Forums

iTunes voor Windows synchroniseert niet met iPhone

Warme Plas

originele poster
1 februari 2021
  • 1 februari 2021
--- Bewerken - ik denk dat ik het heb opgelost, update aan het einde van de post ---

Hier is het probleem:
iTunes wordt niet automatisch gestart wanneer de iPhone is aangesloten.
iTunes synchroniseert niet betrouwbaar wanneer de iPhone is aangesloten.
iTunes zal de iPhone niet betrouwbaar zien wanneer deze is aangesloten.
iTunes stopt vaak met synchroniseren en de iPhone verdwijnt uit iTunes nadat de synchronisatie is begonnen.
iTunes synchroniseert niet automatisch automatisch via wifi, ondanks dat deze optie is ingeschakeld.

Dit zijn de stappen die ik heb genomen:
Herstart de computer.
De iPhone opnieuw opgestart.
Geverifieerd dat Windows herkent dat een USB-apparaat is aangesloten.
Alle andere USB-apparaten verwijderd, verschillende USB-kabels geprobeerd, verschillende USB-poorten geprobeerd, zowel de oude USB2-kabel als de USB-C-kabel geprobeerd.
Geverifieerde iTunesHelper is actief.
Geveegde en herstelde iPhone.
iPhone gewist en niet hersteld.
iTunes verwijderd met het normale verwijderprogramma.
iTunes verwijderd met behulp van Revo Uninstaller (om overgebleven resten te verwijderen die het standaard de-installatieprogramma achterlaat).
De stappen gevolgd die worden vermeld op de ondersteuningspagina 'Als uw computer uw iPhone, iPad of iPod niet herkent' van Apple.
Ik heb de stuurprogramma's voor de iPhone verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, ofwel handmatig met 'usbaapl64.inf' volgens de ondersteuningspagina of met behulp van Apple Mobile Device Support van het iTunes.exe-installatieprogramma.

Meerdere telefoontjes gedurende meerdere uren aan de telefoon met Apple Support.

Dit heeft gevolgen gehad voor een eerdere telefoon (iPhone 7 Plus) en mijn huidige iPhone (iPhone 12 Pro Max). Het probleem bestond voor mij in verschillende versies van iOS in verschillende mate. Vroeger was het gemakkelijker om er omheen te werken, nu kan ik vaak helemaal niet meer succesvol synchroniseren. Het werd voor het eerst opgemerkt nadat iTunes de handmatige synchronisatieoptie op iOS had verwijderd, wat ik normaal gesproken eerder zou synchroniseren. Het bestaat sinds die iOS-update als een probleem voor mij.
iTunes is up-to-date en wordt up-to-date gehouden met de huidige beschikbare versie. Ik gebruik het Windows 64bit-installatieprogramma rechtstreeks vanuit iTunes. Ik heb de Windows 10 App Store-versie geprobeerd om te zien of het een verschil maakte, maar dat deed het niet. Ik gebruik momenteel de stand-alone installer. Net als bij iOS is dit een probleem geweest met elke versie van iTunes sinds ik het probleem voor het eerst opmerkte. Het updaten of terugzetten van iTunes heeft niet veel merkbare impact gehad.
Ik heb geprobeerd verbinding te maken met een laptop zonder de verschillende bibliotheek daar daadwerkelijk te synchroniseren, en het lijkt normaal te werken. Daarmee bedoel ik dat iTunes het apparaat consequent ziet en me vraagt ​​om het te synchroniseren. Dit (en dat het op twee verschillende iPhones is gebeurd) doet me geloven dat het een probleem is met de installatie op mijn pc.

Enkele dingen die me zijn opgevallen die een deel van het probleem kunnen zijn:
Mijn Apple Mobile Device USB-stuurprogrammalijsten vallen onder 'Universal Serial Bus-apparaten' en de ondersteuningspagina van Apple houdt in dat ze te vinden zijn onder 'Universal Serial Bus-controllers'.
De iPhone lijkt gevonden te zijn door Windows en verschijnt als een apparaat met 'Interne opslag' in Verkenner.
De iPhone wordt altijd opgeladen wanneer deze is aangesloten op de pc. Het lijkt erop dat Windows de iPhone kan vinden, maar ik vermoed dat hij deze als het verkeerde type apparaat doorstuurt.
Na het verwijderen van iTunes en/of de iPhone-stuurprogramma's zal Windows vaak een stuurprogramma-update installeren. De update wordt vermeld onder 'Driver Updates' en 'Apple, Inc. - USBDevice - 486.0.0.0'. Het lijkt me verdacht dat ik dit nodig zou hebben, aangezien het wordt geïnstalleerd na installatie van de nieuwste versie van iTunes en/of Apple Mobile Device Support.

Ik kan af en toe (nu zeer zelden) een synchronisatie met succes voltooien door het volgende te doen. De pc en de iPhone opnieuw opstarten. iTunes starten. De iPhone aansluiten. Op dit punt zal het ofwel normaal synchroniseren of beginnen te synchroniseren en dan verdwijnen. Als de synchronisatie mislukt en het apparaat verdwijnt, wordt de iPhone niet meer gevonden in iTunes, tenzij ik de reeks herstarts herhaal. Als de synchronisatie is voltooid en ik probeer het apparaat opnieuw te synchroniseren, mislukt de synchronisatie en verdwijnt het apparaat weer totdat ik de reeks herstarts herhaal. Een volledige verwijdering / herinstallatie van iTunes lijkt me één succesvolle synchronisatie / verbinding toe te staan ​​voordat het probleem terugkeert.

Om het even welke hulp zou zeer gewaardeerd worden. Ik heb alles geprobeerd wat ik kan bedenken, en ik trek mijn haar uit. Het enige dat ik kan bedenken om te proberen, is een volledige herinstallatie van Windows, maar dat zou ik graag vermijden als het enigszins mogelijk is. Ik wil gewoon weten wat er is misgegaan.

