KingdomKey
originele poster- 1 februari 2017
- Zweden
- 1 februari 2017
Een hoog geluid van mijn linker AirPod irriteert me tot het uiterste dat ik ze niet kan gebruiken, serviceprovider zegt dat er niets mis mee is en Apple zal me niet helpen. Ik heb een defect product dat ik niet kan gebruiken. Wat kan ik doen?
Lange versie:
Ik hoor van mijn linker AirPod een hoogfrequent geluid als er geen muziek wordt afgespeeld . Het doet me denken aan het fluitende geluid dat sommige AC-adapters produceren wanneer ze zijn aangesloten. Het irriteert me zo erg dat ik ze niet in stilte kan dragen zonder dat mijn oor pijn doet. Het GROTE PROBLEEM is echter dat mijn lokale serviceprovider kan het niet horen . Hun personeel en hun technici kunnen het probleem niet 'recreëren' en de hoofdtelefoon dus zonder enige oplossing aan mij retourneren. Drie keer heb ik mijn AirPods aan hen geretourneerd en drie keer ben ik de service geweigerd. Het NOG GROTERE PROBLEEM is dat ze contact hebben gehad met Apple, en in plaats van dat Apple de goede man is en het probleem onderzoekt, hebben ze de serviceprovider in feite verteld dat als ze het probleem niet kunnen detecteren, ze moeten terugkeren het aan de klant (mij) zonder enige oplossing ... :/
Mijn broers en zussen horen het hoogfrequente geluid van de linker AirPod (17 en 19 jaar), maar mijn vriend van 27 kan het niet horen. Mijn ouders kunnen het ook niet horen (49 & 60 jaar). Ik ben 24. Mijn hypothese is dus dat leeftijd de reden is waarom de technici het geluid niet kunnen detecteren (al op 20-jarige leeftijd is er een verslechtering van het gehoor rond het hoogste frequentiespectrum 15-20kHz).
Dus theoretisch hoor ik dit geluid misschien over 2 jaar niet. Maar nu kan ik het horen, en het irriteert me mateloos dat noch Apple, noch mijn serviceprovider dit begrijpt!!! Ik kan mijn koptelefoon niet gebruiken omdat mijn linkeroor pijn doet :/ Heel erg bedankt voor je 'klantgerichte service', Apple.
Losstaand van dit Reddit-bericht , Ik heb niets anders op internet gevonden over dit probleem. Dus kan iemand mij helpen, wat kan ik nu doen?! Serviceprovider ruilt het product niet om en Apple vertrouwt ze volledig. Ik zit vast.
(Aan de andere kant, ik ben verbijsterd door het feit dat Apple subjectieve evaluaties van hun producten uitvoert. Mijn serviceprovider evalueert door naar het geluid te luisteren met hun eigen oren . Maar wat de technici horen, is niet wat ik luister .) NS
vergroening
- 12 mei 2010
- 1 februari 2017
KingdomKey
originele poster- 1 februari 2017
- Zweden
- 1 februari 2017
Waar ik zo verdrietig over ben, is de manier waarop dit probleem is behandeld :/
NT1440
Bijdrager
- 18 mei 2008
- 1 februari 2017
Ik denk dat je het gezoem hoort van wanneer het bluetooth-kanaal open is, ik heb het zelf gehoord, maar het is erg dof. Ik denk dat dit is gewoon hoe de technologie werkt voor nu helaas.
KingdomKey
originele poster- 1 februari 2017
- Zweden
- 1 februari 2017
NT1440 zei: Ik ben persoonlijk altijd gevoelig geweest voor elektronisch gezoem dat de meeste anderen hier niet kunnen. Mijn vrienden stonden altijd versteld als ik me tot hen wendde en hen vertelde dat het internet op het punt stond uit te vallen omdat het geroezemoes van de router zou stoppen.
Ik denk dat je het gezoem hoort van wanneer het bluetooth-kanaal open is, ik heb het zelf gehoord, maar het is erg dof. Ik denk dat dit is gewoon hoe de technologie werkt voor nu helaas.
Ik herken je situatie haha.
Zoals je misschien aanhaalt, is er een constant achtergrondgeluid veroorzaakt door hoe de bluetooth-technologie werkt, maar dit hoge geluid is anders. Ik heb twee andere AirPods getest, maar geen van beide had dit rare, oorindringende geluid :/ TOT
AppelRobert
- 12 november 2012
- 1 februari 2017
KingdomKey zei: Ik herken je situatie haha.
Zoals je misschien aanhaalt, is er een constant achtergrondgeluid veroorzaakt door hoe de bluetooth-technologie werkt, maar dit hoge geluid is anders. Ik heb twee andere AirPods getest, maar geen van beide had dit rare, oorindringende geluid :/
Kun je die niet laten vervangen voor $ 69? Misschien uw beste alternatief op dit moment in plaats van uw oorspronkelijke aankoop volledig te verliezen.
KingdomKey
originele poster- 1 februari 2017
- Zweden
- 1 februari 2017
AppleRobert zei: Kun je die niet laten vervangen voor $ 69? Misschien uw beste alternatief op dit moment in plaats van uw oorspronkelijke aankoop volledig te verliezen.
