Forums

M1 MacBook Pro vast op zwart scherm na opnieuw opstarten

H

hongerig

originele poster
3 december 2020
Ottawa, Ontario, Canada
  • 28 dec. 2020
Hallo,

Bij het herstarten van mijn MBP toont het een zwart scherm na opnieuw opstarten (vóór het inlogscherm) en blijft daar voor onbepaalde tijd. Ik kan mijn muiscursor zien, maar dat is het dan ook.

Mijn MBP is via USB-C aangesloten op mijn Dell monitor die ook mijn MBP oplaadt.

Ik heb gemerkt dat wanneer ik niet op mijn monitor ben aangesloten en mijn MBP als een laptop gebruik, mijn herstart volkomen normaal werkt en ik niet vastloop op het zwarte scherm.

Mijn probleem lijkt nogal raar te zijn en ik vraag me af of iemand anders hetzelfde heeft meegemaakt of weet wat er mis is?

Specificaties zijn:
13' MBP
M1-chip
16 GB Ram
512 GB SSD

Bedankt! DE

Lethen

21 dec. 2020


  • 29 dec. 2020
Niet precies hetzelfde, maar hoe dan ook..wanneer ik mijn MBP M1 aansluit op onze Dell WD15 USB-C-hub met Dell U2515H-monitor aangesloten, is de Dell-monitor zwart, al het andere werkt, scherm op de MBP zelf, USB-toetsenbord/muis die zijn aangesloten op de (zwarte) Dell-monitor, ethernet werkt en de MBP wordt opgeladen. De Dell U2515H wordt herkend in de Mac-beeldscherminstellingen - er staat alleen geen beeld op.

Als ik de hub uitschakel, werkt alles, inclusief de Dell-monitor. Ik heb in deze situatie nog niet geprobeerd MBP opnieuw op te starten.

Nooit problemen gehad met deze hub met mijn Dell-laptop van het werk.

Het lijkt erop dat Apple problemen heeft met de USB-C-verbinding op de M1's, er zijn ook meldingen van gemetselde M1's die mogelijk zijn gekoppeld aan USB-C-hubs
reacties:hongerig H

hongerig

originele poster
3 december 2020
Ottawa, Ontario, Canada
  • 29 dec. 2020
Bedankt voor je antwoord -- Ik denk dat dit enkele van de 'kleine' bugs zijn die Apple nog moet oplossen met de nieuwe M1-chip.
reacties:Lethen

sushrut_k

30 dec. 2020
  • 30 dec. 2020
Ik zit met exact hetzelfde probleem. De MBP blijft hangen met een zwart scherm (ik kan alleen de muisaanwijzer zien). In dit stadium lijkt de enige oplossing te zijn om de aan / uit-knop te gebruiken om het uit te schakelen en opnieuw op te starten. Ik raak dit wanneer ik mijn laptop in de hoes probeer te steken na het afsluiten. Terwijl ik dat doe, start de laptop soms automatisch opnieuw op en blijft hij hangen op dit zwarte scherm met alleen de aanwijzer zichtbaar.
reacties:hongerig H

hongerig

originele poster
3 december 2020
Ottawa, Ontario, Canada
  • 30 dec. 2020
sushrut_k zei: Ik zit met exact hetzelfde probleem. De MBP blijft hangen met een zwart scherm (ik kan alleen de muisaanwijzer zien). In dit stadium lijkt de enige oplossing te zijn om de aan / uit-knop te gebruiken om het uit te schakelen en opnieuw op te starten. Ik raak dit wanneer ik mijn laptop in de hoes probeer te steken na het afsluiten. Terwijl ik dat doe, start de laptop soms automatisch opnieuw op en blijft hij hangen op dit zwarte scherm met alleen de aanwijzer zichtbaar. Klik om uit te breiden...
dit is het exacte probleem dat ik heb. blij te horen dat er niet iets mis is met mijn computer/instellingen. nu... om erachter te komen wat de remedie is!
reacties:sushrut_k J

jdb8167

17 november 2008
  • 30 dec. 2020
hunginator zei: Hallo,

Bij het herstarten van mijn MBP toont het een zwart scherm na opnieuw opstarten (vóór het inlogscherm) en blijft daar voor onbepaalde tijd. Ik kan mijn muiscursor zien, maar dat is het dan ook.