--- Bewerking ---

Ik had last van de USB-stuurprogramma's die onder de andere noemer USB-apparaten werden weergegeven in plaats van USB-controllers in Apparaatbeheer. Er waren twee Apple USB-vermeldingen onder apparaten, dus ik heb geprobeerd het stuurprogramma handmatig te 'updaten' van de automatisch bijgewerkte versie van 486.0.0.0 van Windows 10 vanaf oktober 2020 met het stuurprogramma dat te vinden is in Apple mobiele apparaten. Een van de vermeldingen weigerde en een van de vermeldingen liet me het stuurprogramma bijwerken. Het verplaatste de vermelding onmiddellijk naar USB-controllers. Het stuurprogramma wordt nu vermeld als versie 6.0.9999.69 uit 2017. De tweede vermelding is verdwenen. Ik heb de pc opnieuw opgestart en ik kan mijn iPhone zo vaak als ik wil met iTunes synchroniseren. Ik heb de pc een paar keer opnieuw opgestart, meerdere keren achter elkaar gesynchroniseerd, iTunes opnieuw opgestart, iTunes gebruikt om een ​​synchronisatie via wifi te forceren... alles wat ik maar kan bedenken. Alle synchronisatie werkt en lijkt tot nu toe betrouwbaar te zijn. Het is maar een uur geleden, maar ik heb nog nooit enige verandering of succes gehad. Het enige dat niet werkt zoals het hoort, is dat iTunes niet automatisch wordt geopend wanneer ik mijn iPhone op de pc aansluit. Ik vind het niet erg. Het lijkt erop dat ik het heb opgelost. Ik dacht ik laat het hier maar als iemand anders hiermee worstelt. Het komt erop neer dat ik het antwoord niet zou tegenkomen tijdens de maanden van worstelen met dit probleem en het oplossen van problemen, maar in plaats daarvan ongeveer een uur na het posten voor hulp. Laatst bewerkt: 1 februari 2021
reacties:andondragov

Warme Plas

originele poster
1 februari 2021
  • 28 februari 2021
En het probleem is weer terug.

Ik heb nog steeds twee stuurprogramma's geïnstalleerd onder 'Universal Serial Bus-apparaten' voor Apple Mobile USB Composite Device & Apple Mobile USB Device. Stuurprogrammaversie 486.0.0.0. De iPhone wordt weergegeven onder 'Portable Devices' wanneer deze is aangesloten als 'MTP USB Device'-versie 10.0.19041.746. Ik geloof dat toen het werkte, dit verscheen als 'Apple iPhone', maar ik heb het de afgelopen twee weken niet normaal kunnen laten werken, dus ik kan het mis hebben.

Ik heb geen ideeën meer. Elke keer dat ik mezelf opnieuw in de iPhone-synchronisatie lijkt te kunnen installeren, zal het onvermijdelijk weer kapot gaan. Het is me gelukt om de diagnostiek van iTunes op te slaan als dat nuttig is. Alle hulp zou op prijs worden gesteld. J

jetsam

28 juli 2015


  • 1 mrt. 2021
WarmPuddle zei: En het probleem is teruggekomen.

Ik heb nog steeds twee stuurprogramma's geïnstalleerd onder 'Universal Serial Bus-apparaten' voor Apple Mobile USB Composite Device & Apple Mobile USB Device. Stuurprogrammaversie 486.0.0.0. De iPhone wordt weergegeven onder 'Portable Devices' wanneer deze is aangesloten als 'MTP USB Device'-versie 10.0.19041.746. Ik geloof dat toen het werkte, dit verscheen als 'Apple iPhone', maar ik heb het de afgelopen twee weken niet normaal kunnen laten werken, dus ik kan het mis hebben.

Ik heb geen ideeën meer. Elke keer dat ik mezelf opnieuw in de iPhone-synchronisatie lijkt te kunnen installeren, zal het onvermijdelijk weer kapot gaan. Het is me gelukt om de diagnostiek van iTunes op te slaan als dat nuttig is. Alle hulp zou op prijs worden gesteld. Klik om uit te breiden...

Ik heb een 12 Pro met Windows 10 20H2 19042.844. Je hebt gelijk als je denkt dat 'Apple iPhone' zou moeten verschijnen onder 'Draagbare apparaten'.

Twee, waarschijnlijk nutteloze, gedachten:

Gebruikt u iTunes vanuit de Microsoft Store of rechtstreeks vanuit Apple geladen? Ik heb alleen maar problemen gehad met iTunes en iCloud voor Windows, geladen vanuit de Microsoft Store. Voor beide producten ben ik teruggegaan naar het rechtstreeks downloaden van Apple.

Als je iTunes rechtstreeks van Apple gebruikt - heb je alle componenten verwijderd zoals beschreven? hier alvorens opnieuw te installeren?

Ik zou echt willen dat ik meer kon helpen. Aangezien iPhone-synchronisatie lijkt te werken op mijn pc, laat het me weten als het nuttig voor me zou zijn om iets in Apparaatbeheer of ergens anders op mijn systeem te controleren.

Bewerken: ik heb 'MTP USB' gegoogeld en dat lijkt op een draagbaar Android-apparaat te wijzen. Synchroniseer je ook een Android-telefoon met je pc? Zo ja, is er misschien een conflict tussen het Android-apparaat en de iPhone?
reacties:Warme Plas

Warme Plas

originele poster
1 februari 2021
  • 1 mrt. 2021
jetsam zei: ik heb een 12 Pro met Windows 10 20H2 19042.844. Je hebt gelijk als je denkt dat 'Apple iPhone' zou moeten verschijnen onder 'Draagbare apparaten'.

