Forums

Grote iMessage-problemen

tony26

originele poster
8 februari 2021
TOEPASSINGEN
  • 8 februari 2021
Dus gisteren begon mijn iMessage te crashen terwijl ik probeerde het programma te openen. Ook hadden mijn vrouw, schoonmoeder en 2 zwagers allemaal hetzelfde probleem. Dat zijn 5 mensen in drie verschillende huishoudens die allemaal iMessages zijn kwijtgeraakt. Dus... we logden uit bij onze accounts en namen ontslag in onze cloudinstellingen en werkten niet. Ik was 3 uur aan de telefoon met de technische ondersteuning van Apple en we moesten al onze apparaten herstellen en teruggaan naar oude back-ups om te herstellen. We hebben alle iMessage-threads verwijderd. We hebben alles een dag werkend gekregen en dan stopt mijn vrouw weer met werken. We krijgen de melding 'Berichten in iCloud niet beschikbaar omdat iCloud- en iMessages-accounts niet overeenkomen'. Maar ze doen ... overal is alleen haar 1 iCloud-account. Nu ... mijn iMessages werken nog steeds, maar als ik naar de instellingen ga en de naam en foto van de share toevoeg ... crasht het en krijg ik hetzelfde bericht. We hebben allemaal een iPhone 12s en draaien op 14.4. Zo gek.. Apple belt me ​​donderdag terug met wat nieuwe suggesties, maar ik dacht ik vraag het bestuur hier even of iemand dit probleem heeft gehad. Vreemd dat dit mijn hele familie overkomt! En ja, ik heb geprobeerd opnieuw op te starten, een harde reset uit te voeren, in en uit te loggen bij iCloud-accounts en elk apparaat volledig te herstellen. Het is op alle iPhones, iPads en onze computers!

Help mij Obi Wan! Laatst bewerkt: 8 februari 2021 m

McScooby

15 okt 2005


De Paps van Glenn Close, Schotland.
  • 8 februari 2021
Je bent dapper door je telefoonnummer en e-mailadres te posten, misschien post te bewerken en te verwijderen, laat gewoon een foutmelding achter! reacties:Loopt voor de lol m

McScooby

15 okt 2005
De Paps van Glenn Close, Schotland.
  • 8 februari 2021
Ik neem aan dat volgens de laatste post het niet identieke aanmeldingen zijn op alle apparaten, maar elk met hun eigen telefoonnummer / e-mailadres op elk apparaat?
Ik denk dat als je op mij lijkt en de familiegoeroe bent waarbij je een instelling van de jouwe verandert, je waarschijnlijk hetzelfde voor iedereen zult doen, dus familie kan geen toeval zijn, beheers/adviseer jij hen wat ook voor hen op hun apparaten doen?

tony26

originele poster
8 februari 2021
TOEPASSINGEN
  • 8 februari 2021
Sorry.. laat me duidelijk zijn. Ik heb elk onze eigen aanmeldingen. Ik bedoel mijn aanmelding voor al mijn apparaten en elk gezinslid heeft zijn Apple-aanmelding voor hun apparaten.. mijn vrouw, dochter en ik zijn op de gezinsabonnement, maar de rest maakt geen deel uit van mijn familie op Apple. Wat nog vreemder is, is dat mijn dochter het probleem nooit heeft gehad.

tony26

originele poster
8 februari 2021
TOEPASSINGEN
  • 8 februari 2021
McScooby zei: ik neem aan dat het volgens de laatste post niet identiek is om op alle apparaten in te loggen, maar elk met hun eigen telefoonnummer/e-mailadres op elk apparaat?
Ik denk dat als je op mij lijkt en de familiegoeroe bent waarbij je een instelling van de jouwe verandert, je waarschijnlijk hetzelfde voor iedereen zult doen, dus familie kan geen toeval zijn, beheers/adviseer jij hen wat ook voor hen op hun apparaten doen?
Ik help wel bij mijn schoonmoeder, maar heb mijn schoonbroer nooit aangeraakt. Het enige dat het allemaal met elkaar verbindt, is dat we met elkaar chatten. Maar het had geen invloed op mijn dochters, ik praat ook met ons.. gekste ding.. m

McScooby

15 okt 2005
De Paps van Glenn Close, Schotland.
  • 8 februari 2021
Ja, vreemd, het enige wat ik kan bedenken is om te controleren of je FaceTime-aanmeldingen dezelfde volgorde en volgorde hebben als iMessage-aanmeldingen en wanneer je uitlogt bij iMessage, zorg er dan voor dat je hetzelfde doet voor FaceTime voordat je weer inlogt.

TBH als het de beste geesten van Apple heeft, niet veel goeds als ik advies geef, ik hoop dat je het voor elkaar krijgt en zorg ervoor dat je een update plaatst!
reacties:tony26

tony26

originele poster
8 februari 2021
TOEPASSINGEN
  • 9 februari 2021
Een update dus. De apparaten van mijn vrouw zijn weer gecrasht en de mijne is vanmorgen op al mijn apparaten gecrasht. Wat nieuw is, is dat ik me nu niet kan afmelden bij mijn iCloud-account. Het is grijs! Ik herstel mijn apparaten opnieuw. Ik heb donderdag een gesprek gepland met een Apple-technicus, dus ik zal delen of ze dit kunnen oplossen.
reacties:McScooby