Mijn MBP is via USB-C aangesloten op mijn Dell monitor die ook mijn MBP oplaadt.

Ik heb gemerkt dat wanneer ik niet op mijn monitor ben aangesloten en mijn MBP als een laptop gebruik, mijn herstart volkomen normaal werkt en ik niet vastloop op het zwarte scherm.

Mijn probleem lijkt nogal raar te zijn en ik vraag me af of iemand anders hetzelfde heeft meegemaakt of weet wat er mis is?

Specificaties zijn:
13' MBP
M1-chip
16 GB Ram
512 GB SSD

Bedankt! Klik om uit te breiden...
Heb je geprobeerd de notebook in de sluimerstand te zetten? Sluit het deksel en haal de voedingsadapter 30 seconden uit het stopcontact en open vervolgens het scherm weer. Dit lost het vergelijkbare probleem op dat ik af en toe zie. Het klinkt alsof jouw probleem hardnekkiger is dan het mijne. Bij mij gebeurt het een keer op de 10-20 keer.

sushrut_k

30 dec. 2020
  • 30 dec. 2020
Het is willekeurig voor mij. Het gebeurt eens in de 4-5 keer. Denken jullie dat dit een softwareprobleem is of een hardwareprobleem? Ook lijkt het me nogal vreemd dat de laptop na het afsluiten opnieuw opstart in de sleeve. Het leek een hardwareprobleem te zijn en daarom heb ik een retourzending van Apple aangevraagd. Ik wil dat echter niet doen, aangezien het nog 15 dagen duurt voordat ik de nieuwe laptop heb en het erg onhandig is om mijn laptop niet bij de hand te hebben.

sushrut_k

30 dec. 2020
  • 30 dec. 2020
https://www.reddit.com/r/macbook/comments/9o48xj
Dit lijkt hetzelfde probleem te zijn van 2 jaar terug! J

jdb8167

17 november 2008
  • 30 dec. 2020
sushrut_k zei: Het is willekeurig voor mij. Het gebeurt eens in de 4-5 keer. Denken jullie dat dit een softwareprobleem is of een hardwareprobleem? Ook lijkt het me nogal vreemd dat de laptop na het afsluiten opnieuw opstart in de sleeve. Het leek een hardwareprobleem te zijn en daarom heb ik een retourzending van Apple aangevraagd. Ik wil dat echter niet doen, aangezien het nog 15 dagen duurt voordat ik de nieuwe laptop heb en het erg onhandig is om mijn laptop niet bij de hand te hebben. Klik om uit te breiden...
Het lijkt op een softwareprobleem bij het detecteren van verschillende merken externe monitoren. Er zijn berichten over USB-C naar Display Port-problemen en HDMI-problemen op veel verschillende merken monitoren. Dat lijkt me geen hardwareprobleem, maar klinkt als software. Apple heeft al erkend dat ze ultrabrede monitoren moeten repareren en ik hoop dat ze deze andere problemen snel erkennen. H

hongerig

originele poster
3 december 2020
Ottawa, Ontario, Canada
  • 30 dec. 2020
jdb8167 zei: Heb je geprobeerd de notebook in de slaapstand te zetten? Sluit het deksel en haal de voedingsadapter 30 seconden uit het stopcontact en open vervolgens het scherm weer. Dit lost het vergelijkbare probleem op dat ik af en toe zie. Het klinkt alsof jouw probleem hardnekkiger is dan het mijne. Bij mij gebeurt het een keer op de 10-20 keer. Klik om uit te breiden...
nee, de klep van mijn laptop is altijd dicht omdat ik mijn externe monitor bijna altijd gewoon via USB-C gebruik. wanneer ik mijn MacBook herstart, krijg ik precies dezelfde situatie en hetzelfde scherm als sushrut_k laat zien in zijn bericht hierboven.

wanneer dat gebeurt, moet ik mijn MacBook afsluiten door het deksel te openen en de aan/uit/touchID-knop enkele seconden ingedrukt te houden. Vervolgens koppel ik mijn USB-C-monitor los van de MacBook en zet hem vervolgens weer aan via de aan/uit/touchID-knop. B

blipmusic

4 februari 2011
  • 10 mei 2021
Sorry voor het naar boven halen van een oude thread, maar ik heb hetzelfde probleem met een M1 MBP. Ik sluit het zelden volledig af, maar het wordt zelden netjes afgesloten. Bijna elke keer afsluiten / opnieuw opstarten gaat het naar een zwak verlicht, zwart scherm en het enige dat werkt, is de aan / uit-knop ingedrukt houden, waardoor het wordt uitgeschakeld.