Twee, waarschijnlijk nutteloze, gedachten:

Gebruikt u iTunes vanuit de Microsoft Store of rechtstreeks vanuit Apple geladen? Ik heb alleen maar problemen gehad met iTunes en iCloud voor Windows, geladen vanuit de Microsoft Store. Voor beide producten ben ik teruggegaan naar het rechtstreeks downloaden van Apple.

Als je iTunes rechtstreeks van Apple gebruikt - heb je alle componenten verwijderd zoals beschreven? hier alvorens opnieuw te installeren?

Ik zou echt willen dat ik meer kon helpen. Aangezien iPhone-synchronisatie lijkt te werken op mijn pc, laat het me weten als het nuttig voor me zou zijn om iets in Apparaatbeheer of ergens anders op mijn systeem te controleren.

Bewerken: ik heb 'MTP USB' gegoogeld en dat lijkt op een draagbaar Android-apparaat te wijzen. Synchroniseer je ook een Android-telefoon met je pc? Zo ja, is er misschien een conflict tussen het Android-apparaat en de iPhone? Klik om uit te breiden...
Bedankt voor het meedenken. Het was erg frustrerend omdat de laptop van mijn vrouw perfect werkt met onze iPhones, dus ik kan zien hoe het zou moeten werken. Het lijkt zo makkelijk.

Ik gebruik iTunes van Apple, hoewel ik op een gegeven moment de Microsoft Store-versie heb geprobeerd om te zien of het hielp. Dat gebeurde niet, dus ging ik terug naar de Apple-download. Het is de 64-bits versie als dat ertoe doet.

Ik ben opgewonden over de tweede gedachte. Op de een of andere manier had ik urenlang Googlen niet zo'n gedetailleerde lijst gezien voor het volledig verwijderen van iTunes, en ik ga het nu doornemen. Er zijn een paar stappen die ik zeker niet eerder heb gedaan.

Het is grappig dat je vermeldt dat MTP USB gerelateerd is aan Android. Daar zat ik vanmorgen net aan te denken. Ik had een Android voordat ik 3 jaar geleden overstapte naar de iPhone. Ik gebruikte iTunes met een programma genaamd iSyncr om te synchroniseren met de Android-telefoon. Alles wat met Android te maken heeft, is voor zover ik weet verwijderd. Op dit moment denk ik dat Windows automatisch een van de stuurprogramma's op de achtergrond vervangt/bijwerkt. Ik heb moeite om uit te zoeken welke, omdat het veranderen van de ene meestal van invloed is op de andere en de verschillende lijsten lijken vaak stuurprogramma's te delen.

Uit om de verwijderingsinstructies te proberen.

--- Bewerking ---

Na het volgen van de verwijderingsinstructies werkt het, maar dat is normaal. De laatste tijd duurt het een dag of twee voordat het begint op te werken. Voor wat het waard is, verschijnt de iPhone weer als 'Apple iPhone' in plaats van MTP USB. Het teleurstellende is dat de extra stappen niet nodig waren. Het ging over het verwijderen van mappen die 'in zeldzame gevallen' waren achtergelaten. Ik denk dat ze geen grapje maakten, omdat het verwijderen van iTunes ze allemaal wegvaagde, dus ik deed eigenlijk niets anders. Ik blijf het om de paar dagen proberen en post terug als/wanneer het allemaal weer kapot gaat.

Een ding dat me opviel dat iets zou kunnen betekenen, is dat er stond dat Apple Application Support (32-bit, 64-bit of beide) moest worden verwijderd. Apple Application Support is helemaal niet geïnstalleerd. Na opnieuw installeren is het nog steeds niet geïnstalleerd. Ik vond een ondersteuningsbericht op de forums van Apple waarin wordt vermeld dat het mogelijk in oktober 2020 is verwijderd. Laatst bewerkt: 1 maart 2021
reacties:jetsam J

jetsam

28 juli 2015
  • 1 mrt. 2021
Ik heb zowel Apple Application Support 32 bit als 64 bit geïnstalleerd met installatiedatums van 14/12/20, toen iTunes voor het laatst werd bijgewerkt.

Bonjour, Apple Software Update en Apple Mobile Device Support zijn ook geïnstalleerd op 14/12/20.

Warme Plas

originele poster
1 februari 2021
  • 1 mrt. 2021
jetsam zei: Ik heb zowel Apple Application Support 32 bit als 64 bit geïnstalleerd met installatiedatums van 14/12/20, toen iTunes voor het laatst werd bijgewerkt.

Bonjour, Apple Software Update en Apple Mobile Device Support zijn ook geïnstalleerd op 14/12/20. Klik om uit te breiden...

Vreemd. Is het iTunes 12.11.0.26? Ik heb dubbel gecontroleerd op de computer van mijn vrouw die correct werkt, en ze heeft ook geen Apple Application Support geïnstalleerd. Ik keek in het iTunes-installatieprogramma dat ik vandaag heb gedownload en ik zie het daar niet staan. Het enige dat erin zit is AppleMobileDeviceSupport64.msi, AppleSoftwareUpdate.msi, Bonjour64.msi, iTunes64.msi & SetupAmin.exe. Ik weet niet zeker of het iets met elkaar te maken heeft, maar dat lijkt me vreemd. Misschien kan ik een oudere versie van iTunes opsporen om Application Support te verwijderen voor het geval het mis gaat. Dit is de draad Ik vond dat het was verwijderd.

Tot nu toe heb ik een paar keer opnieuw opgestart op mijn computer en ik synchroniseer nog steeds normaal. Apparaatbeheer toont nog steeds Apple iPhone. Het viel me op dat in de link die je hebt gepost staat 'De-installeer deze componenten niet in een andere volgorde, of verwijder slechts enkele ervan.' Ik kruis mijn vingers, ik heb zojuist alles in de verkeerde volgorde verwijderd.

