Forums

Meldingen werken ineens niet meer op WhatsApp

TOT

karansaraf

originele poster
18 juli 2010
  • 2 november 2020
Hallo allemaal

Ik heb een iPhone X met de nieuwste versie van iOS geïnstalleerd.

Dit afgelopen weekend heb ik gemerkt dat WhatsApp-meldingen om de een of andere reden niet doorkomen. Er is geen melding, geen rood app-pictogram dat een ongelezen bericht aangeeft, en alleen wanneer ik WhatsApp open, zie ik of er berichten naar mij zijn verzonden.

Ik heb de meldingen in de instellingen dubbel gecontroleerd, evenals de meldingen in WhatsApp en alles is zoals het zou moeten zijn. Ik gebruik de nieuwste versie van iOS 14 (en pas gisteren geüpdatet naar de meest recente update nadat dit allemaal begon, maar dit heeft geen verschil gemaakt).


Een ander ding dat me is opgevallen, is dat mijn WhatsApp Desktop-app op MacOS ook niet wordt bijgewerkt - hij blijft zeggen dat de telefoon geen verbinding heeft (zorg ervoor dat je telefoon een actieve internetverbinding heeft) en alleen wanneer ik WhatsApp op mijn telefoon open , wordt de desktop-app ook vaak bijgewerkt met de nieuwe berichten.

Dit gebeurt zowel op wifi als mobiel. Het lijkt mij alsof wanneer WhatsApp niet open is op mijn telefoon, het de verbinding met de server verliest, en alleen wanneer ik het open, wordt het vernieuwd.

Achtergrond App Refresh is altijd uitgeschakeld op mijn telefoon, en ik heb het zojuist alleen voor WhatsApp ingeschakeld om te zien of dat een verschil maakt. Maar het zou niet moeten doen, aangezien het altijd uit is geweest.


Heeft iemand suggesties? Dit blijkt echt vervelend te zijn. Laatst bewerkt: 2 november 2020
reacties:lia1tan

amandris

5 november 2020


  • 5 november 2020
Ik heb precies hetzelfde probleem. iPhone X, iOS 14.1 en de afgelopen week geen WhatsApp-meldingen ontvangen. Andere apps lijken goed te werken, maar WhatsApp niet. Ik moet de app in de telefoon openen om de nieuwe berichten te krijgen. De Whatsapp desktop-app toont een bericht 'Telefoon zonder verbinding' totdat ik de app op de telefoon open. De apparaten meerdere keren opnieuw opgestart zonder resultaat.

EmotioneleSneeuw

1 november 2019
Linz, Oostenrijk
  • 5 november 2020
Klinkt alsof dit een probleem kan zijn met WhatsApp zelf TOT

alan.hsl

26 juni 2017
Toronto, ON
  • 5 november 2020
Ik heb hetzelfde probleem toen ik de iPhone 8+ had na een upgrade naar iOS 14 nadat deze was uitgebracht.
Whatsapp-meldingen waren vertraagd bij het pushen naar mijn telefoon. Ik had problemen om verbinding te maken met de desktop-/webapp nadat deze was gesloten. Ik reset alles behalve het opnieuw installeren van de app, maar niets werkte.
Dit kon niet worden opgelost totdat ik overstapte naar een nieuwe iPhone ... en WhatApps werkte op magische wijze weer.
Maar ik moet mijn telefoon # opnieuw verbinden met WhatsApp nadat ik naar een nieuwe telefoon ben verhuisd
Ik denk dat WhatsApp problemen had met het registreren van het apparaat na de upgrade. m

ManuCH

tot
7 mei 2009
Zwitserland
  • 5 november 2020
Probeer meldingen voor WhatsApp globaal uit te schakelen (in Instellingen -> Meldingen -> WhatsApp). Open WhatsApp, laat het klagen over ontbrekende meldingen.

Schakel vervolgens uw iPhone uit en weer in.

Nadat u het opnieuw hebt ingeschakeld, schakelt u de meldingen opnieuw in de instellingen in en opent u WhatsApp.