Het maakt niet uit of er een externe monitor is aangesloten (bliksemschicht, deksel niet gesloten) of niet.

Tot nu toe geen problemen met opstarten. J

jdb8167

17 november 2008
  • 10 mei 2021
blipmusic zei: Sorry voor het naar boven halen van een oude thread, maar ik heb hetzelfde probleem met een M1 MBP. Ik sluit het zelden volledig af, maar het wordt zelden netjes afgesloten. Bijna elke keer afsluiten / opnieuw opstarten gaat het naar een zwak verlicht, zwart scherm en het enige dat werkt, is de aan / uit-knop ingedrukt houden, waardoor het wordt uitgeschakeld.

Het maakt niet uit of er een externe monitor is aangesloten (bliksemschicht, deksel niet gesloten) of niet.

Tot nu toe geen problemen met opstarten. Klik om uit te breiden...
Ja, dat zie ik ook nog steeds. Het crasht bij afsluiten of opnieuw opstarten naar een zwart scherm. De enige oplossing is om de aan / uit-knop 10 seconden ingedrukt te houden en te wachten tot deze geforceerd wordt afgesloten. Ik sluit niet al te vaak af, maar volgens de SMART-bewakingsgegevens heb ik sinds 17 november 49 onveilige shutdowns gehad. Sommige daarvan waren eerdere crashes met vroege versies van M1 Big Sur, maar alle recente zijn van het zwarte scherm op opnieuw opstarten/afsluiten.

Ik heb nu een uptime van 7 dagen, dus ik vermoed dat het weer zal gebeuren als ik de volgende keer afsluit. Soms met kortere uptimes, wordt het correct afgesloten. Ik maak me klaar om de SSD volledig te wissen en helemaal opnieuw te installeren. Waarschijnlijk met 11.4 tenzij 11.4 het oplost. B

blipmusic

4 februari 2011
  • 11 mei 2021
jdb8167 zei: Ja, dat zie ik ook nog steeds. Het crasht bij afsluiten of opnieuw opstarten naar een zwart scherm. De enige oplossing is om de aan / uit-knop 10 seconden ingedrukt te houden en te wachten tot deze geforceerd wordt afgesloten. Ik sluit niet al te vaak af, maar volgens de SMART-bewakingsgegevens heb ik sinds 17 november 49 onveilige shutdowns gehad. Sommige daarvan waren eerdere crashes met vroege versies van M1 Big Sur, maar alle recente zijn van het zwarte scherm op opnieuw opstarten/afsluiten.

Ik heb nu een uptime van 7 dagen, dus ik vermoed dat het weer zal gebeuren als ik de volgende keer afsluit. Soms met kortere uptimes, wordt het correct afgesloten. Ik maak me klaar om de SSD volledig te wissen en helemaal opnieuw te installeren. Waarschijnlijk met 11.4 tenzij 11.4 het oplost. Klik om uit te breiden...
Ik heb vergelijkbare uptimes tot weken meestal - ik herstart zelden. Je kunt alleen maar hopen dat dit software- en niet hardwaregerelateerd is.

Gebruikt dit smartmontools? Het vermeldt 16 onveilige herstarts, ook sinds 17 of 18 november (welke dag ook de MBP arriveerde). J

jdb8167

17 november 2008
  • 12 mei 2021
blipmusic zei: Ik heb meestal een vergelijkbare uptime tot weken - ik start zelden opnieuw op. Je kunt alleen maar hopen dat dit software- en niet hardwaregerelateerd is.

Gebruikt dit smartmontools? Het vermeldt 16 onveilige herstarts, ook sinds 17 of 18 november (welke dag ook de MBP arriveerde). Klik om uit te breiden...
Smartmontools laat dit wel zien. Ik heb mijn eigen versie geschreven voor het ophalen van SMART-gegevens en heb die gebruikt. Zelfde info overigens.

Ik heb zojuist mijn M1 MacBook Air opnieuw opgestart na 8 dagen uptime en hij crashte niet. Dus misschien is het opgelost na 11.3.1.