Een groot aantal 13-inch MacBook Pro-bezitters van eind 2013 en medio 2014 meldt dat de macOS Big Sur-update hun machines versteent. EEN Eeuwig forumthread bevat een aanzienlijk aantal gebruikers die het probleem melden, en soortgelijke problemen worden gerapporteerd over Reddit en de Apple Support-gemeenschappen , wat suggereert dat het probleem wijdverbreid is.
Gebruikers zijn verslaglegging dat tijdens het updaten naar macOS Big Sur hun machines vastlopen met een zwart scherm. Toetsresetcombinaties, waaronder NVRAM, SMC, veilige modus en internetherstel, zijn naar verluidt allemaal ontoegankelijk na een poging om de update te installeren, waardoor er geen manier is om het statische zwarte scherm te omzeilen.
Het lijkt erop dat het overweldigende aantal gebruikers dat problemen ondervindt eigenaar is van de 13-inch MacBook Pro van eind 2013 en medio 2014, maar het is onduidelijk hoeveel gebruikers van deze modellen precies zijn getroffen. Merk ook op dat dit de oudste modellen zijn die worden ondersteund door macOS Big Sur.
Een commentator op Reddit zeiden dat ze door Apple Support waren verteld om hun MacBook Pro te boeken voor een reparatie. een ander op een Apple Support-thread zei dat het probleem is geëscaleerd naar het technische team van Apple, dus Apple zou nu op de hoogte moeten zijn van het probleem.
Totdat duidelijk is wat de oorzaak van het probleem is en Apple een oplossing uitbrengt, kan de 13-inch MacBook Pro eind 2013 en medio 2014 wachten met het installeren van macOS Big Sur.
Gerelateerde verzameling: 13' MacBook Pro
Populaire Berichten