Kijken of het nu weer werkt. C

coldfusioneer

23 april 2014
  • 7 november 2020
ManuCH zei: Probeer meldingen voor WhatsApp wereldwijd uit te schakelen (in Instellingen -> Meldingen -> WhatsApp). Open WhatsApp, laat het klagen over ontbrekende meldingen.

Schakel vervolgens uw iPhone uit en weer in.

Nadat u het opnieuw hebt ingeschakeld, schakelt u de meldingen opnieuw in de instellingen in en opent u WhatsApp.

Kijken of het nu weer werkt.
Geprobeerd.. werkt niet. Ik heb nog steeds hetzelfde probleem met mijn iPhone X op iOS 14.2. m

ManuCH

tot
7 mei 2009
Zwitserland
  • 8 november 2020
coldfusioneer zei: Geprobeerd .. werkt niet. Ik heb nog steeds hetzelfde probleem met mijn iPhone X op iOS 14.2.


Ik heb geen idee wat dit zou kunnen zijn. Op dit moment is een WhatsApp-herinstallatie het enige dat zou kunnen helpen. TOT

karansaraf

originele poster
18 juli 2010
  • 13 november 2020
Ik heb dus het volgende gedaan:

- WhatsApp verwijderen en opnieuw installeren met herstel vanaf cloudback-up om mijn chats terug te krijgen
- Wis mijn telefoon en herstel alles vanaf iCloud-back-up
- Knoeien met meldingsinstellingen
- Vliegtuigmodus
- Aan/uit telefoon

Evenals tal van andere dingen. Niks werkt. Ik heb nu ook een andere simkaart besteld om mijn huidige te vervangen, maar dat gaat natuurlijk ook niet werken.

Wat er in wezen gebeurt, is dat zodra de app wordt gesloten, de verbinding met de server wordt verbroken. Mensen die mij in deze tijd berichten sturen, krijgen maar één vinkje. De berichten worden pas naar mijn telefoon gestuurd als ik Whatsapp vervolgens opnieuw open, het herstelt de verbinding met de server en dan krijg ik het bericht en de meldingen.

Ik heb schermopnamen en video's van mijn telefoon en Mac-app gemaakt om de volgorde van gebeurtenissen te bewijzen en deze naar WhatsApp-ondersteuning te sturen. Voorheen reageerden ze binnen 24 uur of zo, maar nu heb ik al een paar dagen niets meer van ze gehoord.

Ik krijg over een week of twee een iPhone 12 Pro. Ik ga het volgende doen:

1. Herstellen vanaf iCloud. Als dit werkt, prima. Het werkte echter niet op mijn iPhone X toen ik dit gisteren deed, dus ik ben niet optimistisch.
2. Als het niet werkt, stel ik de telefoon in als nieuw. Download Whatsapp en registreer mijn nummer. Herstel vervolgens mijn chats van de WhatsApp-back-up in iCloud (selectief, in plaats van mijn hele iOS vanuit de cloud te herstellen). Hopelijk werkt dit (vingers gekruist). Als dat zo is, dan ga ik de rest van mijn apps handmatig downloaden (zal een goed excuus zijn om een ​​aantal van die apps te verwijderen die ik in jaren niet heb gebruikt) en dan een programma van derden gebruiken om de iCloud-back-ups te herstellen voor die apps selectief (wat je niet kunt doen met iCloud-back-up zelf).

Ik hoop dat dat werkt, anders zit ik vast met het opzetten van een nieuw Whatsapp-account en verlies ik al mijn chatgeschiedenis, wat een groot verlies voor mij zou zijn.
reacties:ManuCH TOT

karansaraf

originele poster
18 juli 2010
  • 18 november 2020
Dus ik heb nu een 12 Pro. Ik heb het ingesteld als een nieuwe telefoon, WhatsApp geïnstalleerd en de chatgeschiedenis van iCloud hersteld. Alles werkt nu goed. Ik moest nu al mijn vorige apps afzonderlijk installeren en alles opnieuw instellen, wat een enorm gedoe was, maar het probleem is opgelost. Vraag me af of het een bug was die alleen oudere telefoons treft (ik had een iPhone X).
reacties:ManuCH m

