Forums

Aanmelden bij Apple TV Streaming-apps met kabelaanbieder

JeffreyVB

originele poster
27 februari 2019
Va Beach, Virginia
  • 12 sep. 2021
Onlangs een aantal apps gedownload naar mijn Apple TV HD (vorige generatie) en wanneer ik me bij die apps probeer aan te melden met de inloggegevens van mijn kabelaanbieder, krijg ik 'Aanmeldfout. We ondervinden technische problemen. Probeer het later opnieuw.' Ik krijg dezelfde foutmelding als ik de inloggegevens van mijn kabelaanbieder probeer te gebruiken in de app op mijn iPad. Als ik de app op mijn iPad heb verwijderd en inlog op de app-website, in dit geval Nat Geo TV, kan ik inloggen en streamen. Was dit weekend meer dan 3 uur aan de telefoon met Cox om te zeggen dat het een Apple-probleem is, en eerlijk gezegd lijkt het alsof dat zo is. Zowel mijn iPad als Apple TV zijn softwarematig up-to-date.

Heeft nog iemand dit meegemaakt? Enig idee over resolutie?
reacties:hvictoriaross H

hvictoriaross

3 okt 2021


  • 16 okt 2021
JeffreyVB zei: Ik heb onlangs een aantal apps gedownload naar mijn Apple TV HD (vorige generatie) en wanneer ik me bij die apps probeer aan te melden met de inloggegevens van mijn kabelaanbieder, krijg ik 'Aanmeldfout. We ondervinden technische problemen. Probeer het later opnieuw.' Ik krijg dezelfde foutmelding als ik de inloggegevens van mijn kabelaanbieder probeer te gebruiken in de app op mijn iPad. Als ik de app op mijn iPad heb verwijderd en inlog op de app-website, in dit geval Nat Geo TV, kan ik inloggen en streamen. Was dit weekend meer dan 3 uur aan de telefoon met Cox om te zeggen dat het een Apple-probleem is, en eerlijk gezegd lijkt het alsof dat zo is. Zowel mijn iPad als Apple TV zijn softwarematig up-to-date.

Heeft nog iemand dit meegemaakt? Enig idee over resolutie?
Hallo, heb je hier ooit een oplossing voor gevonden? Heb hetzelfde probleem.

JB Goode

16 juni 2018
  • 16 okt 2021
Probeer naar instellingen in IOS te gaan en scrol omlaag totdat je de regel voor 'TV-provider' ziet (net boven de app-lijst) en meld je daar aan als dat nog niet het geval is. Ik had een tijdje terug zo'n probleem en dat loste het op. Op de een of andere manier werd dat uitgelogd en werkten mijn apps op andere apparaten niet correct. H

hvictoriaross

3 okt 2021
  • 16 okt 2021
Ja dat heb ik geprobeerd. Op zowel mijn telefoon als Apple TV krijg ik nu al weken 'we ondervinden technische problemen, probeer het later opnieuw'. En natuurlijk zegt Apple dat het een Cox-kabelprobleem is en omgekeerd. H

hvictoriaross

3 okt 2021
  • 16 okt 2021
JBGoode zei: Ga naar instellingen in IOS en scrol omlaag totdat je de regel voor 'TV-provider' ziet (net boven de app-lijst) en meld je daar aan als dat nog niet het geval is. Ik had een tijdje terug zo'n probleem en dat loste het op. Op de een of andere manier werd dat uitgelogd en werkten mijn apps op andere apparaten niet correct.
Hallo - ja ik heb het geprobeerd. Ik krijg steeds dezelfde foutmelding op mijn telefoon en AppleTV. Cox-kabel zegt dat het een Apple-probleem is en omgekeerd.

Bijlagen

  • Bekijk media-item ' href='tmp/attachments/5ffc6c44-98a5-4d8c-a325-41dce510106b-png.1867428/' > 5FFC6C44-98A5-4D8C-A325-41DCE510106B.png'file-meta'> 336.7 KB · Bekeken: 17
  • Bekijk media-item ' href='tmp/attachments/8c08df91-f97f-497f-90c9-b5ca96270362-jpeg.1867427/' > 8C08DF91-F97F-497F-90C9-B5CA96270362.jpeg'file-meta'> 314.9 KB · Bekeken: 20

JeffreyVB

originele poster
27 februari 2019
Va Beach, Virginia
  • Zaterdag om 20:29
hvictoriaross zei: Hallo - ja, ik heb het geprobeerd. Ik krijg steeds dezelfde foutmelding op mijn telefoon en AppleTV. Cox-kabel zegt dat het een Apple-probleem is en omgekeerd.


Ik krijg hetzelfde. Cox zegt dat het Apple is, Apple zegt Cox. H

HDFan

Bijdrager
30 juni 2007
  • Zondag om 4:21 AM
Als het een Apple TV-probleem zou zijn, zou het probleem waarschijnlijk bij andere providers optreden. Net geprobeerd met Comcast en geen problemen gehad. Dus de kansen die ik zie, in afnemende volgorde:

1. Cox-probleem
2. Probleem met Nat Geo-app
3. Apple TV-probleem

Als je toegang hebt tot de apple tv/cox-combinatie van iemand anders, kan dit helpen bij het diagnosticeren van het probleem. H

hvictoriaross

3 okt 2021
  • Zondag om 5:31 uur
Hallo!
Ik geloof dat we het doorhadden. Als u authenticatie in twee delen hebt ingeschakeld voor online inloggen, heeft het problemen met inloggen op de apps. Toen we dat eenmaal hadden uitgeschakeld, hadden we geen problemen meer

JeffreyVB

originele poster
27 februari 2019
Va Beach, Virginia
  • Zondag om 8:33 uur
hvictoriaross zei: Hallo!
Ik geloof dat we het doorhadden. Als u authenticatie in twee delen hebt ingeschakeld voor online inloggen, heeft het problemen met inloggen op de apps. Toen we dat eenmaal hadden uitgeschakeld, hadden we geen problemen meer
Mijn tijdelijke oplossing is dat wanneer de Apple TV vraagt ​​of ik de login van mijn kabelaanbieder wil gebruiken, ik 'Nee' zeg. Meestal krijg ik dan een scherm met de tekst 'Ga naar deze website, voer deze code in, enz., enz. om in te loggen bij uw kabelaanbieder'. Dat is voor mij voor het grootste deel een behoorlijk goed werk geweest.
reacties:HDFan
Category record count = 0!!!