De Wall Street Journal rapporten (abonnement vereist) dat AT&T vanaf 1 juni de kosten voor vroegtijdige beëindiging voor klanten met een smartphonecontract zoals voor de iPhone bijna zal verdubbelen, van $ 175 tot $ 325. De wijziging, die alleen van toepassing zou zijn op nieuwe contracten, lijkt vlak voor de lancering van een nieuwe iPhone te komen.
De iPhone is de grootste driver voor draadloze groei van AT&T; het contract van het bedrijf als de enige Amerikaanse partner van Apple loopt echter volgend jaar af. Het verlies van exclusiviteit zou iPhone-klanten - vooral degenen die gefrustreerd zijn door de netwerkproblemen van de provider - in staat kunnen stellen om naar rivalen te gaan, met name Verizon Wireless, hoewel hoge kosten voor vroegtijdige beëindiging een afschrikmiddel zouden kunnen zijn.
Een AT&T-woordvoerder zei echter dat de timing van de verhuizing niet gerelateerd was aan een apparaat.
Verizon op dezelfde manier verdubbeld de vergoeding voor vroegtijdige beëindiging voor 'geavanceerde' apparaten zoals smartphones en netbooks tot $ 350 afgelopen november. De Amerikaanse Federal Communications Commission heeft: interesse getoond in het vergoedingenbeleid van Verizon en andere vervoerders, en probeert te begrijpen hoe dit beleid van invloed is op consumenten.
Eerder deze week merkte Ralph de la Vega, CEO van AT&T Mobility, op dat zijn bedrijf niet verwacht dat veel iPhone-klanten zullen overstappen naar concurrerende providers zodra AT&T zijn exclusiviteit in de Verenigde Staten verliest. Hij wees op gegevens waaruit blijkt dat 80% van de klanten familiegesprekken of zakelijke kortingsplannen heeft, wat een aanzienlijke belemmering vormt om over te stappen. Een aanzienlijk hogere vergoeding voor vroegtijdige beëindiging zou uiteraard ook een afschrikmiddel zijn om over te stappen voor klanten die een meerjarig contract hebben afgesloten.
Populaire Berichten