ManuCH

tot
7 mei 2009
Zwitserland
  • 19 november 2020
Bedankt voor het melden van deze hele geschiedenis. Het is het raarste wat ik ooit heb gehoord en waarschijnlijk een zeldzame gebeurtenis, aangezien niemand anders er veel van lijkt te weten. TOT

karansaraf

originele poster
18 juli 2010
  • 19 november 2020
Er lijken dus nogal wat mensen hierdoor te worden getroffen, mensen posten hierover op Reddit enz. En ik ken iemand in het echte leven. Ze lijken allemaal oudere telefoons te hebben, bijvoorbeeld de X. Ik heb echter nog geen oplossing gezien. R

Ranjah007

16 dec. 2020
  • 16 dec. 2020
Dus ik heb eindelijk mijnen aan het werk gekregen na veel vallen en opstaan. Ik denk dat iedereen die Background App Refresh had uitgeschakeld en de ios 14-upgrade heeft uitgevoerd, mogelijk een iOS-bug heeft geraakt.
Ik deed het volgende.
1. Sluit de WhatsApp-app volledig als de achtergrond-app is uitgeschakeld
2. Ga naar instellingen en schakel Achtergrond app vernieuwen in
3. Start WhatsApp en vergrendel je telefoon. Laat iemand je bellen op WhatsApp of je een bericht sturen
4. Zodra je de melding hebt ontvangen, sluit je de WhatsApp-app volledig
5. Ga terug naar instellingen en schakel achtergrondverversing uit
6. Start WhatsApp opnieuw.

na het doen van het ongeveer krijg ik weer meldingen. Wat nog steeds niet werkt, is de icoonbadge van wachtende berichten.
Ik hoop dat dit helpt!
reacties:warp9 en soulsteelgrey S

zielstaalgrijs

20 april 2012
  • 16 dec. 2020
Ik ervoer deze fout niet persoonlijk, maar een vriend wel. Ik heb haar naar de bovenstaande stappen verwezen en ze meldt dat haar meldingen weer werken.
reacties:Ranjah007 R

Ranjah007

16 dec. 2020
  • 16 dec. 2020
soulsteelgray zei: Ik ervoer deze fout niet persoonlijk, maar een vriend wel. Ik heb haar naar de bovenstaande stappen verwezen en ze meldt dat haar meldingen weer werken.
Fijn dat het gelukt is. Het zijn zeker een paar frustrerende weken geweest TOT

karansaraf

originele poster
18 juli 2010
  • 16 dec. 2020
Interessant dat een andere persoon die ik ken dit heeft opgelost door te updaten naar een van de 14.2.x-updates, en een ander op Reddit deed iets met meldingsinstellingen die het probleem hebben opgelost, dus er lijken meerdere 'oplossingen' te zijn voor dit vreemde en frustrerende probleem. Ik kon het probleem niet oplossen (hoewel ik het bovenstaande niet heb geprobeerd) en zou toch een 12 Pro krijgen, maar het waren een vervelende 3 weken. l

i05

17 dec. 2020
  • 17 dec. 2020
Ik loop ook al dagen met dit probleem. Het begon 's nachts, uit het niets. Wakker geworden, helemaal geen meldingen. Alle andere apps werken heel goed, inclusief Instagram enz.

Ik heb contact opgenomen met de WhatsApp-ondersteuning en afgezien van een aantal echt nutteloze dingen ('vliegtuigmodus deactiveren', lol), was er een ondersteuningslid dat zei dat dit te maken heeft met de APN-service van Apple (Apple Push Notification Service). De oplossing die hij me gaf was om mijn iPhone te resetten, maar aangezien resetten niet helpt, heb ik dat nog niet gedaan, omdat ik mijn gegevens niet wil verliezen om uiteindelijk het probleem helemaal niet op te lossen.