Oh, nog een raar symptoom, het vraagt ​​me altijd of bijna altijd om mijn computer op mijn iPhone te 'vertrouwen'. Ik ben er vrij zeker van dat het maar één keer werd gevraagd met de telefoon van mijn vrouw. J

jetsam

28 juli 2015
  • 2 mrt 2021
WarmPuddle zei: Raar. Is het iTunes 12.11.0.26? Ik heb dubbel gecontroleerd op de computer van mijn vrouw die correct werkt, en ze heeft ook geen Apple Application Support geïnstalleerd. Ik keek in het iTunes-installatieprogramma dat ik vandaag heb gedownload en ik zie het daar niet staan. Het enige dat erin zit is AppleMobileDeviceSupport64.msi, AppleSoftwareUpdate.msi, Bonjour64.msi, iTunes64.msi & SetupAmin.exe. Ik weet niet zeker of het iets met elkaar te maken heeft, maar dat lijkt me vreemd. Misschien kan ik een oudere versie van iTunes opsporen om Application Support te verwijderen voor het geval het mis gaat. Dit is de draad Ik vond dat het was verwijderd.

Tot nu toe heb ik een paar keer opnieuw opgestart op mijn computer en ik synchroniseer nog steeds normaal. Apparaatbeheer toont nog steeds Apple iPhone. Het viel me op dat in de link die je hebt gepost staat 'De-installeer deze componenten niet in een andere volgorde, of verwijder slechts enkele ervan.' Ik kruis mijn vingers, ik heb zojuist alles in de verkeerde volgorde verwijderd.

Oh, nog een raar symptoom, het vraagt ​​me altijd of bijna altijd om mijn computer op mijn iPhone te 'vertrouwen'. Ik ben er vrij zeker van dat het maar één keer werd gevraagd met de telefoon van mijn vrouw. Klik om uit te breiden...
Ja, ik heb dezelfde versie van iTunes.

In de thread die u aanhaalde, speculeerde iemand dat ze nog steeds Apple Application-ondersteuning hebben omdat ze iCloud voor Windows gebruiken. Ook ik gebruik iCloud voor Windows.

Bewerken: ik heb iCloudSetup.exe gedownload van Apple. In het installatieprogramma bevinden zich beide versies van Apple Application Support. Daarom heb ik het en jij niet.

Warme Plas

originele poster
1 februari 2021
  • 3 mrt 2021
jetsam zei: Ja, ik heb dezelfde versie van iTunes.

In de thread die u aanhaalde, speculeerde iemand dat ze nog steeds Apple Application-ondersteuning hebben omdat ze iCloud voor Windows gebruiken. Ook ik gebruik iCloud voor Windows.

Bewerken: ik heb iCloudSetup.exe gedownload van Apple. In het installatieprogramma bevinden zich beide versies van Apple Application Support. Daarom heb ik het en jij niet. Klik om uit te breiden...

Nou, dat verklaart het. Ik gebruik geen iCloud. Ik hoopte dat dat misschien iets was dat zou kunnen helpen.

De synchronisatieproblemen kwamen terug. Het leek de afgelopen 2 dagen goed te gaan en toen BOEM! Als de telefoon is aangesloten, lijkt het alsof Windows de iPhone correct kan zien, maar iTunes niet. Ik krijg zelfs elke keer de prompt om de computer te 'vertrouwen'. Als ik de iTunes-diagnose uitvoer, staat er dat er geen 'iPod, iPhone of iPad gevonden' is.

Ik heb de stuurprogramma's in de gaten gehouden om te zien of Windows ze op de achtergrond en in de buurt aan het updaten is/was, aangezien ik kan zien dat er niets is veranderd. Driverversies zijn hetzelfde (Apple iPhone 10.0.19041.746, Apple Mobile Device USB Composite Device 486.0.0.0 & Apple Mobile Device USB Device 486.0.0.0). Ik merkte wel in Apparaatbeheer dat de Apple iPhone 'Eigenschappen' zegt 'Fabrikant: (Standaard MTP-apparaat)'. De andere stuurprogramma-items zeggen 'Apple, Inc.'. Het lijkt erop dat deze dat ook zou moeten doen, toch?

Als ik het Apple iPhone-stuurprogramma handmatig probeer bij te werken met usbaapl64.inf, zoals aanbevolen op sommige ondersteuningssites, krijg ik de melding 'De map die u hebt opgegeven, bevat geen compatibel softwarestuurprogramma voor uw apparaat. Als de map een stuurprogramma bevat, zorg er dan voor dat het is ontworpen om te werken met Windows voor x64-systemen.'

Op dit moment heb ik geen idee wat er verandert of wat ik nu moet proberen. De enige optie die ik kan bedenken is om Windows opnieuw te installeren. J

jetsam

28 juli 2015
  • 3 mrt 2021
WarmPuddle zei: Ik zag in Apparaatbeheer dat de Apple iPhone 'Eigenschappen' zegt: 'Fabrikant: (Standaard MTP-apparaat)'. De andere stuurprogramma-items zeggen 'Apple, Inc.'. Het lijkt erop dat deze dat ook zou moeten doen, toch? Klik om uit te breiden...
Ja, er zou 'Apple Inc.' moeten staan. De mijne wel.
WarmPuddle zei: Als ik het Apple iPhone-stuurprogramma handmatig probeer bij te werken met usbaapl64.inf, zoals aanbevolen op sommige ondersteuningssites, krijg ik een bericht met de melding 'De map die u hebt opgegeven, bevat geen compatibel softwarestuurprogramma voor uw apparaat. Als de map een stuurprogramma bevat, zorg er dan voor dat het is ontworpen om te werken met Windows voor x64-systemen.'

