Apple Nieuws

Sommige klanten hebben problemen ondervonden bij het vooraf bestellen van de iPhone 13 met een Apple Card [Bijgewerkt]

Vrijdag 17 september 2021 8:15 PDT door Joe Rossignol

De pre-orders voor iPhone 13 en iPhone 13 Pro zijn vandaag begonnen en hoewel veel klanten hun pre-orders hebben geplaatst, hebben sommigen problemen ondervonden bij het voltooien van hun aankoop met een Apple Card of Apple Pay.





appelkaart 1
Sommige klanten hebben zich tot Twitter gewend om hun frustratie over het pre-orderproces te uiten en screenshots te delen van fouten die ze hebben ontvangen, zoals 'er was een probleem met de kaartgegevens die je hebt ingevoerd' of 'er is iets misgegaan'. De systeemstatuspagina van Apple geeft nog geen wijdverbreide problemen met de Apple Card of Apple Pay weer, maar het is duidelijk dat nogal wat klanten vanochtend door de problemen zijn getroffen.

In de VS en het VK proberen sommige getroffen klanten hun pre-order te plaatsen via het iPhone-upgradeprogramma, maar dit is niet altijd het geval.



Er is momenteel geen duidelijke oplossing voor de problemen, behalve het overschakelen naar een andere betaalmethode, maar voor Apple Card-houders kan dit betekenen dat ze 3% dagelijkse contanten mislopen. De pre-orderproblemen hebben er ook toe geleid dat sommige klanten hun favoriete iPhone 13-configuratie mislopen voor levering op de lanceringsdag op 24 september, aangezien de leveringsschattingen begon al weg te glijden in oktober voor sommige modellen.

Update: Apple heeft sindsdien de problemen erkend op de systeemstatuspagina , en merkt op dat 'sommige Apple Card-klanten geen aankopen kunnen doen in het iPhone-upgradeprogramma'. Apple zei dat het de pagina zal updaten wanneer het probleem is opgelost.



Gerelateerde verzamelingen: iPhone 13 , iPhone 13 Pro