Een van mijn vrienden heeft deze problemen ook al weken. Zeer, zeer vreemde en hella vervelende fout. :S TOT

karansaraf

originele poster
18 juli 2010
  • 17 dec. 2020
Ik was wekenlang e-mails aan het uitwisselen met WhatsApp-ondersteuning. Ze kunnen van geen enkele hulp af zijn. G

Guacamole

21 juni 2011
  • 28 dec. 2020
hetzelfde hier, geen meldingen C

cahitt

31 dec. 2020
  • 31 dec. 2020
Ik had precies hetzelfde probleem en ik probeerde het gedurende 2 dagen op te lossen, naast het instellen van proeven, heb ik mijn apparaat verschillende keren hersteld, maar geen van hen loste het probleem op. Ik vind een nette oplossing van Apple-forums. Ik heb het geprobeerd en mijn probleem is opgelost.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. WhatsApp Business downloaden.
  2. Zet je account over naar WA Business (klik op doorgaan na het openen van de app) zonder de normale WhatsApp te verwijderen.
  3. Probeer iemand te laten testen, stuur een paar berichten naar je nummer. WA Business zou de meldingen eruit moeten halen.
  4. Verwijder je normale WhatsApp en start je iPhone opnieuw op.
  5. Download en installeer de normale WhatsApp opnieuw vanuit de App Store. Open de app en laat het overzetten van informatie plaatsvinden.
  6. En daar! Meldingen zouden weer normaal moeten binnenkomen op je normale WhatsApp!!!
  7. Verwijder de WA Business app als je er geen zin in hebt.
reacties:R2K2 en i05 B

BMWM3

3 jan. 2021
  • 3 jan. 2021
cahitt zei: Ik had precies hetzelfde probleem, en ik probeerde het gedurende 2 dagen op te lossen, naast het instellen van proeven, heb ik mijn apparaat verschillende keren hersteld, maar geen van hen loste het probleem op. Ik vind een nette oplossing van Apple-forums. Ik heb het geprobeerd en mijn probleem is opgelost.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. WhatsApp Business downloaden.
  2. Zet je account over naar WA Business (klik op doorgaan na het openen van de app) zonder de normale WhatsApp te verwijderen.
  3. Probeer iemand te laten testen, stuur een paar berichten naar je nummer. WA Business zou de meldingen eruit moeten halen.
  4. Verwijder je normale WhatsApp en start je iPhone opnieuw op.
  5. Download en installeer de normale WhatsApp opnieuw vanuit de App Store. Open de app en laat het overzetten van informatie plaatsvinden.
  6. En daar! Meldingen zouden weer normaal moeten binnenkomen op je normale WhatsApp!!!
  7. Verwijder de WA Business app als je er geen zin in hebt.
Ja! Dit werkt. Hartelijk bedankt. Dit vervelende probleem kwelt me ​​al maanden.

adriaan londen

28 november 2013
Zwitserland
  • 3 jan. 2021
cahitt zei: Ik had precies hetzelfde probleem, en ik probeerde het gedurende 2 dagen op te lossen, naast het instellen van proeven, heb ik mijn apparaat verschillende keren hersteld, maar geen van hen loste het probleem op. Ik vind een nette oplossing van Apple-forums. Ik heb het geprobeerd en mijn probleem is opgelost.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
Kan dat worden verkort naar?
1. Voer een chatback-up uit
2. WhatsApp verwijderen en opnieuw installeren
3. Herstel chatback-up

Het lijkt erop dat het WhatsApp verwijdert en opnieuw installeert om berichtmeldingen te resetten. Er is een 'reset-meldingen'-optie in de WhatsApp zelf, maar ik neem aan dat dit meer is voor het terugzetten van waarschuwingsgeluiden naar de standaardinstellingen enz. l