Op dit moment heb ik geen idee wat er verandert of wat ik nu moet proberen. De enige optie die ik kan bedenken is om Windows opnieuw te installeren. Klik om uit te breiden...
U gebruikt de usbaapl64.inf die u vindt in '%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers', toch? Toen ik dat stuurprogramma installeerde, kreeg ik 'met succes geïnstalleerd'.

Nu het veld Fabrikant op je systeem verandert in 'Standaard MTP-apparaat', denk ik dat je nog steeds wat Android-code hebt hangen. Als ik het was, zou ik zoeken in 'Program Files', 'Program Files (X86)', 'ProgramData', de verschillende Common Directories, enz. voor alle resterende bestanden. Misschien wilt u ook in het register zoeken naar alles wat met Android te maken heeft en dat verwijderen. Het is misschien gemakkelijker om Windows opnieuw te installeren, hoewel ik dat persoonlijk niet graag zou doen.

Plan B - workaround in plaats van fix.

Wat probeer je precies te bereiken?

Er zijn verschillende programma's van derden die het meeste doen van wat iTunes doet, zo niet meer. Een van deze kan het werk voor u doen. Ik ben een voorliefde voor iMazing, hoewel er verschillende concurrenten zijn die mensen ook leuk vinden.

Warme Plas

originele poster
1 februari 2021
  • 4 mrt 2021
jetsam zei: Ja, er zou 'Apple Inc.' op moeten staan. De mijne wel.

U gebruikt de usbaapl64.inf die u vindt in '%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers', toch? Toen ik dat stuurprogramma installeerde, kreeg ik 'met succes geïnstalleerd'. Klik om uit te breiden...
Ja, daar haal ik de chauffeur vandaan. Meestal kan ik dit stuurprogramma alleen gebruiken om 1 van de 3 iPhone-stuurprogramma's bij te werken. Zou je me willen vertellen wat de driverversie is van de Apple iPhone-driver?

jetsam zei: Nu het veld Fabrikant op je systeem verandert in 'Standaard MTP-apparaat', denk ik dat je nog steeds wat Android-code hebt hangen. Als ik het was, zou ik zoeken in 'Program Files', 'Program Files (X86)', 'ProgramData', de verschillende Common Directories, enz. voor alle resterende bestanden. Misschien wilt u ook in het register zoeken naar alles wat met Android te maken heeft en dat verwijderen. Het is misschien gemakkelijker om Windows opnieuw te installeren, hoewel ik dat persoonlijk niet graag zou doen. Klik om uit te breiden...
Dus... ik heb wat nagekeken en ik heb iets gevonden. Er was nog een Samsung-map op mijn pc met een map erin genaamd USB Drivers die twee bestanden bevatte, een uninstaller en dgderapi.dll. Ik heb het verwijderingsprogramma uitgevoerd en vervolgens de map handmatig verwijderd. Ik vind niets anders als ik handmatig zoek en er verschijnt niets als ik zoek. Ik denk dat ik maar drie dingen had geïnstalleerd voor mijn Android, een Samsung-stuurprogrammapakket, Samsung-software voor back-up/herstel en iSyncr. Voor zover ik kan zien is dat allemaal verdwenen. Ik deed een eenvoudige zoekopdracht naar Samsung in het register en ik vond nogal wat referenties. De meeste waren gerelateerd aan een Samsung-flashdrive die ik heb, maar nogal wat waren voor mijn oude S7. Een specifiek genoemde Samsung S7 & MTP USB-stuurprogramma. Ik heb alles verwijderd waarvan ik kon vaststellen dat het aan de S7 was gekoppeld. Ik denk dat als het iets breekt, het alleen betekent dat ik het opnieuw moet installeren, waar ik toch langzaam naar toe neig. Het is veelbelovend en het was een goede suggestie. Als er niets anders uit komt, is mijn pc een beetje netter, en het voelde zeker productief!
jetsam zei: Plan B - tijdelijke oplossing in plaats van repareren.

Wat probeer je precies te bereiken? Klik om uit te breiden...
Eigenlijk wil ik gewoon mijn muziek synchroniseren met mijn iPhone. Afspelen, beoordelingen, nieuwe muziek enz. Ik had vroeger een iPod, dus ik heb al... decennia lang een iTunes-bibliotheek? Ik gebruikte iSyncr, dus zelfs mijn Android hield alles draaiende. Een van de redenen waarom ik overstapte naar de iPhone was specifiek vanwege de eenvoud van iTunes. Het is gewoon het principe ervan! Maar ik heb wat opties bekeken toen ik problemen begon te krijgen. Ik overwoog om MediaMonkey te gebruiken die ik in het verleden gebruikte. Het zou kunnen werken. iMazing lijkt best geweldig, en ik had geen idee dat het bestond. Het is zeker een optie en lijkt te doen wat ik wil. Ik zou waarschijnlijk opnieuw installeren voordat ik genoegen zou nemen. Iets zou me dwars zitten om te weten dat dit kleine probleem er nog steeds is, gewoon op mijn pc.

Inmiddels werkt alles weer. Gisteren, nadat Windows had gezegd dat het het Apple iPhone/MTP-stuurprogramma niet kon bijwerken, liet ik Windows automatisch naar een stuurprogramma zoeken, het ontdekte dat het beste stuurprogramma 'MTP USB' al was geïnstalleerd en niets leek te doen, MAAR op de tegelijkertijd draaide iTunes op de achtergrond en begon het meteen weer te synchroniseren. 🤷‍♂️ Ik weet niet eens waarom het überhaupt werkt. Nu ik die dingen heb opgeruimd, ga ik een snelle verwijdering / herinstallatie doen zoals de link die je eerder hebt gepost en ik hoop op het beste!

