Forums

Rode cirkel van dood en uitroepteken

B

bad_robot

originele poster
13 apr. 2019
  • 13 aug. 2019
Ik heb dit probleem met de rode cirkel. Via internet contact opgenomen met Apple. Geadviseerd om het horloge terug te sturen omdat het een 'echt' door Apple erkend probleem was. Vandaar de verwijzing naar de webpagina onder de cirkel.
Deed dat. Ik kreeg het horloge terug in een mooie witte doos met een gedrukte notitie met de tekst 'Onze technici hebben volledige diagnostische tests op uw Apple Watch uitgevoerd. Ze bevestigden dat het nu voldoet aan de specificaties en prestaties, bruikbaarheid en functionaliteit van Apple.' en 'Er zijn geen kosten verbonden aan onze diagnostische tests.'
Maar raad eens wat er willekeurig blijft gebeuren - het probleem met de rode cirkel gaat door nadat het apparaat is uitgeschakeld.
Nadat het horloge is uitgeschakeld, moet het horloge op een oplader worden geplaatst of op de schakelaar onder de kroon worden gedrukt. Het horloge moet opnieuw worden opgestart met een witte appel op het scherm. Vaak verschijnt dan echter een rode cirkel. Waarom schakel ik de stroom uit - om de batterij te sparen, natuurlijk omdat ik denk dat langdurig opladen kan leiden tot een opgezwollen batterij en een losstaand scherm.
Na de rode cirkel heeft het horloge dan een volledige herstart nodig (kroon indrukken en 10 sec schakelen). Na opnieuw opstarten werkt de crown push echter niet correct, bijv. druk op en u moet van het horlogescherm naar het app-scherm gaan, maar dat doet het niet, soms springt het horloge willekeurig van het app-scherm naar het horlogescherm.
Moet ik doorgaan en opnieuw contact opnemen met Apple over de rode cirkel totdat het horloge volledig functioneel is en aan de specificaties voldoet?
Ik heb een tweede horloge dat ik onlangs heb gerepareerd met een nieuw scherm en een nieuwe batterij, dus ik hoef het defecte horloge niet te gebruiken. Dringende terugkeer naar functionaliteit heeft een lage prioriteit. Niettemin, heb ik recht op een volledig werkend horloge gezien dit bekende probleem met de rode cirkel dat alleen Apple kan oplossen?

Update - probeerde uit te schakelen, maar schakelaar onder de kroon werkt niet. Probeerde een herstart, maar het horloge herstart waanzinnig van de wijzerplaat naar het activiteit- en apps-scherm. Probeerde een herstart, maar het is nu de weg kwijt in de subroutines / os-locatie omdat het nu de timer toont en de kroon het horloge niet terugbrengt naar apps of het wijzerplaatscherm. Laatst bewerkt: 13 aug. 2019

rgyiv

30 jan. 2018


  • 14 aug. 2019
Als je bereid bent er tijd en moeite in te steken, blijf het proberen. N

nippyjun

26 juli 2007
  • 14 aug. 2019
Als het een bekend probleem is, zou ik contact opnemen met de ondersteuning en hen vertellen dat het nog steeds gebeurt. B

bad_robot

originele poster
13 apr. 2019
  • 14 aug. 2019
Heb precies dat gedaan - contact opgenomen met ondersteuning. Bekijk nu in zijn mooie witte doos en in de post. Waarschijnlijk over 2 weken terug, hopelijk opgelost. Ik weet niet wat de diagnostische tests inhouden, maar ik hoop dat het niet alleen een reparatie, opnieuw synchroniseren en retourneren is zoals het misschien was voor de laatste reparatie. Daarna gaf een eenvoudige uitschakeling en herstart de rode cirkel. Ik zal jullie allemaal de voortgang laten weten, aangezien ik nu een senior ondersteuningspersoon heb die me 'helpt'.
reacties:maagdelijkheid B

bad_robot

originele poster
13 apr. 2019
  • 11 sep. 2020
Bedankt appel. Mijn gen2 apple watch s1 is vervangen. Dus ik ben blij dat ik nu een horloge heb dat echt werkt zoals het zou moeten - het boevenhorloge veroorzaakte angst omdat ik geen idee had of het zou werken of in een reeks willekeurige schermen zou gaan; of rode cirkel van de dood. Ik was het zat om het terug te sturen naar Apple voor reparatie. Grote opluchting dat het nu een arbeider is. Goed om te zien dat Apple hun product waardeert.
reacties:compwiz1202