maar dat nog niet hebben gedaan). Het blijft een niche-ding in de VS. Hardcore nerds zoals ik zullen het blijven gebruiken waar we kunnen, maar het zal nooit de mainstream bereiken, IMHO. t

tmiw

26 juni 2007
San Diego, Californië
  • 2 januari 2016
Bill Av zei: Ik ben er vrij zeker van dat de dingen zo goed zijn als ze kunnen worden, en alleen maar erger worden naarmate de tijd verstrijkt.

Ik wed dat het over een paar maanden beter wordt op de plaatsen die het al accepteren. Anders lopen ze het risico dat ze het helemaal moeten uitschakelen.

(Visa staat vanaf april geen ondersteuning meer toe voor op magneetstrips gebaseerde NFC als de chip is ingeschakeld.)

Bill Av zei: heeft iemand BIG ondersteuning toegevoegd in 2015?

Uit mijn hoofd: Trader Joe's, Rite Aid, Best Buy. Er zijn mogelijk ook anderen. B

Bill Av

21 okt 2006
  • 3 januari 2016
tmiw zei: Ik wed dat het over een paar maanden beter wordt op de plaatsen die het al accepteren. Anders lopen ze het risico dat ze het helemaal moeten uitschakelen.

(Visa staat vanaf april geen ondersteuning meer toe voor op magneetstrips gebaseerde NFC als de chip is ingeschakeld.)



Uit mijn hoofd: Trader Joe's, Rite Aid, Best Buy. Er zijn mogelijk ook anderen.

Handelaar Joe's was 2015? Lijkt lang geleden. Neemt Best Buy Apple Pay al in de winkel? Ze maakten de aankondiging maanden geleden, maar het leek nooit definitief. Ik ga er af en toe heen, maar heb NFC nooit ingeschakeld.

Ik controleerde altijd wie Apple Pay nam, maar werd het uiteindelijk beu om nooit nieuwe toevoegingen te zien. Ik heb de neiging om naar BJ's te gaan in plaats van Costco omdat ze Apple Pay nemen, maar dat is het dan ook. Ik neem niet meer de moeite om in winkels te vragen of het een optie is - want dat is het nooit. Ik ging naar Home Depot en was me er vaag van bewust dat ze het (op een dag) opnieuw zouden nemen, maar toen ik 'tik om te betalen' niet zag, nam ik gewoon mijn creditcard.

Ik heb het gevoel dat contactloze betalingen pas wijdverbreid worden geaccepteerd als de winkeliers er meer uit halen. t

tmiw

26 juni 2007
San Diego, Californië
  • 3 januari 2016
Bill Av zei: Trader Joe's was 2015? Lijkt lang geleden. Neemt Best Buy Apple Pay al in de winkel? Ze maakten de aankondiging maanden geleden, maar het leek nooit definitief. Ik ga er af en toe heen, maar heb NFC nooit ingeschakeld.

Ik controleerde altijd wie Apple Pay nam, maar werd het uiteindelijk beu om nooit nieuwe toevoegingen te zien. Ik heb de neiging om naar BJ's te gaan in plaats van Costco omdat ze Apple Pay nemen, maar dat is het dan ook. Ik neem niet meer de moeite om in winkels te vragen of het een optie is - want dat is het nooit. Ik ging naar Home Depot en was me er vaag van bewust dat ze het (op een dag) opnieuw zouden nemen, maar toen ik 'tik om te betalen' niet zag, nam ik gewoon mijn creditcard.

Ik heb het gevoel dat contactloze betalingen pas wijdverbreid worden geaccepteerd als de winkeliers er meer uit halen.

Best Buy promoot het niet echt, maar ze nemen het nu wel in de winkel. Sommige locaties hebben het contactloze/NFC-symbool op de terminals gedrukt, maar de definitieve aanwijzing is de groene rechthoek bovenaan het scherm. (Tik op de linkerbenedenhoek naast het PIN-pad, niet het scherm.) Moet nog steeds tekenen voor grotere aankopen, maar ze vragen daar tenminste niet om de DAN.