--- Bewerking ---

Na het verwijderen / opnieuw installeren verscheen het nog steeds onder Draagbare apparaten als Apple iPhone Standard MTP-apparaat. Ik heb dat verwijderd uit Apparaatbeheer, nieuwe hardware toegevoegd en vervangen door een generiek MTP USB-apparaat. Ik heb dat verwijderd en het iTunes-installatieprogramma gebruikt om de iTunes-installatie te 'repareren'. iTunes geladen om te synchroniseren, en het wordt nu vermeld als Apple iPhone van Apple Inc! Ik denk dat dat een vooruitgang is. Nu kijken of het stand houdt. Laatst bewerkt: 4 mrt. 2021 J

jetsam

28 juli 2015
  • 4 mrt 2021
WarmPuddle zei: Ja, daar haal ik de chauffeur vandaan. Meestal kan ik dit stuurprogramma alleen gebruiken om 1 van de 3 iPhone-stuurprogramma's bij te werken. Zou je me willen vertellen wat de driverversie is van de Apple iPhone-driver? Klik om uit te breiden...
10.0.19041.746, hetzelfde als jij.


Een gedachte - heb je de Taakplanner gecontroleerd? Er kunnen daar taken zijn die op geplande basis onheil aanrichten - zoals het herstellen van 'MTP USB-apparaat'. Ik heb net naar de Taakplanner op mijn pc gekeken en er waren verschillende niet-geïnstalleerde programma's die nog steeds items bevatten.

Onder het tabblad 'Gebeurtenissen' in 'Apple iPhone-eigenschappen' in Apparaatbeheer - zijn er onverwachte items? Ik heb twee vermeldingen voor 'Driver-service toegevoegd' en één voor 'Apparaatinstallatie aangevraagd' - allemaal van 9:27:24 AM 1/20/21, een tijdstempel die voor mij geen speciale betekenis heeft.

Warme Plas

originele poster
1 februari 2021
  • 5 mrt 2021
jetsam zei: Een gedachte - heb je de Taakplanner gecontroleerd? Er kunnen daar taken zijn die op geplande basis onheil aanrichten - zoals het herstellen van 'MTP USB-apparaat'. Ik heb net naar de Taakplanner op mijn pc gekeken en er waren verschillende niet-geïnstalleerde programma's die nog steeds items bevatten.

Onder het tabblad 'Gebeurtenissen' in 'Apple iPhone-eigenschappen' in Apparaatbeheer - zijn er onverwachte items? Ik heb twee vermeldingen voor 'Driver-service toegevoegd' en één voor 'Apparaatinstallatie aangevraagd' - allemaal van 9:27:24 AM 1/20/21, een tijdstempel die voor mij geen speciale betekenis heeft. Klik om uit te breiden...
Ik heb Taakplanner gecontroleerd om veilig te zijn, maar het is daar vrij schoon. Niets leek duidelijk verband te houden. Ik vond één vermelding voor een niet-gerelateerd oud programma en een paar standaard Windows-vermeldingen die controles van stuurprogramma-updates zouden kunnen activeren.

Het tabblad Evenementen is interessant. Het is een deel van de reden waarom ik de Apple iPhone Standard MTP Device-invoer aanviel. Gisteren keek ik daar door en zag dat er ongeveer 20 inzendingen waren die teruggingen tot januari. De meeste vermeldingen waren begin, midden en eind februari, wat lijkt op de tijden dat ik problemen had met synchroniseren en waarschijnlijk gerelateerd waren aan het verwijderen / opnieuw installeren van iTunes. Wat me vreemd opviel, is dat er in maart geen nieuwe items waren, ook al had ik net een grondige verwijdering/herinstallatie gedaan. Als ik nu kijk, heb ik nog steeds het juiste Apple iPhone/Apple Inc-stuurprogramma en de gebeurtenisgeschiedenis toont slechts drie vermeldingen, Apparaatinstallatie aangevraagd op 3/4/2021 18:17:19 PM, Driverservice toegevoegd (WUDFWpdMtp) op 3 /4/2021 18:17:20 PM, Driver service toegevoegd (WinUsb) op 3/4/2021 18:17:20 PM.

Vanaf hier ga ik kijken hoe lang alles goed blijft. Dit is het dichtst bij een schone functionele installatie die ik waarschijnlijk ooit heb gehad. Ik heb goede hoop dat het blijft plakken, vooral na het verwijderen van die registervermeldingen en stuurprogramma's. Voor het geval dat (klop op hout) het vanaf nu soepel verloopt, wilde ik je bedanken. Je bent erg behulpzaam geweest en ik waardeer het dat je de tijd hebt genomen om dit samen met mij op te lossen. J

jetsam

28 juli 2015
  • 5 mrt 2021
WarmPuddle zei: Vanaf hier ga ik kijken hoe lang alles goed blijft. Dit is het dichtst bij een schone functionele installatie die ik waarschijnlijk ooit heb gehad. Ik heb goede hoop dat het blijft plakken, vooral na het verwijderen van die registervermeldingen en stuurprogramma's. Voor het geval dat (klop op hout) het vanaf nu soepel verloopt, wilde ik je bedanken. Je bent erg behulpzaam geweest en ik waardeer het dat je de tijd hebt genomen om dit samen met mij op te lossen. Klik om uit te breiden...
Ik ben blij dat het lijkt te werken, en ik hoop dat het zo blijft. Ik ben blij dat ik wat heb kunnen helpen.
reacties:Warme Plas R

regengerucht

2 april 2021
  • 2 april 2021
WarmPuddle zei: Ik heb Taakplanner gecontroleerd om veilig te zijn, maar het is daar vrij schoon. Niets leek duidelijk verband te houden. Ik vond één vermelding voor een niet-gerelateerd oud programma en een paar standaard Windows-vermeldingen die controles van stuurprogramma-updates zouden kunnen activeren.