Misschien wel de meest comfortabele oplossing. Maar ik ben nu zo arm als ik ben, op zoek naar een baan...
Meedogenloze kracht
- 12 juli 2016
- 1 februari 2017
KingdomKey zei: Misschien wel de meest comfortabele oplossing. Maar ik ben nu zo arm als ik ben, op zoek naar een baan...
Misschien is dat een haalbare oplossing door een vervanger te zoeken wanneer het u het beste uitkomt. Het is in ieder geval een oplossing als je geen andere opties hebt.
BruikbaarMango
- 21 sep. 2010
- 1 februari 2017
Zo niet, kunt u het probleem uitleggen en vragen of een jongere technicus ze kan testen? Ik weet niets over Zweden, maar hier in de VS werken veel tieners in Apple-winkels. C
C DM
macrumors Sandy Bridge
- 17 okt 2011
- 1 februari 2017
KingdomKey zei: Tl;dr:Dus heb je rechtstreeks contact opgenomen met Apple om hierover met hen te praten en te kijken wat ze eraan kunnen doen?
Een hoog geluid van mijn linker AirPod irriteert me tot het uiterste dat ik ze niet kan gebruiken, serviceprovider zegt dat er niets mis mee is en Apple zal me niet helpen. Ik heb een defect product dat ik niet kan gebruiken. Wat kan ik doen?
Lange versie:
Ik hoor van mijn linker AirPod een hoogfrequent geluid als er geen muziek wordt afgespeeld . Het doet me denken aan het fluitende geluid dat sommige AC-adapters produceren wanneer ze zijn aangesloten. Het irriteert me zo erg dat ik ze niet in stilte kan dragen zonder dat mijn oor pijn doet. Het GROTE PROBLEEM is echter dat mijn lokale serviceprovider kan het niet horen . Hun personeel en hun technici kunnen het probleem niet 'recreëren' en de hoofdtelefoon dus zonder enige oplossing aan mij retourneren. Drie keer heb ik mijn AirPods aan hen geretourneerd en drie keer ben ik de service geweigerd. Het NOG GROTERE PROBLEEM is dat ze contact hebben gehad met Apple, en in plaats van dat Apple de goede man is en het probleem onderzoekt, hebben ze de serviceprovider in feite verteld dat als ze het probleem niet kunnen detecteren, ze moeten terugkeren het aan de klant (mij) zonder enige oplossing ... :/
Mijn broers en zussen horen het hoogfrequente geluid van de linker AirPod (17 en 19 jaar), maar mijn vriend van 27 kan het niet horen. Mijn ouders kunnen het ook niet horen (49 & 60 jaar). Ik ben 24. Mijn hypothese is dus dat leeftijd de reden is waarom de technici het geluid niet kunnen detecteren (al op 20-jarige leeftijd is er een verslechtering van het gehoor rond het hoogste frequentiespectrum 15-20kHz).
Dus theoretisch hoor ik dit geluid misschien over 2 jaar niet. Maar nu kan ik het horen, en het irriteert me mateloos dat noch Apple, noch mijn serviceprovider dit begrijpt!!! Ik kan mijn koptelefoon niet gebruiken omdat mijn linkeroor pijn doet :/ Heel erg bedankt voor je 'klantgerichte service', Apple.
Losstaand van dit Reddit-bericht , Ik heb niets anders op internet gevonden over dit probleem. Dus kan iemand mij helpen, wat kan ik nu doen?! Serviceprovider ruilt het product niet om en Apple vertrouwt ze volledig. Ik zit vast.
(Aan de andere kant, ik ben verbijsterd door het feit dat Apple subjectieve evaluaties van hun producten uitvoert. Mijn serviceprovider evalueert door naar het geluid te luisteren met hun eigen oren . Maar wat de technici horen, is niet wat ik luister .)
KingdomKey
originele poster- 1 februari 2017
- Zweden
- 2 februari 2017
ActionableMango zei: Hoe lang heb je ze al? Kun je ze gewoon retourneren of ruilen?
Zo niet, kunt u het probleem uitleggen en vragen of een jongere technicus ze kan testen? Ik weet niets over Zweden, maar hier in de VS werken veel tieners in Apple-winkels.
Heb ze gekocht op het moment dat ze uitkwamen (yep, Apple fanboy hier haha), dus het is nu >1 maand helaas...
Wauw, ik heb nog nooit een tiener hier in Apple Stores zien werken, noch bij de specifieke serviceprovider reacties:AardappelPreiSoep
lef0
- 4 april 2018
- 4 april 2018
Niets in de juiste.
zout
tot
- 1 aug. 2010
- 4 april 2018
Ik zou ze genadeloos lastig vallen voor een vervanger voordat ik nog meer van je zuurverdiende geld uitgaf. Ze zijn best goed als ze werken, maar dat gerinkel zou me gek maken.
BigMcGuire
- 10 januari 2012
- het Alfa Kwadrant
- 23 april 2018
Ik heb gisteren mijn eerste AirPods gekregen - er komt geen geluid uit! Ik zou gek worden als ik iets van hen zou horen.
Populaire Berichten