i05

17 dec. 2020
  • 3 jan. 2021
cahitt zei: Ik had precies hetzelfde probleem, en ik probeerde het gedurende 2 dagen op te lossen, naast het instellen van proeven, heb ik mijn apparaat verschillende keren hersteld, maar geen van hen loste het probleem op. Ik vind een nette oplossing van Apple-forums. Ik heb het geprobeerd en mijn probleem is opgelost.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. WhatsApp Business downloaden.
  2. Zet je account over naar WA Business (klik op doorgaan na het openen van de app) zonder de normale WhatsApp te verwijderen.
  3. Probeer iemand te laten testen, stuur een paar berichten naar je nummer. WA Business zou de meldingen eruit moeten halen.
  4. Verwijder je normale WhatsApp en start je iPhone opnieuw op.
  5. Download en installeer de normale WhatsApp opnieuw vanuit de App Store. Open de app en laat het overzetten van informatie plaatsvinden.
  6. En daar! Meldingen zouden weer normaal moeten binnenkomen op je normale WhatsApp!!!
  7. Verwijder de WA Business app als je er geen zin in hebt.
heilige man dit loste ook mijn probleem op! Heel erg bedankt! Dit irriteert me al weken. Ik kan nu zelfs eindelijk weer gebruik maken van whatsapp web.

Adrianlondon zei: Kan dat worden verkort naar?
1. Voer een chatback-up uit
2. WhatsApp verwijderen en opnieuw installeren
3. Herstel chatback-up

Het lijkt erop dat het WhatsApp verwijdert en opnieuw installeert om berichtmeldingen te resetten. Er is een 'reset-meldingen'-optie in de WhatsApp zelf, maar ik neem aan dat dit meer is voor het terugzetten van waarschuwingsgeluiden naar de standaardinstellingen enz.
ja, in principe. maar het goede ding om WhatsApp-zaken te installeren, is dat al je chats enz. worden overgezet zonder ze te verliezen, waardoor het hele 'back-up'-gedoe overbodig is.

u-lysses

21 februari 2021
UA-KH
  • 21 februari 2021
Ik heb dit probleem ook en ik word er gek van!
Ik heb mijn WhatsApp al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd om te herstellen van de back-up, en heb ook de media en berichten opgeschoond zonder succes om het probleem op te lossen.

Ik kijk naar de console en ik zie dat er talloze fouten zijn die iOS meldt over onjuist WhatsApp-gedrag en dat zou de boosdoener kunnen zijn, zoals deze

Gezien het feit dat berichten suggereren dat WhatsApp-zakelijke truc slechts een manier is om de originele WhatsApp opnieuw te installeren, ben ik een beetje verdrietig dat ik dat al heb geprobeerd en het heeft niet geholpen.

Ik zal het echter nog steeds proberen, want misschien zijn er andere subtiele effecten, met name rond het registreren voor meldingen en achtergrondactiviteit, die dit gedrag kunnen beïnvloeden.

error 19:24:30.931876+0200 WhatsApp Background Task 1715 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this. error 19:24:30.932002+0200 WhatsApp Background Task 1710 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this.

DebzyG

14 april 2021
  • 14 april 2021
cahitt zei: Ik had precies hetzelfde probleem, en ik probeerde het gedurende 2 dagen op te lossen, naast het instellen van proeven, heb ik mijn apparaat verschillende keren hersteld, maar geen van hen loste het probleem op. Ik vind een nette oplossing van Apple-forums. Ik heb het geprobeerd en mijn probleem is opgelost.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. WhatsApp Business downloaden.
  2. Zet je account over naar WA Business (klik op doorgaan na het openen van de app) zonder de normale WhatsApp te verwijderen.
  3. Probeer iemand te laten testen, stuur een paar berichten naar je nummer. WA Business zou de meldingen eruit moeten halen.
  4. Verwijder je normale WhatsApp en start je iPhone opnieuw op.
  5. Download en installeer de normale WhatsApp opnieuw vanuit de App Store. Open de app en laat het overzetten van informatie plaatsvinden.
  6. En daar! Meldingen zouden weer normaal moeten binnenkomen op je normale WhatsApp!!!
  7. Verwijder de WA Business app als je er geen zin in hebt.
Ik heb dit probleem al een tijdje en kom nu net dit topic tegen!

Hallelujah!! Deze oplossing werkte echt! Bedankt!!

BR4DOKYBrazilië

tot
25 jan. 2018
Londrina - PR / Brazilië
  • 18 april 2021
Mijn WhatsApp ontvangt de berichten pas als ik de app open. Ik heb alles geprobeerd, inclusief WhatsApp Business downloaden, maar zonder succes.
reacties:lia1tan