Het tabblad Evenementen is interessant. Het is een deel van de reden waarom ik de Apple iPhone Standard MTP Device-invoer aanviel. Gisteren keek ik daar door en zag dat er ongeveer 20 inzendingen waren die teruggingen tot januari. De meeste vermeldingen waren begin, midden en eind februari, wat lijkt op de tijden dat ik problemen had met synchroniseren en waarschijnlijk gerelateerd waren aan het verwijderen / opnieuw installeren van iTunes. Wat me vreemd opviel, is dat er in maart geen nieuwe items waren, ook al had ik net een grondige verwijdering/herinstallatie gedaan. Als ik nu kijk, heb ik nog steeds het juiste Apple iPhone/Apple Inc-stuurprogramma en de gebeurtenisgeschiedenis toont slechts drie vermeldingen, Apparaatinstallatie aangevraagd op 3/4/2021 18:17:19 PM, Driverservice toegevoegd (WUDFWpdMtp) op 3 /4/2021 18:17:20 PM, Driver service toegevoegd (WinUsb) op 3/4/2021 18:17:20 PM.

Vanaf hier ga ik kijken hoe lang alles goed blijft. Dit is het dichtst bij een schone functionele installatie die ik waarschijnlijk ooit heb gehad. Ik heb goede hoop dat het blijft plakken, vooral na het verwijderen van die registervermeldingen en stuurprogramma's. Voor het geval dat (klop op hout) het vanaf nu soepel verloopt, wilde ik je bedanken. Je bent erg behulpzaam geweest en ik waardeer het dat je de tijd hebt genomen om dit samen met mij op te lossen. Klik om uit te breiden...
Kun je me zo vriendelijk zijn om me te laten weten wat voor soort computer je hebt (merk, model, hoe oud?) Ik heb exact dezelfde telefoon en exact hetzelfde probleem, maar ik wil niet te ver gaan om het besturingssysteem te installeren, het register te wijzigen, enz. als het een probleem is dat veel voorkomt bij deze iphone 12 pro max...
Ik heb alle andere stappen geprobeerd die door Apple zijn beschreven en veel herstarts, stuurprogrammacontroles, enz.
In feite gedraagt ​​mijn telefoon zich op dezelfde manier als wat je beschreef toen hij verbonden was. Nu kan Foto's geen foto's/video's downloaden omdat 'er iets mis is gegaan' naast het itunes-probleem
Computerfabrikant zegt dat het aan het apparaat van Apple ligt. Apple zegt dat het mijn computer is. Mijn computer praat nog steeds met mijn ipad pro en mijn oude iphone 8

Warme Plas

originele poster
1 februari 2021
  • 2 april 2021
rainrumor zei: Kun je me alsjeblieft laten weten wat voor soort computer je hebt (merk, model, hoe oud?) Klik om uit te breiden...

Zeker wel. Het slechte nieuws is dat het een op maat gemaakte pc is die ongeveer 4-5 jaar oud is. Ik gebruik een AMD Ryzen 7 1800X-processor met een ASRock X370 Killer SLI-moederbord (AM4). Er was niets voorgeïnstalleerd, behalve Windows 10.

Na mijn laatste bericht kwamen mijn problemen terug en sindsdien heb ik Windows 10 opnieuw geïnstalleerd (ik heb de schijf geformatteerd en een schone installatie uitgevoerd). De herinstallatie leek de problemen op te lossen. Alles werkte onmiddellijk zoals het zou moeten, correcte stuurprogramma's geïnstalleerd, geen herhaalde 'vertrouw dit apparaat'-prompts, geen stuurprogramma's wijzigen of plotselinge!'s in Apparaatbeheer, Windows vraagt ​​wat ik met het apparaat wil doen, iTunes detecteert het onmiddellijk, zelfs via Wi -Fi, en het synchroniseert elke keer zonder enig probleem. Ik loop nu zonder problemen sindsdien (3 weken en tellen). Het was lastig om alles opnieuw te installeren en het duurde een paar dagen, maar uiteindelijk was het minder werk dan ik had besteed aan het oplossen van al het andere. YMMV, maar het lijkt in mijn geval de beste manier te zijn om de iTunes-problemen te omzeilen. R

regengerucht

2 april 2021
  • 3 april 2021
WarmPuddle zei: Zeker. Het slechte nieuws is dat het een op maat gemaakte pc is die ongeveer 4-5 jaar oud is. Ik gebruik een AMD Ryzen 7 1800X-processor met een ASRock X370 Killer SLI-moederbord (AM4). Er was niets voorgeïnstalleerd, behalve Windows 10.

Na mijn laatste bericht kwamen mijn problemen terug en sindsdien heb ik Windows 10 opnieuw geïnstalleerd (ik heb de schijf geformatteerd en een schone installatie uitgevoerd). De herinstallatie leek de problemen op te lossen. Alles werkte onmiddellijk zoals het zou moeten, correcte stuurprogramma's geïnstalleerd, geen herhaalde 'vertrouw dit apparaat'-prompts, geen stuurprogramma's wijzigen of plotselinge!'s in Apparaatbeheer, Windows vraagt ​​wat ik met het apparaat wil doen, iTunes detecteert het onmiddellijk, zelfs via Wi -Fi, en het synchroniseert elke keer zonder enig probleem. Ik loop nu zonder problemen sindsdien (3 weken en tellen). Het was lastig om alles opnieuw te installeren en het duurde een paar dagen, maar uiteindelijk was het minder werk dan ik had besteed aan het oplossen van al het andere. YMMV, maar het lijkt in mijn geval de beste manier te zijn om de iTunes-problemen te omzeilen. Klik om uit te breiden...
Bedankt!
-Mag ik vragen hoe uw USB-controllers en USB-apparaten er nu uitzien in apparaatbeheer? Ik heb een USB-composietapparaat van een Apple mobiel apparaat en een USB-apparaat van een Apple mobiel apparaat dat wordt weergegeven onder USB-apparaten.
-Heeft u software geïnstalleerd die een stuurprogramma gebruikt om uw telefoon via bluetooth met de computer te verbinden voor spiegeling, meldingen enz.?
Ik wil win niet opnieuw installeren op een nieuwe installatie die nog onder de garantie valt voor het geval het ongeldig wordt..

