Verschillende klanten die wachten op de levering van hun nieuwe, opnieuw ontworpen MacBook Pro's, krijgen te horen dat hun verzendingen vertraging oplopen vanwege 'mechanische' problemen met UPS, een koerier die door Apple wordt gebruikt om zijn apparaten wereldwijd te verzenden.
'Een mechanische storing heeft voor vertraging gezorgd' is de boodschap van meerdere klanten verteld worden wanneer ze hun nieuwe MacBook Pro-zending volgen. Klanten op het Eternal Forum melden ook dat UPS e-mails naar klanten stuurt om hen op de hoogte te stellen van onbekende mechanische storingen en dat de geschatte leveringsdata zullen variëren afhankelijk van de omstandigheden ter plaatse.
De mechanische storingen, mogelijk aan vliegtuigen, zorgen ervoor dat de verzendingen van MacBook Pro's, en vermoedelijk andere elektronische consumentenapparaten, in steden in China op de grond blijven liggen. Sommige zendingen zijn nog steeds op de grond in Shanghai en Seoel, Zuid-Korea, en openbaar beschikbare vluchtgegevens laten op het moment van schrijven zien dat er maar weinig UPS-vluchten gepland zijn om vandaag uit beide steden te vertrekken.
Keulen, Duitsland, dient als een van de belangrijkste hubs van UPS in Europa en is waar MacBook Pro-zendingen waarschijnlijk uit Azië aankomen voordat ze naar klanten in heel Europa worden verzonden. Een UPS-vlucht van Seoel naar Keulen die voor later op de dag gepland stond, is geannuleerd genoteerd op Reddit . Ook op Twitter delen klanten hun frustraties.
@UPS heeft mechanische problemen en mijn zending zit al dagen vast in China. Klassieke UPS-ervaring @Appel @AppleSupport zou beter moeten weten en verzenden met @DHLGlobal in plaats daarvan. — petroluseum (@petroluseum) 27 oktober 2021
@UPS Een mechanische storing heeft voor vertraging gezorgd. We zullen de leveringsdatum zo snel mogelijk bijwerken. / Uw pakket is onderweg. Dat klinkt nu verschrikkelijk. Wat gebeurd er? — Richard Jacobs (@ReinventorNL) 27 oktober 2021
@UPS -
Pakket 1: 'Een mechanisch defect heeft voor vertraging gezorgd.'<- showing for last 2 days. Package 2:'Please check again later for scheduled delivery.' <- showing for last 3 days. Your only job is to track parcels. Why are you so bad at it? — John Woods (@JohnAlanWoods) 27 oktober 2021
'Uw zending bevindt zich momenteel binnen het UPS-netwerk; er heeft zich echter een onvoorziene gebeurtenis voorgedaan die kan leiden tot een wijziging van de geplande leveringsdatum' is een ander bericht dat naar klanten wordt verzonden. Klanten die wachten op de levering van hun nieuwe MacBook Pro's, moeten hun volgpagina in de gaten houden voor updates. Klanten kunnen de Eternal Forums ook goed in de gaten houden voor updates.
Het blijft onduidelijk of andere Apple-zendingen, zoals de onlangs gelanceerde derde generatie AirPods, ook worden beïnvloed.
Populaire Berichten