Spotify-gebruikers van de Web Player van de dienst hebben gemerkt dat ze niet langer naar muziek kunnen luisteren in de Safari-browser van Apple, en gingen naar de Community-webpagina van Spotify om de incompatibiliteit tussen Safari en Spotify's Web Player te bespreken (via Mac-generatie ).
In een bericht gepubliceerd over het onderwerp gisteren door gebruiker riegelstamm, werd erop gewezen dat Spotify's pagina met systeemvereisten vermeldde Safari 6 of hoger als een ondersteunde browser voor de Web Player. Vanaf vandaag is diezelfde pagina bijgewerkt en is elke vermelding van Safari verwijderd, nu alleen Chrome 45+, Firefox 47+, Edge 14+ en Opera 32+.
Wanneer gebruikers de Spotify-webspeler in Safari ontvangen ze het bericht 'Deze browser ondersteunt Spotify Web Player niet. Wissel van browser of download Spotify voor je desktop.'
Dezelfde poster nam contact op met de klantenservice van Spotify, die reageerde met een bevestiging van de verwijdering van Safari uit de lijst met ondersteunde browsers van de Web Player.
'Na een kijkje achter de schermen kunnen we bevestigen dat Safari na recente updates niet langer een ondersteunde browser voor Web Player is. We testen altijd dingen door functies toe te voegen of te verwijderen om Spotify in het algemeen beter te maken. Het spijt ons dat dit betekent dat u de Web Player niet meer kunt gebruiken zoals voorheen. We kunnen niet zeggen of en wanneer specifieke functies terug zullen komen. Maar zodra we iets aan te kondigen, laten we het iedereen weten via de Spotify Community. Nogmaals excuses voor het eventuele ongemak en laat het ons weten als we nog iets voor u kunnen doen.
Beste wensen,
Rollie
Spotify-klantenondersteuning'
Riegelstamm verdiepte zich verder in de details van de Web Player en ontdekte dat het stopzetten van Safari-ondersteuning iets te maken zou kunnen hebben met Google's Widevine media-optimalisatie-plug-in , die Spotify vereist voor het streamen van muziek op internet en waar Apple tegen is vanwege mogelijke beveiligingsproblemen.
In plaats daarvan moedigt Spotify gebruikers aan om de compatibele Mac-app te downloaden of over te schakelen naar een ondersteunde browser. Hoewel het ontbreken van Safari-ondersteuning in de Web Player tijdelijk kan zijn, vertelde de klantenondersteuning van Spotify gebruikers dat het 'niet kan zeggen of en wanneer specifieke functies terug zullen komen'.
Populaire Berichten