Warme Plas

originele poster
1 februari 2021
  • 3 april 2021
rainrumor zei: -Mag ik vragen hoe je USB-controllers en USB-apparaten er nu uitzien in apparaatbeheer? Ik heb een USB-composietapparaat van een Apple mobiel apparaat en een USB-apparaat van een Apple mobiel apparaat dat wordt weergegeven onder USB-apparaten. Klik om uit te breiden...
Universal Serial Bus-apparaten - Apple Mobile Device USB Composite Device & Apple Mobile Device USB-apparaat
&
Draagbare apparaten - Apple iPhone

rainrumor zei: -Heb je software geïnstalleerd die een stuurprogramma gebruikt om je telefoon via bluetooth met de computer te verbinden voor spiegeling, meldingen enz.? Klik om uit te breiden...
Voorafgaand aan het opnieuw installeren? Best een paar. Ik kon je op dit moment niet eens een volledige lijst vertellen, maar ja, ik heb in de loop der jaren een paar verschillende programma's geïnstalleerd (en in de meeste gevallen snel verwijderd) voor zaken als schermspiegeling en het synchroniseren van muziek en foto's. Ik had verschillende programma's om een ​​back-up te maken en gegevens te herstellen, programma's die zijn ontworpen om verwijderde gegevens te vinden en een aantal programma's om een ​​back-up te maken en teksten te herstellen. Ze waren echter allemaal voor Android geïnstalleerd, ik kan me niet herinneren dat er iets is geïnstalleerd nadat ik een iPhone had. Mijn meest gebruikte programma was iSyncr om een ​​Android-apparaat te synchroniseren met iTunes.

Na opnieuw installeren? iTunes, iCloud, de nutteloze 'Your Phone'-app en een programma om foto's via wifi te synchroniseren. Dat is het denk ik.

Hoop dat dat helpt.
reacties:Monster-7 S

Monster-7

12 november 2021
  • 12 november 2021
Vergeef me de hobbel, maar het is vrij moeilijk om solide recente threads / regels te vinden via Google.

Ik heb vandaag bijna identieke problemen met een gloednieuwe iPhone 13 mini die twee dagen geleden is gekocht.

Verse volledige herformattering van zowel pc als telefoon.
Windows 10 Laatste installaties updates stuurprogramma's, bios-update, chipset enz enz
Tomahawk Max
3900x


De mijne lijkt alleen te werken, als ik de automatische Windows-update niet uitvoer, zal dat Appleinc, USBDEVICES (een paar kilobytes) installeren. Nadat ik deze update heb uitgevoerd, krijg ik in totaal 3 apparaatbeheervermeldingen:

1. Draagbaar apparaat (ofwel als Apple iPhone of MTP, afhankelijk van waar ik ben in het oplossen van problemen en het repliceren van bugs, en ook afhankelijk van of ik op Trust PC op de telefoon klik of niet (?))

Universal Serial Bus-apparaten
2. Apple mobiel apparaat USB composiet apparaat
3. Apple mobiel apparaat USB-apparaat

Als ik de update uitvoer, en apparaatbeheer ziet er nu zo uit ^, kan ik iTunes de telefoon niet laten detecteren. Dus ga ik verder met (de telefoon aangesloten houden): -

Stappen om het probleem op te lossen:

Klik met de rechtermuisknop op MTP/Apple iPhone verwijderen,
Klik met de rechtermuisknop op Apple Mobile Device USB Composite Device verwijderen, vink het vakje aan om software te verwijderen, wacht 30 seconden, klik op Ja om opnieuw op te starten (LAAT DE TELEFOON IN DE STEKKER INGESTOPT).

Pc start op, en ik klik gewoon op iTunes en het werkt allemaal gewoon, maar het kan echt heel onstabiel zijn, vaak bevriest of vergrendelt iTunes, en in dat geval moet ik het snoer eruit trekken en dan weer aansluiten. Maar niettemin zal het verschijnen in iTunes en zal het ongeveer 50 procent van de tijd succesvol synchroniseren.

Ik ben tien uur bezig met het oplossen van problemen, Apple-ondersteuning was meestal nutteloos, en ik heb ze lesgegeven, geprobeerd om compensatie te vragen voor verspilde tijd en/of de telefoon terug te brengen naar de winkel. Het probleem met ondersteuning is dat het zo moeilijk is om een ​​goede link van hen te krijgen om standaard e-mail/sms-antwoorden en updates voor de probleemoplossing te geven, en dingen zoals het leveren van schermafbeeldingen is onmogelijk. Ze hebben uiteindelijk de meeste van mijn links / case-ID gesloten, de CSR heeft me gewoon een runner-up gegeven.

Het is klote, want uiteindelijk zal deze update gewoon doorgaan, wanneer ik een echte Windows-update/windows defender-definitie-update moet doen, zal het gewoon doorkomen met die update, en dus moet ik terug door 'stappen'. Dit lijkt een redelijk veel voorkomend probleem bij Windows 10-gebruikers, heeft het te maken met Ryzen, alle Intel-gebruikers met dezelfde problemen?

Ik kan alleen een soort oplossing voor het probleem krijgen, maar het is erg onstabiel en vereist altijd dat ik apparaatbeheeritems opnieuw verwijder bij een bepaalde Windows-update (je kunt deze specifieke update niet eens verwijderen).